Error 1327 «Dispositivo no válido» – ¿cómo solucionarlo?

Puedes encontrarte con un error 1327 «dispositivo no válido» al instalar una aplicación en una unidad inaccesible. En la mayoría de los casos, se debe a que el instalador intenta completar la operación utilizando una ruta de red que no se ha encontrado.

Los usuarios se encuentran con este error más a menudo cuando intentan instalar un paquete de Microsoft Office, pero también se produce al instalar cualquier aplicación.

No hay permiso para instalar en la carpeta compartida

La causa más común del error 1327 «dispositivo no válido» es que el instalador no puede encontrar la ruta de acceso a la unidad especificada en el mensaje. Es posible que la cuenta actual no tenga permisos para instalar la aplicación en la unidad compartida. Según los comentarios de los usuarios, pudieron ejecutar el instalador como administrador, incluso cuando el recurso compartido no estaba disponible en el entorno de red.

Abre la línea de comandos como administrador mediante una búsqueda en el sistema.

En la consola, ejecuta el comando siguiendo el formato:

uso neto DRIVE: PATH

Por ejemplo, si quieres asignar la letra F a la carpeta de red App, el comando sería así

uso neto F: \N – App

Una vez completado con éxito, reinicia tu ordenador. Comprueba si la instalación se interrumpe por el error 1327, que indica un dispositivo no válido.

Redirección de la instalación

Si se produce un error al instalar un paquete ofimático, es probable que el instalador esté intentando copiar a la fuerza los archivos en una unidad inexistente. Los usuarios se han encontrado a menudo con este problema al instalar Office 2010.

Por razones desconocidas, el software intenta instalarse en F:, incluso cuando no existe. Microsoft ha solucionado esta discrepancia, pero si intentas instalar esta versión desde un DVD, te encontrarás con este problema. Para solucionarlo, sigue las instrucciones.

Ejecuta la línea de comandos como administrador utilizando la búsqueda del sistema.

En la consola, ejecuta el comando

subst X: Y:\N-ES

donde x es la letra de la unidad inexistente, y es la unidad local a la que se redirige la instalación.

Después, reinicia el ordenador. Repite la acción interrumpida por el error 1327.

Corregir la letra de la unidad

Al actualizar la versión actual de Office, el problema puede deberse a una entrada incorrecta en el registro de LocalCacheDrive. Sigue los siguientes pasos para corregirlo.

Abre el Editor del Registro con el comando regedit del cuadro de diálogo (Win + R).

En el panel izquierdo, navega hasta la sección

HKEY_LOCAL_MACHINE\NSOFTWARE\NMicrosoft\NOffice

A continuación, abre el subdirectorio asociado a la versión del paquete y selecciona Entrega.

En la parte derecha de la ventana, haz doble clic en LocalCacheDrive.

En la línea de cambios de parámetros, especifica un valor para la partición del sistema (C en la mayoría de los casos) y aplica los cambios con «OK». Reinicia el sistema después.