Error 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL en Windows

Una de las variantes comunes de la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) es el error 0x000000d1 que se produce en los usuarios de Windows 10, 8, Windows 7 y XP. En Windows 10 y 8, la pantalla azul se ve un poco diferente – no hay código de error, sólo el mensaje DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL e información sobre el archivo que lo causó. El propio error indica que algún controlador del sistema ha accedido a una página de memoria inexistente, lo que ha provocado el fallo.

Las siguientes instrucciones son formas de arreglar la pantalla azul STOP 0x000000D1, identificar el controlador problemático u otras causas que causan el error y devolver a Windows su funcionamiento normal. La primera sección cubrirá Windows 10 – 7, la segunda cubre soluciones específicas para XP (sin embargo, los métodos de la primera sección son relevantes para XP también). En la última sección se enumeran otras causas de este error que se producen a veces en ambos sistemas operativos.

Cómo solucionar la pantalla azul 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL en Windows 10, 8 y Windows 7

En primer lugar, sobre el error 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL más fácil y más común en Windows 10, 8 y 7 que no requiere el análisis de volcado de memoria y otras investigaciones para determinar la causa.

Si ve el nombre de algún archivo con la extensión .sys cuando aparece el error en la pantalla azul, es este archivo del controlador el que ha causado el error. Y la mayoría de las veces son los siguientes conductores:

• nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (y otros nombres de archivo que empiezan por nv) – Fallo del controlador de la tarjeta de vídeo NVIDIA. La solución es desinstalar los controladores de la tarjeta de vídeo por completo, instalar los controladores oficiales de la página web de NVIDIA para su modelo. En algunos casos (en el caso de los portátiles) el problema se resuelve instalando los controladores oficiales desde la web del fabricante del portátil.
• atikmdag.sys (y otros que empiezan por ati) – Fallo del controlador de la tarjeta de vídeo de AMD (ATI). Solución – desinstalar todos los controladores de la tarjeta de vídeo (ver enlace anterior), instalar los oficiales para su modelo.
• rt86winsys, rt64win7.sys (y otros rt) – Los controladores de Realtek Audio fallaron. La solución es instalar los controladores desde el sitio web del fabricante de la placa base de su ordenador o el sitio web del fabricante del portátil para su modelo (pero no el sitio web de Realtek).
• ndis.sys – se refiere al controlador de la tarjeta de red del ordenador. Intente también instalar los controladores oficiales (desde el sitio del fabricante de la placa base o del portátil para su modelo, no a través de «Actualizar» en el Administrador de dispositivos). Dicho esto: a veces se da el caso de que el problema es causado por un antivirus recientemente instalado.

Por otra parte, sobre el error STOP 0x000000D1 ndis.sys – en algunos casos para instalar un nuevo controlador de la tarjeta de red cuando la pantalla azul de la muerte sigue apareciendo, usted debe ir en modo seguro (sin soporte de red) y hacer lo siguiente:

1. En el Administrador de dispositivos, abra las propiedades del adaptador de red, pestaña Controlador.
2. Haga clic en «Actualizar», seleccione «Buscar en este ordenador» – «Seleccionar de una lista de controladores ya instalados».
3. La siguiente ventana probablemente mostrará 2 o más controladores compatibles. Elija uno de un proveedor que no sea Microsoft, sino el fabricante del controlador de red (Atheros, Broadcomm, etc.). Reinicie su ordenador en modo normal y compruebe si el error vuelve a aparecer.
4. Si el método anterior no ha servido de nada, utilice otra instrucción: Blue Screen ndis.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

Si ninguna de estas listas se ajusta a su situación, pero el nombre del archivo que causó el error aparece en la pantalla azul en la información sobre el error, intente buscar en Internet a qué controlador de dispositivo pertenece ese archivo y también intente instalar una versión oficial de ese controlador o, si está disponible, volver a instalarlo en el Administrador de dispositivos (si el error no se ha producido previamente).

Si el nombre del archivo no aparece, puede utilizar el software gratuito BlueScreenView para analizar el volcado de memoria (mostrará los nombres de los archivos que causaron el fallo), siempre que tenga activado el volcado de memoria (normalmente está activado por defecto, si está desactivado, consulte Cómo activar el volcado de memoria automático cuando Windows se bloquea).

Para activar el almacenamiento de los volcados de memoria cuando, ir a «Panel de control» – «Sistema» – «Configuración avanzada del sistema». En la pestaña «Avanzado» de la sección «Arranque y restauración», haz clic en «Opciones» y activa la grabación de eventos en caso de caída del sistema.

Opcional: para Windows 7 SP1 y el error causado por tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys hay una solución oficial disponible aquí: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (haga clic en «Patch Pack available for download»).

Error 0x000000D1 en Windows XP

En primer lugar, si te aparece la pantalla azul de la muerte en Windows XP cuando te conectas a Internet o realizas otras actividades de red, te recomiendo que instales la corrección oficial del sitio de Microsoft, tal vez ya te ayude: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (pensada para los errores causados por http.sys, pero a veces también ayuda en otras situaciones). Actualización: por alguna razón la descarga en la página mencionada ya no funciona, sólo hay descripción de error.

Por otra parte, podemos destacar los errores kbdclass.sys y usbohci.sys en Windows XP, que pueden referirse al software y a los controladores de teclado y ratón del fabricante. Por lo demás, las formas de solucionar el error son las mismas que en la parte anterior.

Más información.

El error DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL también puede ser causado por las siguientes cosas en algunos casos:

• Programas que instalan controladores de dispositivos virtuales (o más bien esos mismos controladores), especialmente los pirateados. Por ejemplo, programas para montar imágenes de disco.
• Algunos antivirus (de nuevo, especialmente cuando se utilizan derivaciones de licencia).
• Cortafuegos, incluidos los incorporados a los antivirus (especialmente cuando se producen errores de ndis.sys).

Pues bien, otras dos causas teóricamente posibles son la desconexión del archivo de intercambio de Windows o los problemas de memoria RAM del ordenador o portátil. Además, si el problema ha aparecido después de instalar algún software, compruebe si hay puntos de restauración de Windows en su ordenador, que solucionarán rápidamente el problema.