Error 9:0 en el cliente de Origen: Causas y soluciones

Cuando intentes iniciar Origin, es posible que recibas un error 9:0. Este problema se produce sobre todo al instalar una actualización. Después de instalar otra actualización, el cliente de Origen deja de iniciarse. No siempre es posible abrir la aplicación, incluso en modo offline. Si desinstalas el cliente de forma estándar y lo vuelves a instalar, el error 9:0 suele seguir apareciendo.

Sin embargo, conocemos la acción correcta para solucionar el error, y estamos dispuestos a compartirla. A continuación se describen las formas de solucionar el error 9:0.

Causas del error

Hay varias causas principales para el fracaso:

• Según el servicio técnico, el error Origin 9:0 se debe a la falta de NET. Marco de trabajo.
• Fallo de la aplicación de origen.
• El software antivirus está bloqueando la instalación.

Formas de resolver el error Origin 9:0

Hay 2 métodos mejores para arreglarlo: instalar NET. Framework, y reinstala Origin completamente en tu ordenador. Si esto no funciona, puedes utilizar métodos adicionales, que a menudo también ayudan.

Instalar la última versión de NET. Marco

La forma más fácil, que funciona en la mayoría de los casos. Todo lo que tienes que hacer es descargar el archivo de instalación desde el enlace y luego ejecutarlo. La instalación no requiere ninguna intervención del usuario.

Reinstalación de Origen por instrucciones

El método normal de desinstalación y reinstalación, que consiste en utilizar la herramienta del Panel de Control, no funciona. Es imprescindible que utilices este método.

¡Importante! Incluso antes de iniciar el procedimiento de desinstalación, debes cerrar Origin por completo utilizando el Administrador de Tareas (Ctrl + Alt + Supr).

Cómo cerrar el Cliente de Origen:

1. Abre la ventana de la aplicación y sal haciendo clic en la cruz de la esquina superior derecha.
2. Ve al «Administrador de tareas» del PC pulsando Ctrl + Alt + Supr y seleccionando el elemento deseado de la lista que aparece.
3. Busca todas las tareas relacionadas con el Origen en la pestaña Procesos. Tienen esta palabra en sus nombres. Mira primero el OriginClientService y el OriginWebHelperService.
4. Haz clic con el botón derecho y selecciona «Deseleccionar tarea» para todos los procesos encontrados.

Elimina completamente Origin de tu sistema. Para ello, primero debes eliminar todos los archivos de la aplicación.

Cómo eliminar los archivos:

1. Pulsa Inicio => «Este ordenador» y ve a la unidad C.
2. Ve a la carpeta «Archivos de programa», en los sistemas de 64 bits todos los datos se guardan en Archivos de programa (x86).
3. Resalta el directorio llamado Origen con el botón izquierdo del ratón y pulsa la tecla Supr.

También tienes que borrar las claves del registro. Como trabajar con el registro es peligroso para los usuarios inexpertos, es mejor hacer una copia de seguridad antes.

Crear una copia de seguridad:

1. Pulsa la tecla Windows junto con el botón R.
2. Introduce la palabra regedit en la ventana que aparece y pulsa la tecla OK.
3. En la ventana del «Editor del Registro», pulsa el botón «Archivo» y selecciona «Exportar».
4. Especifica la opción de menú «Exportar rango» para «Todo el registro».
5. Selecciona la ubicación y el nombre del archivo del que hay que hacer una copia de seguridad.
6. Haz clic en el botón «Guardar».

Después de crear una copia de seguridad para prevenir posibles problemas, puedes proceder a la limpieza del registro:

1. Repite los puntos 1-2 de la instrucción anterior.
2. Ve al directorio HKEY_LOCAL_MACHINE, luego a SOFTWARE y selecciona la carpeta Wow6432node. Si hay más de un Wow6432node, busca el que tiene la carpeta llamada Origen.
3. Haz clic en el directorio Origen y selecciona «Desinstalar».
4. A continuación, busca la carpeta Origin en los directorios Microsoft, Windows, CurrentVersion, Uninstall.

Queda por eliminar la caché de la aplicación Origen:

1. Abre el Explorador de Archivos y navega hasta C:/ProgramData.
2. Si no se encuentra la carpeta especificada, tienes que activar la visualización de las carpetas ocultas. Haz clic en «Ver» => «Opciones» => «Ver» y pon una marca de verificación junto a «Mostrar archivos ocultos…».
3. Haz clic en el PCM de la carpeta «Origen» y selecciona la opción «Eliminar».

Una vez completado el procedimiento de desinstalación, lo más fácil es instalar una nueva versión del cliente. Para ello, descarga Origin y ejecuta el instalador.

Métodos de fijación adicionales

Entre las soluciones que funcionan para el error Origen 9:0:

• Ejecuta Origin en modo de compatibilidad con Windows XP SP3. Haz clic en el acceso directo de la aplicación y selecciona «Propiedades». Ve a la página «Compatibilidad» y marca la casilla «Ejecutar el programa en modo de compatibilidad con». Selecciona aquí «Windows XP (Service Pack 3)».
• Desactiva el antivirus mientras se ejecuta Origin. Haz clic en el acceso directo del antivirus y desactívalo durante 1 hora. Si el problema era del software antivirus, el cliente debería iniciarse.
• Haz una limpieza de la basura y del registro mediante CCleaner. Las herramientas que necesitas están en la primera y segunda pestaña.

Los métodos ya han sido probados por muchos usuarios, y han demostrado ser positivos. Esperemos que uno de los métodos haya resuelto el fallo del código de Origin 9:0, y que haya aparecido el acceso a tus juegos favoritos.

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