La tienda de Windows 10 no funciona: causas y métodos de recuperación

Desde que windows 10 se puso a disposición de los usuarios, ha habido quejas al respecto. Los problemas han sido que no se iniciaba y daba un número de error, o las aplicaciones no se cargaban desde él, o simplemente se cerraba mientras estaba funcionando. Dado que la tienda de windows es un programa muy útil y se puede utilizar para descargar las aplicaciones necesarias, los usuarios empezaron a preguntarse por qué la tienda dejó de funcionar y qué solución tenían que ofrecer los desarrolladores.

Cuál es la causa del mal funcionamiento de la tienda

Pero antes de solucionar el problema, tienes que averiguar cuál es el error y por qué la tienda ha dejado de funcionar:

1. La configuración del programa de Windows 10 en el registro se ha corrompido.
2. El servicio del sistema WSService, responsable del correcto funcionamiento de la aplicación, ha fallado.
3. La tienda no funciona porque está bloqueada por el antivirus u otros programas.
4. Las aplicaciones de Windows dejaron de responder tras la actualización del sistema.
5. El error 0x80072efd aparece al ejecutar una aplicación, y el dispositivo empieza a funcionar más lentamente y tarda más en ejecutar los comandos del usuario.

Por supuesto, hay otras razones por las que puede producirse un error en una aplicación, pero éstas son las más comunes. Pero antes de solucionar el problema, debes saber que la tienda es una parte integral de microsoft windows 10, y no puedes curar el programa por separado, por lo que todas las actividades de recuperación deben realizarse junto con el sistema.

Corregir los errores de los archivos

Primer métodoque puede hacer funcionar la tienda es comprobar y restaurar los archivos del sistema:

1. Primero tienes que hacer clic con el botón derecho del ratón en Inicio e invocar la línea de comandos como Administrador. En la ventana que aparece, escribe el comando «sfc /scannow».
2. El comando ejecutará una comprobación, tras la cual tendrás que reiniciar el dispositivo. A continuación, abre de nuevo la línea de comandos y escribe la fórmula DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Este comando debería detectar los archivos que están dañados y los sustituirá automáticamente.

Cuando ejecutes el segundo comando, ten en cuenta que tarda mucho en ejecutarse y puede parecer que el programa se congela. Pero ten paciencia y deja que el comando se ejecute.

La segunda forma es borrar los datos de la caché, ya que microsoft windows 10 no puede trabajar con una caché desbordada. Para restablecer la caché necesitas

1. Pulsa Win+R para que aparezca la pestaña Ejecutar.
2. Introduce el comando «wsreset» en la línea de la ventana. El comando debería borrar los archivos de la caché e iniciar la tienda por sí sola. Si la aplicación sigue sin funcionar después del procedimiento, debes pasar a otros métodos.

Trabajar con la tienda para detectar errores en windows 10

De una tercera manera es volver a registrarte en windows 10 mediante la herramienta PowerShell:

1. En primer lugar, tienes que ejecutar la herramienta. Para encontrarlo, escribe PowerShell en la barra de búsqueda. Cuando aparezca, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona ejecutar como administrador.
2. En la línea que aparece, escribe la fórmula Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»} y ejecútalo.

Se detectarán algunos errores durante la comprobación, que se resaltarán en rojo, pero puedes ignorarlos. Cuando el software termine de comprobar, tienes que reiniciar el sistema y comprobar si la tienda está funcionando.

Cuarto método es registrar un nuevo perfil de cuenta con derechos de administrador. Para crear un perfil en windows 10, invoca la línea de comandos como Administrador e introduce los siguientes comandos: Net localgroup Administradores nombre de usuario /add y Net usuario nombre de usuario /add

Los comandos se introducen sin comillas, comas u otros caracteres. Cuando introduzcas los comandos, sustituye el nombre de usuario por cualquier nombre de tu elección.

Si el nuevo perfil pudo poner en marcha la tienda, hay que borrar el perfil antiguo. Si el error sigue existiendo y la aplicación no funciona, hay que borrar el perfil creado y restaurar el aprovisionamiento.

Caso extremo: restaurar un sistema Windows

El quinto método es el último y se utiliza si no se ha encontrado ninguna solución. Para utilizar esta herramienta debes:

1. En el Panel de Control, haz clic en Recuperación.
2. En la ventana que aparece, selecciona Ejecutar Restauración del Sistema y sigue las instrucciones del programa.

Como se trata de una herramienta estándar, el sistema realizará por sí mismo todos los procedimientos necesarios y el error se resolverá. No necesitarás introducir ningún comando adicional del usuario. Además, las aplicaciones en windows 10 pueden cerrarse si es necesario y reiniciarse incluso después de un periodo de tiempo.

Para encontrar una solución y conseguir que la tienda vuelva a funcionar, es posible aplicar uno de los métodos anteriores o una combinación de ellos. Sin embargo, sólo debes realizar el procedimiento para poner en marcha la aplicación si la tienda empieza a ralentizarse, se cuelga o se niega a funcionar.