Google Chrome no funciona – las principales razones

Google Chrome es un excelente navegador que ha sido merecidamente clasificado como el más rápido en términos de velocidad. Los usuarios han señalado repetidamente que también es uno de los mejores a la hora de combatir virus, troyanos y otras plagas de Internet. El cromo se ha hecho cada vez más popular en los últimos años. Pero incluso los mejores no son inmunes a los fallos y al mal funcionamiento, y tú también puedes encontrarte en una situación en la que Google Chrome no funcione.

¿Qué ocurre cuando tu navegador no abre ni una sola página, o te da errores, o incluso no empieza a funcionar en absoluto? ¿Por qué, cuál es la razón? No es necesario que cunda el pánico. A menudo, la causa subyacente se encuentra en la superficie. En el 50% de los casos basta con reiniciar el ordenador para solucionar el problema. El fallo puede haberse producido en el propio sistema. Si después de realizar esta acción nada ha cambiado y el navegador Google Chrome sigue sin responder, debes comprobar tu conexión a Internet. Es posible que hayas perdido la conexión y que merezca la pena llamar al servicio de atención al cliente para saber por qué, o para comprobar que todos los cables están conectados y funcionan correctamente.

Has reiniciado tu ordenador y te has asegurado de que tu Internet funciona correctamente, pero nada ha cambiado, así que el problema de Google Chrome es más grave. Entonces, ¿por qué ocurre este problema y cómo solucionarlo?

Google Chrome es lento, se retrasa o se cuelga

Si tu navegador se bloquea al inicio, la explicación más sencilla de por qué ocurre esto puede ser que Chrome no está instalado correctamente en tu ordenador. Es una buena idea reinstalarla. Tendrás que desinstalar el navegador por completo, y luego ir al sitio web oficial y descargar allí el nuevo programa. Hablando de eso, a veces la solución más fácil es simplemente actualizar a la última versión de Google Chrome.

No está de más averiguar si el navegador es compatible con tu software y, si no lo es, por qué y qué hay que cambiar (aunque es poco probable).

Es imprescindible que desactives las extensiones de Google Chrome que tengas instaladas. Esto debe hacerse a través de la configuración, el elemento «Extensiones». Desactiva todos ellos uno por uno mientras compruebas si el navegador funciona correctamente. Como sabes, las extensiones pueden instalarse sin nuestro conocimiento, completamente por accidente.

Comprueba la caché. Es muy posible que esté tan saturado que haga que Google Chrome se congele. Si este es el caso, debe ser eliminado usando CCleaner.

Prueba a actualizar tu Flash Player si los fallos se producen primero al ver los vídeos.

El navegador no se inicia

Comprueba y desinstala los programas dudosos que se hayan instalado recientemente. Pueden estar interfiriendo en el funcionamiento de Google Chrome. Muchos programas informáticos no son compatibles entre sí y provocan su mal funcionamiento.

Algunos cortafuegos y antivirus pueden impedir que Google Chrome se abra en tu ordenador. Si esto ocurre, debes añadir Google Chrome a tu lista de favoritos. Para asegurarte de que estos programas son la causa, apágalos durante un rato y si Chrome se inicia con éxito, entonces nuestra suposición es correcta.

Ten siempre en cuenta que este tipo de problemas pueden ser causados por archivos maliciosos (virus, «troyanos») que se esconden en tu ordenador. Escanea tu PC y tu navegador en busca de estas asquerosidades con un antivirus y desinfecta los archivos, o elimínalos. Además, no está de más aplicar utilidades antivirus como Curelt de Dr.Web o Hitman Pro.

Las páginas no se abren en Google Chrome

También ocurre que el navegador carga una página sin parar, pero no puede abrirla de ninguna manera. En este caso, lo primero que hay que hacer es seguir los pasos descritos anteriormente: reinstalar Google Chrome, escanearlo, comprobar si hay virus y software incompatible. Pero también puede haber otras razones.

No es infrecuente que las páginas no se abran debido a algún fallo o mal funcionamiento temporal. Para ver si este es tu caso, debes probar a abrir la misma página en otro navegador: Internet Explorer o Firefox. Si la página se abre sin problemas, es probable que el error se haya producido cuando Chromium ha intentado conectarse a Internet. Probablemente has introducido una dirección web incorrecta. Asegúrate de que está bien escrito. Si es correcto, es posible que la página no esté disponible por razones técnicas.

Es posible que tengas que borrar las cookies. Estos archivos son creados por los sitios web (que has visitado en algún momento) para almacenar cierta información, como los datos del perfil o la configuración del sitio web. Es la cookie que puede causar un error al cargar las páginas si está dañada. El algoritmo para eliminar las cookies es el siguiente: desde la barra de herramientas de Google Chrome, ve a Configuración, luego selecciona Mostrar configuración avanzada, ve a Privacidad – Configuración de contenido, ve a Cookies, Cookies y datos del sitio, y luego haz clic en eliminar todo.

Proxy

La configuración del proxy puede ser otra razón por la que el navegador no funciona correctamente. Lo único que tienes que hacer es cambiarlas, aplicando el mismo algoritmo descrito anteriormente con las cookies. Pero después de la sección «Mostrar la configuración avanzada» haz clic en «Cambiar la configuración del servidor proxy», y luego en «Configuración de la red». Marca la casilla de «Detección automática de parámetros». Confirma la acción – «OK».

Última opción.

Y el último consejo. Sólo aplícalo si nada más ha funcionado. En las propiedades del acceso directo de Google Chrome, escribe la clave -no -sandbox. Este método no es del todo seguro porque lo hace muy vulnerable y más susceptible a los virus del exterior.