El Mac se cuelga en una pantalla negra con el logo al actualizar Catalina – cómo solucionarlo

Hoy me encontré con un iMac (pero lo mismo puede suceder en un MacBook u otros ordenadores de Apple) mientras se instala otra actualización de Mac OS X Catalina después de reiniciar, se colgó en una pantalla negra con el logotipo después de que la barra de progreso fue alrededor de 80-90%. Resulta que el problema es bastante común.

Hay varias formas de arreglar el problema en estas instrucciones: no son mías, sino una recopilación de soluciones que han funcionado para los usuarios de los foros en inglés donde los usuarios se han encontrado con el mismo cuelgue de la actualización de Mac OS. A mí, personalmente, me ha funcionado el primer método.

Cómo arreglar una actualización colgada simplemente apagando

Lo primero que hay que intentar cuando una actualización se cuelga en una pantalla negra, si lleva más o menos una hora, lo que no ha ocurrido antes, es apagar el Mac a la fuerza y volver a encenderlo, para hacerlo:

1. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que su ordenador o portátil se apague.
2. Vuelva a encenderlo utilizando el método normal.

Un punto importante: Esto hará que tu MacBook o iMac vuelva a arrancar en la misma pantalla negra con la misma barra de progreso y puede parecer que el método no ha funcionado: pero, espera unos minutos más – personalmente, terminé con una pantalla de inicio de sesión después de 10-15 minutos (antes de apagar la actualización estuvo colgada más de 2 horas en el logo de Apple sin cambiar la barra de progreso).

Cómo eliminar las instantáneas de Mac OS

Por lo que he encontrado, Mac OS en las últimas versiones crea instantáneas del sistema en la unidad local, y no hay manera de simplemente desactivar esta función como en las versiones anteriores. Cada vez que se actualiza Mac OS X de nuevo, puede colgarse en la fase de comprobación de la instantánea. La solución para este caso es la siguiente:

1. Arranca en modo seguro (manteniendo Shift mientras se enciende, por supuesto, tienes que apagar tu Mac de antemano).
2. Inicie la sesión y el terminal.
3. En el terminal, utilice el comando

   tmutil listlocalsnapshotdates

4. Como resultado, verá una lista de fechas y horas de las instantáneas, aproximadamente como sigue: 2019-12-12-105455
5. Para eliminar las instantáneas, utilice comandos como

   tmutil deletelocalsnapshots дата-из-предыдущей-команды

6. Después de eliminar todas las instantáneas, repita el comando del paso 3 y asegúrese de que no quedan instantáneas.
7. Reinicie su Mac en modo normal.

Eliminación de cc de terceros Mac OS X

Y un método más: prueba a eliminar los cksts de terceros de Mac OS X, para esto:

1. Inicie su Mac en modo seguro manteniendo pulsada la tecla Shift mientras arranca.
2. En el terminal, utilice el comando

   mkdir ~/Ext-Backup && sudo mv /Library/Extensions/* ~/Ext-Backup/

Después de ejecutar el comando, reinicie su Mac en modo normal y compruebe si el problema se ha solucionado: si fue causado específicamente por los kexts, el Mac OS seguirá actualizándose y en poco tiempo obtendrá la pantalla de inicio de sesión normal.