El servicio inalámbrico de Windows no funciona, ¿qué puedo hacer?

Según los resultados del solucionador de problemas, lanzados tras un intento fallido de conexión a Internet, encontramos que no hay conexión debido al error «El servicio inalámbrico de Windows no se está ejecutando en este ordenador». Averigüemos más sobre el motivo por el que el sistema no pudo inicializar el servicio responsable de la conexión WiFi.

Comprobar el estado del servicio

El servicio de autoconfiguración WLAN proporciona la lógica y la funcionalidad necesarias para detectar, conectar y configurar redes inalámbricas. También incluye una función que convierte tu ordenador en un punto de acceso para que los dispositivos cercanos puedan conectarse a él mediante adaptadores WiFi. Es posible que te aparezca este error de un solucionador de problemas porque el Servicio de Autoconfiguración de la WLAN no se inició cuando arrancaste Windows. Si ves que está funcionando, tendrás que reiniciarlo. Mira cómo hacerlo.

Pulsa Win +R y ejecuta el comando servicios.msc de la ventana que se abre.

Busca el servicio de configuración automática de la WLAN en la lista y haz doble clic sobre él para ampliar sus propiedades.

Comprueba la barra de tipo de inicio para asegurarte de que está ajustada a «Automático». Si está desactivado, haz clic en la lista desplegable y selecciona el valor especificado. Luego haz clic en el botón «Ejecutar».

Después, intenta conectarte a Internet de forma inalámbrica.

Restablecer la configuración de la red

Si el método anterior no ha resuelto el error, intenta restablecer todas las configuraciones de red. Para ello, ejecuta un comando que restablezca todas las configuraciones de red para que Windows pueda reiniciarlas.

Abre la línea de comandos como administrador desde el menú Win + X o utiliza la búsqueda del sistema.

En la consola, ejecuta el comando
netsh winsock reset

Cuando hayas terminado, cierra la consola y reinicia el ordenador.

Ahora ve al Administrador de dispositivos con el comando devmgmt.mscEjecuta desde la ventana Ejecutar (Windows + R). Despliega la pestaña Adaptadores de red y actualiza los controladores Wi-Fi. Si esto falla, haz clic con el botón derecho en el adaptador inalámbrico y selecciona Desinstalar. A continuación, haz clic en la pestaña Acción y actualiza la configuración del hardware. Una vez que aparezca el dispositivo, ve a sus propiedades y desactiva el modo de ahorro de energía en la pestaña Gestión de la energía.

Reinicia el sistema e intenta establecer una conexión inalámbrica.

Devuelve el sistema al estado anterior

Ha habido casos en los que se han producido problemas inalámbricos tras una actualización de Windows. En este caso, no se ha podido arreglar con el solucionador de problemas. En este caso, intenta restablecer el sistema al estado anterior utilizando un punto de restauración.

Abre el asistente de recuperación con el comando rstrui desde una ventana del símbolo del sistema (Win + R).

En la segunda pantalla, selecciona el punto de restauración que se creó antes de que se produjera el error inalámbrico o antes de que se instalara la actualización. Haz clic en «Hecho» en la siguiente pantalla para iniciar el proceso.

Una vez completado con éxito, comprueba si la conexión Wi-Fi a Internet se ha realizado correctamente.