El lápiz óptico de una tablet gráfica Huion no funciona, ¿qué puedo hacer?

Huion es un conocido fabricante de tablets gráficas, bolígrafos y pantallas táctiles entre diseñadores, planificadores y creativos. Pero, como ocurre con todos los equipos, pueden producirse averías. El bolígrafo Huion no funciona en muchos casos debido a problemas de compatibilidad, controladores y otros conflictos con el sistema operativo Windows. «El lápiz deja de responder por completo, no funciona en ciertas zonas de la pantalla o se cuelga después de un rato tras iniciarse.

Por qué no hay respuesta de Huion pen

Los problemas con el lápiz óptico pueden deberse a varias razones:

1. Una batería débil o incompleta.
2. El ordenador está cargado de errores. En este caso, debido a archivos de configuración corruptos, el PC se niega a detectar los dispositivos externos conectados.
3. La tinta de Windows falla. Esta función facilita el uso de la tablet, pero causa varios problemas.
4. Controladores incompatibles o corruptos que hacen que el sistema no se comunique correctamente con la tinta.
5. Ajustes incorrectos al conectarse a un portátil híbrido que también incluye una pantalla táctil.
6. El bolígrafo no se inicializa tras despertar del modo de hibernación, por lo que es necesario apagarlo.
7. Problema de compatibilidad al utilizar un lápiz no compatible con la tablet.
8. El puerto USB al que está conectada la tablet o el lápiz óptico está defectuoso.

Inspecciona la tablet y el lápiz óptico en busca de daños físicos antes de proceder a las soluciones.

Comprobación de la compatibilidad

Las Huion Pera suelen estar programadas para funcionar sólo con las tablets de ese fabricante. Por lo tanto, cuando se utilicen en «otros» dispositivos táctiles, no funcionarán. También debes comprobar si el bolígrafo es compatible con tu modelo específico. Esto se puede hacer en el sitio web oficial de Huion.

Comprobación del nivel de la batería

Si el bolígrafo no responde, abre la pluma y comprueba el estado de los contactos. Inspecciona también la batería en busca de daños mecánicos.

El siguiente paso es comprobar el nivel de carga. Si la carga se agota hasta un nivel críticamente bajo, el palpador no transmitirá correctamente y, por tanto, funcionará con problemas. Sustituye las pilas si es necesario y vuelve a comprobarlo. Si estás seguro de que las pilas están bien, pasa al siguiente paso.

Reiniciar los dispositivos

A veces, cuando el ordenador no arranca, el sistema funciona con errores que hacen que no lea todas las configuraciones. Por lo tanto, es necesario apagar completamente el ordenador para que todas las configuraciones temporales se borren y se establezcan como valores por defecto.

1. Apaga el ordenador por completo, desconecta el cable de alimentación y los dispositivos periféricos conectados a él.
2. Si utilizas un ordenador portátil, quita la batería.
3. Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para liberar la energía almacenada. Espera 4-5 minutos antes de encender el portátil.
4. Ahora vuelve a enchufar todo y enciende el ordenador. Comprueba si el bolígrafo Huion funciona.

Activar la compatibilidad con el TabletPC

Puede producirse un problema al conectar una tablet Huion con un portátil híbrido, que también está equipado con un panel táctil. Para solucionarlo, Huion ha lanzado la función «Support TabletPC», que admite los Tablet PC.

Conecta tu tablet al ordenador, cuando aparezca el icono de Huion en la bandeja del sistema, haz clic con el botón derecho sobre él. En el menú que se abre, activa el soporte de TabletPC.

Después, comprueba que la tablet funciona (puede que tengas que reiniciar los dispositivos).

Desactivar la función de Windows Ink

Este paquete de software contiene un conjunto de funciones y aplicaciones de apoyo a la informática de mano, que te permite sincronizar tu lápiz con Windows. El paquete incluye muchas aplicaciones como el Bloc de notas, Notas y otras. Además de esto, Windows Ink ofrece a los usuarios acceso a las siguientes funciones:

1. Tinta digital: Herramientas avanzadas de marcado digital y de aplicación que se pueden encontrar en la pestaña Visión general de las aplicaciones correspondientes.
2. Panel de entrada de Windows: Entrada manuscrita o teclado en pantalla para introducir texto directamente con el lápiz Wacom.
3. Reconocimiento de entrada manuscrita: convierte la entrada manuscrita directamente en texto.

Aunque Windows Ink está probado para funcionar con todos los bolígrafos de terceros, incluido Huion, hay casos en los que no funcionan. Esto se debe a una mala configuración del bolígrafo o a problemas de compatibilidad entre ellos. Prueba a desactivar Windows Ink y ver si eso resuelve el problema.

Ve a la configuración y abre «Propiedades de Huion». Selecciona la pestaña «Asignación» y desmarca la opción «Usar tinta de Windows». Guarda los cambios y sal.

Actualización de controladores

Si el bolígrafo sigue sin funcionar, prueba a actualizar los controladores de Huion. Los controladores son el principal vínculo entre el software y los componentes de hardware. Si no funcionan, no podrás utilizar el bolígrafo correctamente.