Impacto de la Inteligencia Artificial en el mercado laboral

La inteligencia artificial (IA) está transformando nuestra vida y trabajo. El impacto de la Inteligencia Artificial en el mercado laboral es un tema muy debatido porque los avasallantes avances en IA están cambiando el mercado laboral y las habilidades que desde los empleadores valoran para un puesto de trabajo.

La inteligencia artificial chat gpt, los robots con inteligencia artificial y todas las aplicaciones con inteligencia artificial que existen han hecho pensar a muchos que la inteligencia artificial quita trabajos o incluso que la inteligencia artificial dominará el mundo. 

No sabemos si esto último será verdad en un futuro lejano, lo que si podemos asegurar es que en el presente y futuro cercano los trabajos no desaparecerán, pero si necesitan reinventarse para apropiarse de los beneficios de esta tecnología que impactará fuertemente la forma de hacer muchas labores. Acá te damos un buen abreboca al respecto, sigue leyendo.

¿Qué es la Inteligencia Artificial (IA)?

La IA es un sistema basado en máquinas que operan con diferentes niveles de autonomía y aplican técnicas de ciencia cognitiva para realizar tareas como razonamiento, comunicación y resolución de problemas. Para ello utiliza datos e insumos para percibir entornos, abstraer percepciones en modelos y formular opciones de resultados.

Todo esto puede ayudar a mejorar en tareas cognitivas y automatizar tareas difíciles o casi imposibles para los humanos. Puede predecir, recomendar e incluso decidir acciones para producir resultados para objetivos dados gracias a las técnicas de aprendizaje automático, redes neuronales e inferencia que le permite abstraer mejor y más rápidamente todos los insumos para dar una solución factible.

Ventajas y desventajas de la inteligencia artificial

La IA puede automatizar tareas rutinarias, permitiendo a los trabajadores enfocarse en trabajos más complejos y creativos. Un ejemplo de esto sería utilizar la IA para automatizar interacciones de rutina con clientes en lo que respecta al servicio al cliente de una empresa, dejando libre a los empleados para atender situaciones más complejas, personalizadas o específicas de cada cliente.

Sin embargo, el impacto de la Inteligencia Artificial en los mercados laborales también puede ser negativo al desplazar a trabajadores en ciertas industrias, como la fabricación, porque el nivel de automatización se eleva.

En trabajos más creativos e intelectuales como la docencia, investigación, diseño gráfico, redacción, entre otros, también existe un gran nivel de afectación porque el chat con inteligencia artificial (Generative Pre-Trained, mejor conocido como Chat GPT) y las herramientas de inteligencia artificial dibujo, inteligencia artificial imágenes, inteligencia artificial programa, entre otros, con muy pocos pasos se obtienen productos de calidad y en un tiempo mucho menor.

Todo esto hace necesario capacitar a los trabajadores para nuevos trabajos que requieran habilidades diferentes o entrenarlos intensivamente para apropiarse de esta tecnología para obtener nuevos y mejores productos o servicios.

¿Cómo afecta la Inteligencia Artificial en el futuro los trabajos?

El impacto de la inteligencia artificial en las empresas y en otros trabajos es innegable y se espera para el 2025 un cambio radical en muchas labores al punto que se estima la pérdida de 75 millones de puestos de trabajo a nivel mundial porque habrán sido automatizados. Los trabajos que menos se afectarán son aquellos que requieren de un alto nivel de interacción humana y empatía como la educación, salud, servicios sociales, atención directa con los clientes, etc.

Pero no todo es malo porque igualmente se prevé que aparecerán 133 millones de nuevos puestos de trabajo que requieren de nuevas competencias para los cuales los trabajadores y las empresas deberán apostar a la capacitación de cada trabajador para poder asumirlos efectivamente. Campos de trabajo como análisis de datos, aprendizaje automático y desarrollo de software que potencie la IA se verán muy favorecidos pero demandantes en cuanto a actualización constante en nuevas herramientas y técnicas.

Así que en vez de creer que se quedarán sin trabajo porque la inteligencia artificial es peligrosa es mejor centrarse a pensar qué estudiar para trabajar en inteligencia artificial o a determinar cuáles actividades de su puesto de trabajo, que no se puedan automatizar de un todo, puede perfeccionar o adaptar.

En definitiva, lo que se viene es una transformación del mercado laboral, con desafíos y oportunidades, a las cuales tanto para los trabajadores como empleadores deben enfrentar con una visión abierta al cambio y centrados en la necesidad de formación.

Capacitación en IA para el nuevo mercado laboral

Para la mayoría de los puestos de trabajo será necesario capacitarse en IA y sus herramientas para poder desarrollar los trabajos adaptados a los nuevos tiempos, con esto aprenderá habilidades en la inteligencia artificial para el mercado laboral que mejorará su campo de trabajo; por ejemplo, se recomienda estar al día sobre:

• Inteligencia social.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Programación y automatización de procesos.
• Análisis de datos.
• Ciencia de datos.
• Inteligencia artificial y Big Data.
• Desarrollo de nuevas tecnologías.
• Desarrollo de software de inteligencia artificial.
• Implementación de soluciones de IA para mejorar los procesos.
• Gerencia de proyectos de IA.
• Robótica.
• Análisis y procesamiento de lenguaje natural.
• Estudio de prompts y herramientas basadas en IA para su oficio (fotografía, diseño, redacción, etc)

No todos podemos ser especialistas en IA, pero todos necesitaremos de ella de alguna manera para ser más eficientes en nuestras labores en un futuro no muy lejano. Si estamos claros en qué es inteligencia artificial y cómo impacta la IA el mercado laboral donde nos desenvolvemos podremos encontrar las estrategias para adaptarnos a los cambios que se sobrevienen.

Lo importante es que tanto trabajadores como los empleadores estén preparados, con capacitación y mente abierta, para los cambios que se avecinan que transforman en gran medida millones de puestos de trabajo en todo el mundo.