iTunes no puede conectarse al iTunes Store: las principales razones

Como probablemente sepas, iTunes Store es la tienda online de Apple donde se compran diversos contenidos multimedia como música, películas, juegos, aplicaciones, libros, etc. Muchos usuarios realizan compras en esta tienda a través de la iTunes Store. Sin embargo, el deseo de visitar la tienda integrada no siempre tiene éxito si iTunes no puede conectarse a la iTunes Store.

La imposibilidad de acceder al iTunes Store puede producirse por diversos motivos. En este artículo, trataremos de analizar todas las razones, cuyo conocimiento le ayudará a establecer el acceso a la tienda.

¿Por qué iTunes no puede conectarse al iTunes Store?

Causa 1: No hay conexión a Internet

Empecemos por la razón más trivial, pero también la más popular, de no conectarse a la iTunes Store.

Asegúrate de que tu ordenador está conectado a una conexión estable a Internet de alta velocidad.

Causa 2: Versión obsoleta de iTunes

Es posible que las versiones más antiguas de iTunes no funcionen correctamente en tu ordenador, presentando diversos problemas, como no conectarse al iTunes Store.

Lo único que tienes que hacer es comprobar si hay actualizaciones en iTunes. Si hay una versión actualizada del software disponible para su descarga, deberá asegurarse de instalarla.

Lee también: Cómo comprobar las actualizaciones de iTunes

Razón 3: Procesos de iTunes bloqueados por el antivirus

El siguiente problema más popular es que algunos procesos de iTunes son bloqueados por el antivirus. El programa en sí puede funcionar bien, pero cuando intentas abrir el iTunes Store, puedes encontrar un fallo.

En este caso, deberías intentar desactivar tu antivirus y luego comprobar si el iTunes Store funciona correctamente. Si después de realizar estos pasos, la tienda se ha descargado con éxito, tendrás que ir a la configuración del antivirus e intentar añadir iTunes a la lista de exclusión y también intentar desactivar el escaneo de red.

Causa 4: archivo de hosts modificado

Este tipo de problema suele estar causado por virus que se han instalado en su ordenador.

En primer lugar, realice un análisis profundo del sistema con su antivirus. También puede utilizar la utilidad gratuita Dr.Web CureIt para el mismo procedimiento, que no sólo encontrará las amenazas sino que las eliminará de forma segura.

Descargar Dr.Web CureIt

Una vez que haya terminado de eliminar los virus, asegúrese de reiniciar el ordenador. Ahora tienes que comprobar el estado de archivo de hosts y, si es necesario, restaurarlas a su estado anterior. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte este enlace en el sitio web oficial de Microsoft.

Razón 5: Actualización de Windows

Según la propia Apple, la falta de actualización de Windows también puede ser el motivo de no poder conectarse a la iTunes Store.

Para descartar esta posibilidad, en Windows 10 tendrás que abrir el «Ajustes». con una tecla de acceso directo Ganar+Iy luego ir a la sección «Actualización y seguridad».

En la nueva ventana, haga clic en el botón «Comprobar si hay actualizaciones».. Si se detectan actualizaciones para usted, instálelas.

Lo mismo ocurre con las versiones más jóvenes de Windows. Abrir el menú «Panel de control» – «Centro de control de Windows», comprueba las actualizaciones e instala todas las actualizaciones sin excepción.

Causa 6: Problema con los servidores de Apple

Una causa final que ocurre fuera de la vista del usuario.

En este caso, no te queda más remedio que esperar. Quizás el problema se solucione en unos minutos, o quizás en unas horas. Pero, por regla general, estas situaciones se resuelven con bastante rapidez.

En este artículo, hemos cubierto las principales razones por las que no puedes conectarte a iTunes Store. Esperamos que este artículo le resulte útil.

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