El servicio de política de diagnóstico no se ejecuta – cómo solucionarlo en Windows 10, 8.1 y Windows 7

Si su ordenador o portátil no está ejecutando Internet -en un navegador o programas que requieren acceso a la red- y la solución de problemas informa de que «el servicio de política de diagnóstico no se está ejecutando», suele ser relativamente fácil arreglar la situación.

Este tutorial detalla qué hacer si Windows 10, 8.1 o Windows 7 informa que el Servicio de Políticas de Diagnóstico no se está ejecutando en la lista de problemas detectados y soluciona el acceso a Internet. También puede ser útil: Qué hacer si Internet por Wi-Fi o por cable no funciona.

Comprobar el estado y el tipo de inicio del servicio de política de diagnóstico

Por defecto, el Servicio de Políticas de Diagnóstico se inicia automáticamente y se ejecuta todo el tiempo en Windows 10 y versiones anteriores del sistema. Sin embargo, si has «optimizado» los servicios o ha habido algún tipo de fallo, puede que no sea así, por lo que conviene comprobar la configuración correcta del servicio problemático en primer lugar:

1. Pulsa las teclas. Ganar+R. en el teclado (Win es la tecla con el logotipo de Windows), escriba services.msc. y pulse Enter.
2. En la lista de servicios que se abre, busque el «Servicio de Política de Diagnóstico» y haga doble clic en él.
3. Si el campo «Tipo de inicio» es diferente de «Automático», seleccione ese elemento en particular y luego haga clic en el botón «Aplicar». Haga clic en el botón «Ejecutar» (si después de iniciar, se le informa que el servicio se ha detenido, siga leyendo).

Si el problema fue causado por el tipo de servicio equivocado que se está ejecutando, esto será suficiente para solucionar el problema.

Hay una cosa más que me gustaría señalar. un punto importante.Si su ordenador o portátil tiene puntos de restauración automáticos para una fecha en la que no había problemas de conectividad, utilícelos (más información – Puntos de Restauración de Windows 10, también funciona para sistemas operativos anteriores) – esto restaurará todas las configuraciones de servicio a lo que eran en el momento en que Internet era completamente funcional.

Concesión de derechos de administrador a los servicios de red

Si el método anterior no ha funcionado, realice los siguientes pasos:

1. Ejecute la línea de comandos como administrador (cómo hacerlo).
2. En la línea de comandos, introduzca los dos siguientes comandos en orden

   net localgroup Администраторы /add networkservice
   net localgroup Администраторы /add localservice

3. En caso de que su sistema esté en inglés (o haya sido traducido por usted mismo del inglés instalando el paquete de idiomas), utilice Administradores en lugar de Administradores.
4. Después de ejecutar el comando, cierre la línea de comandos.

Después de completar estos pasos, reinicie el ordenador y compruebe si el problema se ha corregido.

Otras formas de solucionar el problema de «El servicio de política de diagnóstico no se está ejecutando»

Normalmente, una de las dos opciones descritas anteriormente para solucionar el problema o un punto de restauración del sistema ayudarán. Sin embargo, si esto no funciona en su caso, pruebe lo siguiente

Además, si tienes antivirus o cortafuegos de terceros en tu ordenador, comprueba si la situación cambia si los desactivas temporalmente.

Vídeo

En caso de que el problema de conexión no sea sólo con el servicio de política de diagnóstico y la ejecución del servicio no lo solucione, por favor, describa la situación en los comentarios con el mayor detalle posible, intentaré ayudar.