La BIOS no ve la unidad de disco duro

Muchos usuarios se encuentran a menudo con una situación en la que la BIOS no puede detectar el disco duro. La BIOS es responsable del orden en que el hardware arranca el ordenador y mantiene todos los componentes del ordenador funcionando correctamente. Y si el sistema no detecta los dispositivos instalados, lo primero que hay que hacer es entrar en la BIOS y comprobar si están activados o no.

¿Causas del mal funcionamiento del disco duro?

El problema puede estar causado por fallos tanto a nivel de hardware como de software. Cuando el usuario enciende el ordenador y ve el siguiente mensaje al arrancar, «FALLO DE ARRANQUE DEL DISCO. INSERTA EL DISCO DEL SISTEMA Y PULSA INTRO. No hay dispositivo de arranque – inserta el disco de arranque y pulsa cualquier tecla», significa que el sistema no ha detectado el disco duro principal desde el que arrancar o los sectores de arranque de ese dispositivo están corruptos.

En primer lugar, vamos a averiguar si el problema se debe a un disco duro dañado o a un defecto de software.

El segundo caso no es tan crítico, lo más probable es que la corrupción de los sectores de arranque haya sido causada por un malware o un virus, por lo que el sistema no detectó los archivos de arranque del sistema operativo y emitió el aviso anterior.

Ve a la configuración de la BIOS, y para ello utiliza las teclas Supr o F2 al arrancar el ordenador. El menú principal de la BIOS te mostrará información sobre todos los discos duros conectados en tu ordenador. Si encuentras allí un disco duro problemático, lo más probable es que el problema esté causado por un fallo de software, debido a la corrupción de los archivos de arranque del sistema operativo.

En primer lugar, vamos a comprobar si el disco duro tiene sectores defectuosos. Se puede hacer una exploración, por ejemplo, con el programa Vistoria. El problema es que no sólo los virus pueden corromper los archivos del sistema, sino también los sectores defectuosos en la parte de arranque del disco duro. Para comprobar el disco duro necesitamos un disco de arranque o una unidad flash con el software Victoria instalado. También hay que añadir un escáner antivirus, como DR Web LiveDisk o Kaspersky Rescue Disk, para realizar un diagnóstico completo.

Si el análisis revela que la superficie de la unidad no está dañada y el antivirus detecta malware, es obligatorio reinstalar el sistema operativo.
Es muy recomendable, antes de instalar un nuevo sistema operativo, hacer un análisis completo del disco duro en busca de virus.

Daños mecánicos en el disco duro

Si oyes ruidos o golpes del disco duro y éste aparece en la lista de dispositivos conectados en la BIOS, el fallo se debe a un daño mecánico de sus piezas o a un fallo del controlador.

No podrás recuperar la información de un disco duro dañado por tu cuenta en casa, todos los intentos de arreglarlo pueden agravar aún más la situación y perderás archivos importantes para siempre. Para recuperar los datos de un disco duro dañado, debes ponerte en contacto con un centro de servicio técnico.

¿Qué debo hacer si mi unidad no se detecta en la BIOS?

Si la bios no ve la unidad de disco duro, la avería se debe a un fallo de hardware. Veamos con más detalle qué hacer y por qué puede darse esta situación.

En primer lugar, comprueba el cable de interfaz (IDE, SATA) a través del cual se conecta el disco duro a la placa base del ordenador, así como el cable de alimentación.

Es posible que hayas dañado accidentalmente los contactos tras limpiar el ordenador o instalar, por ejemplo, tarjetas de memoria RAM. Si los contactos están bien, utiliza un cable de interfaz diferente y, por tanto, el cable de alimentación para comprobarlo.

El siguiente eslabón con el que puedes tener problemas es la placa base. Es bastante fácil comprobarlo: debes conectar otro disco duro que se sepa que funciona. Luego entra en la BIOS y comprueba si aparece. Si la BIOS no detecta el disco duro, la placa base está defectuosa. Otra posibilidad es que la ranura IDE o SATA de la placa base haya fallado, por ejemplo, como resultado de una microfisura causada por una fuerza excesiva al conectar el cable. Esto es especialmente cierto para los conectores IDE. En este caso, enchufa el cable en otra ranura.

Problemas para conectar un segundo disco duro

Presta atención al conector del disco duro IDE, que incluye cuatro pares de clavijas, situadas entre los conectores de alimentación y de cola. Se utiliza para establecer la prioridad del disco duro, que se fija mediante un puente especial.

Si tu disco duro es la unidad principal y arrancas el ordenador desde ella, pon el puente en la posición de maestro. Si vas a añadir una segunda unidad de disco duro, conviértela en esclava colocando el puente en la posición Esclavo. Si no lo haces y las dos unidades permanecen como unidades primarias, se producirá un conflicto de dispositivos, lo que hará que la BIOS no reconozca una de las unidades. Esta situación es típica de los discos duros IDE. Para evitar que esto ocurra y no puedas reconocer la posición de Esclavo, quita el puente del segundo disco por completo.

Cuando conectes el segundo disco duro IDE al mismo cable que el principal, también puede ocurrir que la BIOS no lo reconozca. Si esto ocurre, conéctalo por separado a otra toma de corriente, a través de un segundo enchufe.

Problemas al conectar un disco duro SATA

En primer lugar, comprueba las clavijas y la capacidad de servicio del cable de interfaz SATA sustituyéndolo. Si todo está bien, entra en la BIOS. Aquí, comprueba el estado del ACHI, intenta cambiarlo a otro modo y comprueba si el disco duro SATA problemático aparece en la lista de unidades montables. Si no aparece, restablece la configuración de la BIOS mediante el puente de borrado de la CMOS en la placa base del ordenador.