El mezclador de volumen de Windows 10 no se abre, ¿cómo lo arreglo?

Entre otros problemas de sonido en Windows, es relativamente posible lo siguiente: El control de volumen o el mezclador no se abre, o en algunos casos lo hace, pero no funciona.

Este tutorial detalla qué hacer si el mezclador de volumen de Windows 10 no se abre o no funciona, así como información adicional que puede ser útil. En un tema relacionado: Qué hacer si el icono del volumen en el área de notificación de la barra de tareas no aparece.

Primeros pasos para arreglar el mezclador de volumen

Antes de empezar, tenga en cuenta: todos los métodos siguientes para solucionar el problema sólo son adecuados para una situación en la que el sonido de su ordenador o portátil funciona. Si este no es el caso (y en caso de que los siguientes métodos no funcionen), utilice los métodos de la instrucción separada Qué hacer si el sonido no funciona en Windows 10.

1. Comprueba si el mezclador de volumen se abre al pulsar las teclas Ganar+R (Win es la tecla con el logotipo de Windows), introduzca sndvol y pulse Enter. Si se abre una ventana pero muestra «No hay dispositivos de audio instalados», utilice los métodos de instalación de controladores en la instrucción mencionada anteriormente sobre el sonido que no funciona.
2. Si la ventana se abre y funciona, intente abrir el mezclador de volumen utilizando el método estándar, y si no funciona, utilice los métodos descritos a continuación.
3. Si no ocurre nada cuando inicias manualmente el mezclador de volumen, comprueba en el Administrador de Tareas si el proceso sndvol.exe está colgado allí – si está allí, en la pestaña Detalles, intenta eliminar la tarea y luego abrir de nuevo el mezclador de volumen. Si sigue sin aparecer, el motivo puede ser: abrir el mezclador en otra pantalla (si hay más de un monitor conectado) o fuera de la pantalla.
4. Compruebe si el mezclador de volumen comienza a funcionar después de un simple reinicio (es decir, a través de «Restart», no «Shutdown») del ordenador. En caso afirmativo, pruebe a desactivar la función «Inicio rápido».
5. Abrir los servicios: Pulse las teclas Ganar+R, introduzca servicios.msc y pulse Enter. En la lista de servicios, busque «Windows Audio». Su estado debe ser «En ejecución» y su tipo de arranque debe ser «Automático». Si no es así, haga doble clic en el servicio, establezca el tipo de inicio correcto, aplique la configuración y haga clic en «Ejecutar».
6. Si el servicio ya está en marcha, pruebe, por el contrario, a reiniciarlo: haga doble clic en el nombre del servicio, haga clic en «Detener» y, después de detenerlo, haga clic en «Iniciar».
7. Prueba a utilizar el solucionador de problemas de audio integrado: abre Ajustes – Actualización y seguridad – Solución de problemas. Haga clic en «Solución de problemas avanzada» y ejecute «Reproducir sonido«.

Herramientas adicionales para la resolución de problemas

Como regla general, si el icono de sonido aparece y los controladores de la tarjeta de sonido funcionan correctamente, uno de los métodos anteriores debería funcionar. Si ninguna de las opciones funciona, pruebe uno de los métodos adicionales.

Si el problema del mezclador de volumen es de otra naturaleza, describe los detalles en los comentarios: intentaré ayudar.