Las principales causas y soluciones cuando iTunes no puede ver tu iPad

Aunque Apple está posicionando el iPad como un sustituto completo del ordenador, este dispositivo puede seguir dependiendo de este último hasta cierto punto y, por ejemplo, necesita estar conectado a iTunes cuando está bloqueado. Pero en algunos casos, se puede encontrar un problema cuando la aplicación propietaria de Apple no ve la tablet. Hoy le hablaremos de su solución.

¿Por qué iTunes no puede ver el iPad?

Hay bastantes razones por las que iTunes puede no detectar un iPad conectado a tu ordenador. Veamos con más detalle cada uno de ellos y cómo solucionar el problema indicado.

Causa 1: Fallo del sistema

En primer lugar, hay que sospechar de un fallo básico en el iPad o en el ordenador, en cuyo caso hay que reiniciar ambos dispositivos e intentar conectarse de nuevo a iTunes. En la mayoría de los casos, el problema desaparece sin dejar rastro.

Causa 2: Los aparatos «no se fían» unos de otros

Si es la primera vez que conectas tu iPad al ordenador, es probable que no hayas hecho que los dispositivos sean de confianza. Para solucionarlo, sigue los siguientes pasos:

1. 1. Inicia iTunes y conecta el iPad al ordenador con el cable USB. Este último mostrará un mensaje «¿Quiere permitir que este ordenador acceda a la información de [наименование_iPad]?». Debe aceptar la propuesta haciendo clic en el botón «Continúa»..
   2. El mismo procedimiento debe seguirse en el propio iPad. Desbloquea el dispositivo, y entonces verás un mensaje en la pantalla «¿Confías en este ordenador?». Acepte la sugerencia haciendo clic en el botón «Confianza»..
   3. Tras realizar estos pasos, el iPad aparecerá en la ventana de iTunes.

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Razón 3: Software obsoleto

Esto afecta principalmente al software iTunes instalado en su ordenador. Asegúrese de comprobar si hay actualizaciones, y si se encuentra alguna, instálela.

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En menor medida, esto se aplica al iPad, ya que iTunes debería funcionar incluso con las versiones más «antiguas» de iOS. Sin embargo, si es posible, realice una actualización del sistema operativo en su tablet.

1. Para ello, abra «Ajustes». iPad, vaya a «Básico». y haga clic en «Actualización del software»..
2. Si el sistema detecta una actualización disponible para su dispositivo, pulse «Descargar e instalar»..
3. Cuando termine de descargar, haga clic en «Instalar». y espere a que termine este procedimiento, al que seguirá un reinicio.

Causa 4: Puerto USB problemático

El puerto USB utilizado para la conexión no tiene por qué estar defectuoso, pero debe proporcionar suficiente tensión para que el iPad funcione correctamente en el ordenador. Así que, si estás enchufando tu tablet a un conector integrado en el teclado, por ejemplo, esta podría ser perfectamente la causa. Por lo tanto, retire el cable y conéctelo directamente al PC, si es necesario también debe tratar de cambiar el puerto.

Causa 5: Cable USB no original o dañado

Los cables USB son el talón de Aquiles de los dispositivos de Apple. Se vuelven inutilizables con bastante rapidez, y el uso de una contraparte no original puede simplemente no ser soportado. La solución en este caso es sencilla: si estás utilizando un cable no original (incluso los certificados por Apple pueden funcionar mal), te recomendamos encarecidamente que lo sustituyas por una solución propietaria (incluida o comprada por separado). Si el USB original «apenas respira», es decir, tiene daños, torceduras, oxidación, etc., aquí también podemos recomendar sólo sustituirlo por un accesorio nuevo y original.

Razón 6: Conflicto de dispositivos

Si tienes otros dispositivos conectados al ordenador además de la tablet por USB, se recomienda quitarlos e intentar volver a conectar el iPad a iTunes.

Causa 7: Falta de componentes iTunes necesarios

Junto con iTunes, también se instalan en el PC otros programas necesarios para que el combinador multimedia funcione correctamente. En particular, el componente Apple Mobile Device Support debe estar instalado en su sistema operativo para que los dispositivos se conecten correctamente.

1. 1. Para comprobar si está instalado, abra «Panel de control». (teclas de acceso rápido. «Win+R» – entrada de comandos control en la ventana que se abre – pulsando el botón «OK» o las llaves «Entra».).
   2. En la esquina superior derecha, ajuste el modo de visualización «Pequeños iconos».y luego ir a «Programas y componentes».
   3. En la lista de programas instalados en su ordenador, busque Apple Mobile Device Support. Si no es así, tendrás que volver a instalar iTunes después de eliminarlo por completo de tu sistema. El siguiente artículo le ayudará a hacerlo.

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Y sólo después de la eliminación de iTunes se ha completado, tendrá que descargar e instalar una nueva versión del motor de los medios de comunicación en su PC de nuevo desde el sitio web oficial del desarrollador o integrado en Windows 10 Microsoft Store. Una vez completado este procedimiento, deberá reiniciar su sistema operativo.

Razón 8: Fallo en la geoconfiguración

Si ninguno de los métodos ha resuelto el problema de conexión de tu iPad, puedes probar suerte realizando un restablecimiento de la configuración geográfica.

1. Para ello, abre los ajustes de tu iPad y ve a la sección «Básico».. En la zona inferior de la ventana, abra el elemento «Reset»..
2. En la zona inferior de la ventana, pulse «Restablecer la configuración geográfica».
3. Confirme sus intenciones introduciendo la contraseña del código de seguridad (si es necesario) y espere a que finalice el procedimiento.

Causa 9: Mal funcionamiento del hardware

Prueba a conectar tu iPad a iTunes en otro PC. Si todo va bien, es posible que el problema esté en ese PC en concreto. Si la conexión falla también en la otra máquina, cabe sospechar que la propia tablet (por ejemplo, su conector) está defectuosa. En cualquiera de los casos anteriores, es aconsejable ponerse en contacto con un especialista del centro de servicio, que realizará un diagnóstico y determinará la causa exacta del problema, que será eliminado.

Conclusión:

Por lo general, en la mayoría de los casos, no es difícil identificar las causas de los problemas de conexión del iPad a iTunes, ni tampoco es una tarea difícil solucionarlos.

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