La impresora Kyocera no imprime: el botón de atención está encendido

La impresora Kyocera no imprime: el botón de atención está encendido

Índice

    Causas y tipos de que el botón de atención de la impresora Kyocera esté encendido

    Para empezar, es necesario entender qué variantes del brillo del botón rojo de su impresora Kyocera existen. En la mayoría de los casos, es la identificación de la naturaleza del resplandor lo que permite solucionar el problema sin hacer nada innecesario. Cada uno de estos tipos se refiere a una naturaleza específica del problema, que analizaremos a continuación.

    1. Parpadeo lento de la bombilla. Si la luz se desvanece y el brillo cambia lentamente, se ha producido uno de los dos problemas de impresión. El primero es el agotamiento del papel, que debe comprobarse y, si es necesario, introducirse en la bandeja. En caso de que el papel ya esté insertado pero la impresora no lo vea, pruebe a corregirlo ligeramente y a ajustar los soportes apretándolos o aflojándolos. La segunda razón es que el tóner del cartucho se está agotando, y para comprobarlo, sólo tendrá que inspeccionar visualmente el documento terminado para comprobar la calidad de la impresión y recordar la última vez que se rellenó la impresora.
    2. Parpadeo rápido de la bombilla. A veces la lámpara tiene un factor de combustión diferente, parpadeando con bastante frecuencia. Esto puede indicar que se ha reconocido un cartucho no genuino que no es compatible con esta unidad. La siguiente causa de este fenómeno es un desbordamiento en la memoria de la impresora debido a un intento de enviar un documento demasiado grande para imprimir. Con menor frecuencia, el parpadeo rápido se debe a una bandeja de papel sobrecargada u obstruida, por lo que se recomienda comprobarlo inmediatamente y corregirlo si es necesario.
    3. Parpadeo continuo del indicador. Si experimenta errores de impresión y un botón está iluminado de forma constante, es aconsejable comprobar si la cubierta de la impresora está cerrada y si hay tóner en el cartucho. Puedes resolver estos fallos tú mismo, así que no debería haber ninguna dificultad. Una avería más rara y extremadamente grave es la rotura del tambor de imagen. En estos casos, tendrá que ponerse en contacto con un centro de servicio para el diagnóstico y la reparación.

    Ahora que sabe qué naturaleza del parpadeo es responsable de qué problemas, podrá diagnosticar el dispositivo y comprender qué medidas tomar. Quienes hayan rellenado recientemente un cartucho de tinta y se encuentren con un problema de este tipo deben reiniciar la impresora, como se explica a continuación. A quien no haya podido resolver el error por sí mismo, se le aconseja que siga estos pasos y que, en caso de que no tenga éxito, siga el consejo final.

    Reinicio del funcionamiento de la impresora

    El reinicio de la impresora no sólo se refiere a su reinicio estándar mediante el botón de encendido, sino también al reinicio de los componentes de software responsables del recuento de la tinta utilizada y de las páginas impresas, lo cual es relevante después de sustituir un cartucho de tinta o rellenarlo. Para solucionar el problema con la "Luz de advertencia" encendida, tendrá que realizar hasta tres opciones de reinicio disponibles, una por una, observando cómo afecta al funcionamiento del dispositivo. Puede encontrar instrucciones detalladas sobre este tema en el siguiente enlace.

    Leer más: Reiniciar la impresora y las razones para hacerlo

    Utilizar un programa de servicios

    El uso del programa de servicio es una buena forma de reconocer la causa exacta del indicador "Warning", si tiene dificultades con él durante el autodiagnóstico y las soluciones estándar no dan el resultado adecuado. Con él, cuando se produce un error, puedes obtener su descripción detallada y entender qué hacer a continuación.

    Salta para descargar Kyocera Net Viewer desde la web oficial

    1. Siga el enlace anterior para llegar a la página principal del sitio oficial, pase el cursor por encima de la línea "Soporte y descarga" y seleccione el elemento "Centro Global de Descargas".
    2. Después de abrir el centro de descargas, comience a escribir el nombre del dispositivo de impresión que está utilizando en la barra de búsqueda. Compruebe los resultados y seleccione el adecuado.
    3. Seleccione el sistema operativo instalado y el idioma de software preferido.
    4. En la página de soporte del dispositivo, le interesa la pestaña "Programa de utilidad".donde se puede encontrar la solución.
    5. Debe confirmar el acuerdo de licencia antes de empezar a descargarlo.
    6. Espere a que el archivo termine de descargarse y ábralo para realizar otras acciones.
    7. Instale el programa, inícielo y pruebe a imprimir, observando qué notificaciones aparecen en su ventana.

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

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