Error «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET». ¿Qué es esto y cómo se puede arreglar?

Debido a un fallo o mal funcionamiento del DNS (en este artículo explicaré qué es esto y por qué ocurre) los usuarios ven muy a menudo diferentes errores en el navegador. Y uno de esos errores es la Sonda DNS finalizada sin Internet. Pero el problema no es ni siquiera el error, sino que el navegador no puede acceder al sitio. La mayoría de las veces este mensaje aparece en Google Chrome. En Opera, Firefox, Edge o Yandex Browser el error en sí mismo o la descripción pueden ser ligeramente diferentes.

Como resultado, resulta que Internet en el ordenador está conectado y parece funcionar, pero los sitios no se abren en ningún navegador. A menos que Internet pueda funcionar en algunos programas. Pero esto sólo confirma una vez más que hay un problema con el DNS.

Además del error Sonda DNS terminada sin Internet, hay otro error similar y muy popular: «Sonda dns terminada nxdominio». En el artículo del enlace escribí cómo deshacerse de él y arreglar todo. Las soluciones son muy similares.

Por mi propia experiencia, puedo decirte que arreglar este problema no es difícil. Hay varias soluciones probadas que deberían funcionar. He buscado en Internet para ver qué escribe la gente sobre este error. Son muchas tonterías. Por ejemplo, te aconsejo que reinicies el router. Eso es exactamente lo que no debes hacer en esta situación. Y después de estos consejos, además del error con el DNS aparece el router no configurado. Y Internet deja de funcionar del todo.

La sonda DNS terminó sin Internet: ¿qué significa y qué hacer?

En primer lugar, permíteme explicar cómo funciona el DNS en pocas palabras. Cuando intentamos ir a algún sitio, introducimos la dirección a la que estamos acostumbrados. Por ejemplo, https://help-wifi.com. O simplemente seguimos un enlace. Pero el caso es que no podemos acceder al sitio por esta dirección. Todos los sitios de Internet son accesibles mediante una dirección IP (que se compone de números). Pero introducir y recordar esas direcciones no es muy conveniente. Aquí es donde entran en juego los servidores DNS. Su trabajo consiste en convertir las direcciones habituales de los sitios conocidos en sus direcciones IP. A continuación, el navegador carga el sitio y lo muestra.

Normalmente, por defecto, utilizamos los servidores DNS de nuestro proveedor de servicios de Internet. Que no pocas veces dejan de funcionar, o por alguna razón no funcionan de forma constante (por ejemplo, por una carga pesada sobre ellos). Esta es una de las razones por las que aparece el mensaje «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» en el navegador.

El problema también puede estar del lado de un determinado recurso de Internet. O en la configuración del propio ordenador. Por ejemplo, el servicio de cliente DNS. No es raro que algún tipo de malware (y a veces los propios usuarios) Cambia la configuración de la red en Windows, entonces el servidor DNS deja de responder y se producen errores similares.

¿Cómo solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

En Windows 10, Windows 8, Windows 7 y Windows XP, puedes solucionar este error utilizando métodos casi idénticos, que detallaré en este artículo. Pero antes, repasa estos puntos con atención:

• Si ves este error cuando visitas un sitio en particular (y otros recursos abiertos)entonces lo más probable es que el problema esté en el lado del servidor donde está alojado el sitio. Intenta abrirlo en un dispositivo/conexión diferente.
• Es aconsejable reiniciar primero el ordenador y el router. Si te conectas a Internet a través de un router.
• Si es posible, puedes intentar conectarte a Internet de otra manera. Por ejemplo, a través de otra red Wi-Fi. De esta manera podemos descartar, o confirmar, el error de sonda DNS terminada sin Internet causado por el ISP, o el router.
• Asegúrate de que tienes una conexión a Internet sin errores. Presta atención al icono de la bandeja. No debería haber un signo de exclamación amarillo. Si está ahí, es otro problema.

Pasemos ya a soluciones más serias. Empezaré por los más eficaces. (en mi opinión)..

Utilizar un DNS alternativo

De todas las soluciones, mi primera sugerencia es poner los servidores DNS de Goggle en las propiedades de tu conexión a Internet. Yo personalmente los utilizo siempre.

Es muy fácil de hacer. Para abrir rápidamente la ventana de Conexiones de Red, pulsa la combinación de teclas Ganar + R, introduce el comando ncpa.cpl y pulsa Ok.

O abre esta ventana como quieras.

Haz clic con el botón derecho del ratón en la conexión a través de la cual tu ordenador está conectado a internet y selecciona «Propiedades». Si es por Wi-Fi, lo más probable es que sea «Red inalámbrica». Si es por cable, es «Ethernet». Esto es en Windows 10.

Resalta el protocolo «IP versión 4» y pulsa el botón «Propiedades» y escribe las direcciones:

8.8.8.8

8.8.4.4

A continuación, pulsa Ok y luego Ok de nuevo.

Tras realizar estas acciones, el error debería desaparecer.

Limpiar la caché del DNS

Otra solución, que según mis observaciones no pocas veces ayuda a solucionar el error con el código DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. La idea es hacer una limpieza de la caché del DNS. No es difícil de hacer.

Ejecuta la línea de comandos como administrador.

Copia a la línea de comandos y ejecuta (pulsando Intro) este comando:

ipconfig /flushdns

Debería aparecer un mensaje diciendo que la caché se ha vaciado con éxito. Es aconsejable reiniciar el ordenador después.

Mejor aún, haz un reinicio completo de la red. Instrucciones:

Puedes probar a restablecer la configuración de red si ninguna de las soluciones del artículo te ayuda a resolver el problema de acceso a los sitios.

Comprobación del cliente DNS (servicio Windows)

El servicio de cliente DNS de Windows es el responsable del DNS. Tienes que comprobar si funciona. Es posible que haya que reiniciarlo.

Ve a «Servicios». La forma más fácil de iniciar esta ventana es a través de la búsqueda de Windows 10.

En Windows 7, por ejemplo, puedes hacer clic con el botón derecho en «Equipo», seleccionar «Administrar» y ahí ya ir a «Servicios».

A continuación, busca el servicio «Cliente DNS» y mira el estado. Debería serlo: «Corriendo». Y el tipo de inicio debe ser «Automático».

Si tu estado y tipo de inicio no son los mismos que en la captura de pantalla anterior, abre las propiedades de este servicio y ponlo en ejecución automática. Luego reinicia el PC, o inicia el servicio manualmente.

Si el error de SONDA DNS FINALIZADA SIN INTERNET en Windows se debía al cliente DNS del PC, entonces todo debería funcionar.

Desactivar el proxy

Algunos programas, o incluso los propios usuarios, establecen la configuración del proxy, y entonces Internet deja de funcionar. O mejor dicho, Internet funciona, pero los sitios no se abren. Tienes que asegurarte de que los proxies están desactivados en tu ordenador.

No voy a detallar cómo comprobarlo, porque ya he escrito una instrucción detallada sobre este tema: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/

Actualización: Comprobación del perfil de red de la red

Para cada conexión (red Wi-Fi), Windows asigna un perfil de red privada (red doméstica), o un perfil de red pública (red pública). La selección del perfil suele aparecer la primera vez que te conectas a la red.

En los comentarios, Julia compartió la siguiente solución: su sistema estaba detectando la red como pública. Cambió la configuración a la red doméstica y desapareció el error «Sonda DNS finalizada sin Internet».

Te mostré cómo hacerlo en el artículo: Red doméstica (privada) y pública (pública) de Windows 10.

Algunas soluciones más

Si el problema persiste, asegúrate de que has seguido correctamente todas las recomendaciones. Intenta averiguar cuál es la causa.

Qué más se puede hacer:

• Comprueba si tu ordenador está infectado con Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt! y Malwarebytes AdwCleaner.
• Desactivar el protocolo «IP versión 6» en las propiedades de la conexión a Internet (sólo tienes que desmarcar la casilla):
• Desactivar la VPN y otros programas (complementos del navegador)que pueden afectar a tu conexión a Internet.
• Desactiva temporalmente el antivirus y el cortafuegos.

Si me entero de alguna solución nueva, me aseguraré de actualizar el artículo. Tú también puedes compartir tus experiencias en los comentarios, o hacerme una pregunta.