IPv6 sin acceso a la red o sin acceso a Internet: ¿por qué y qué hacer?

Al entrar en el estado de la conexión Wi-Fi o Ethernet, los usuarios pueden ver la información de que la conexión IPv6 está sin acceso a la red o sin acceso a Internet. Si el problema está relacionado con que Internet no funciona en el ordenador o portátil, se podría suponer que se debe al estado de la conexión IPv6, pero normalmente no es así.

Este tutorial detalla lo que significa la conexión IPv6 sin acceso a la red/Internet en Windows 10, 8.1 o Windows 7, si es algo que debe preocupar, si se puede arreglar e información adicional que puede ser útil en el contexto del tema que nos ocupa.

Razones por las que IPv6 sin red o acceso a Internet

Antes de llegar a las razones del estado de la conexión IPv6, señalaré de nuevo: si tienes problemas de rendimiento en Internet, es poco probable que el IPv6 esté involucrado, es mucho más probable que las instrucciones individuales (o la búsqueda de errores específicos en tu navegador al intentar abrir sitios web) te ayuden:

Y ahora sobre IPv6 o IP versión 6 – es un nuevo protocolo de Internet creado debido al problema de escasez de direcciones IPv4. Con el tiempo, IPv4 e IPv6 se utilizarán simultáneamente. Pero: Por ahora, ese no es el caso. La mayoría de los ISP, especialmente cuando se trata de Internet doméstico para particulares (el IPv6 puede ser un servicio aparte para las empresas), sólo proporcionan acceso IPv4.

En https://version6.ru/isp se puede encontrar una lista de proveedores de servicios de Internet que ofrecen servicios IPv6 a particulares (aunque la mayoría sólo se encuentran en determinadas regiones), así como información adicional de configuración e información útil relacionada con el protocolo.

Ahora, punto por punto:

  1. Hoy en día, la razón más común para el “no acceso a Internet” o “no acceso a la red” de IPv6 es la falta de soporte del protocolo por parte del ISP. Y eso está bien: es muy probable que un usuario doméstico de Internet no note la diferencia.
  2. La segunda razón más común es la falta de soporte de IPv6 de su router Wi-Fi. En algunos routers dicho soporte aparece en el nuevo firmware, en otros (y muy comunes los routers baratos “viejos pero no inútiles”) su aparición no está prevista.
  3. Si estás seguro de que tu ISP tiene soporte para IPv6 y tu router admite este protocolo, ten en cuenta que en muchos routers el IPv6 está desactivado por defecto y, además, requiere una configuración específica dependiendo del ISP concreto y del tipo de conexión. Para ver un ejemplo de estos ajustes, consulte la ayuda del hardware Wi-Fi de ASUS: https://www.asus.com/ru/support/FAQ/113990

Resumiendo: lo más probable es que el mensaje de que IPv6 sin acceso a la red sea normal, y si está experimentando algún problema de acceso a Internet, este matiz concreto no es la causa de ese problema.

Nota: Si necesitas IPv6 para alguna tarea profesional pero sólo tienes disponible IPv4, busca las instrucciones para configurar túneles 6in4, es factible.

Internet sobre IPv6 debería funcionar, pero dice que no hay acceso a la red

Si estás seguro de que tu ISP soporta IPv6, tu router también (y está configurado correctamente para este protocolo), y sin embargo ves en el estado de la conexión que IPv6 está sin acceso a la red o a Internet, puedes probar los siguientes métodos para resolver el problema:

  1. Establezca manualmente los servidores DNS para IPv6 en las propiedades de la conexión, puede utilizar los servidores DNS IPv6 de Google: 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844. Para cambiar el servidor DNS (sólo tendrás que cambiarlo para IPv4, no para IPv6), lee Cómo cambiar el servidor DNS en Windows 10, 8.1 y Windows 7.
  2. Los servicios VPN (no excluyo también los servicios de protección web de los antivirus y los cortafuegos de terceros) pueden bloquear el tráfico IPv6 por razones de seguridad.
  3. Intenta hacer un restablecimiento de IPv6 en la línea de comandos, ejecutando como administrador: netsh int ipv6 reset y reiniciar el ordenador.
  4. Pruebe a desactivar el servicio “IP Auxiliary Service”. (establezca el tipo de inicio como “Desactivado” en services.msc y reinicie el ordenador).
  5. Intenta actualizar los controladores de la tarjeta de red o del adaptador Wi-Fi. Por actualizar no nos referimos a “Actualizar” en el Administrador de dispositivos o en el Centro de actualizaciones de Windows 10, sino a buscar los nuevos controladores en la web del fabricante del hardware e instalarlos manualmente.
  6. Busque y vuelva a estudiar detenidamente los ajustes necesarios para IPv6 de su ISP, compárelos con los establecidos para el protocolo en la configuración de la conexión o en la configuración del router Wi-Fi.

Espero que el material haya ayudado a aclarar la situación y a averiguar por qué el estado de la conexión indica IPv6 sin acceso a la red.