iTunes sigue pidiéndote que autorices tu Mac. ¿Cómo lo arreglo?

Quieres escuchar tu canción favorita a través de iTunes, pero te sigue pidiendo que introduzcas la contraseña de tu ID de Apple. La situación se repite incluso cuando has autorizado tu ordenador y estás utilizando tu cuenta. ¿Qué hacer?

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tienes instalada la última versión de iTunes. Para ello, abra el propio programa y, en la barra de menús, haga clic primero en iTunesy luego a Actualizaciones… Se realizará una comprobación y se le pedirá que descargue una nueva versión o se le indicará que la versión actual está actualizada.

¿No ha habido suerte? Sigue leyendo…

Utilizar la cuenta de administrador

Es posible que iTunes no autorice su ordenador si no tiene derechos de administrador. Para saber si es un “administrador”, abra Configuración del sistema, seleccione Usuarios y grupos. Si no hay ninguna firma en su cuenta “Administrador“, conviértase en uno (o pida al administrador que entre en su cuenta) – por ejemplo, entrando en la cuenta que es “admin”. Si no conoces la contraseña, ponte en contacto con un informático.

A continuación, autorice su ordenador: abra iTunes, en la barra de menús seleccione Tienda и Autorizar este ordenador. Si lo has hecho con la cuenta de otra persona, ahora puedes volver a la tuya, porque el Mac está autorizado y ya no es necesario ser “administrador”.

Comprobar el ID de Apple

Existe la posibilidad de que la canción que quieres incluir haya sido comprada desde un ID de Apple diferente. Para comprobar con qué ID de Apple se ha realizado la compra, seleccione la pista, haga clic con el botón derecho del ratón sobre ella y pulse Información y haga clic en la pestaña Archivo. Observe el artículo Comprador – el ID de Apple de la persona que compró la canción aparece allí. Si los datos son diferentes de los que utilizas, el ID de Apple que acabas de encontrar también tendrá que ser autorizado para poder escuchar (se requerirá una contraseña).

Eliminar la carpeta SC Info

Si los pasos anteriores han fallado, es posible que tenga que eliminar los archivos de información de autorización. Pueden estar corruptos y destruirlos obligará a iTunes a crear un nuevo archivo. Lo más probable es que esto resuelva el problema de la autorización.

Para eliminar un archivo de autorización:

1. Cierra todas las aplicaciones abiertas. Sólo debería funcionar el Finder.
2. Vaya al Finder, en la barra de menú seleccione Ir a y luego Navegar a una carpeta.
3. En la ventana que aparece, escriba o copie el siguiente texto: /Usuarios/Compartidos/Información del SC y pulse Ir a.

4. Cambie su Finder a la vista de columnas si aún no lo ha hecho (los interruptores están en la parte superior de la ventana del Finder).
5. Encuentre la carpeta SC Info, arrástrela a Bin y luego vaciar la papelera de reciclaje.

6. Reinicie su Mac o PC.
7. Abre iTunes y autoriza el ordenador.

No olvides que puedes autorizar un máximo de cinco Macs bajo un mismo ID de Apple. Puedes autorizar tus Macs bajo cualquier número de ID de Apple, siempre que conozcas las contraseñas de todas tus cuentas. Aquí te contamos cómo desautorizar tu ordenador.

Véase también: