No se guardan las contraseñas en Google Chrome, ¿qué puedo hacer?

Cuando Google Chrome tiene un problema para recordar la sesión de una cuenta, no guarda las contraseñas ni otros elementos de autocompletar.

Por qué las contraseñas no se guardan en el navegador de Google

Los problemas para guardar las contraseñas pueden ocurrir por varias razones:

1. Se ha activado una función que prohíbe guardar datos locales.
2. Desactivado el parámetro de la función de autorrellenado que emite la confirmación para guardar.
3. Perfil de Chrome dañado.
4. Carpeta de datos de caché dañada en ordenadores Mac.

Actualización del cromo

Si no puedes guardar tu contraseña, lo primero que debes hacer es actualizar tu navegador a la última versión. Aunque Chrome está configurado para actualizarse automáticamente, puede bloquearse mediante una aplicación de optimización que desactiva ciertas funciones para liberar recursos del sistema operativo, un esquema de energía personalizado y mucho más.

Despliega el menú principal pulsando el botón de los tres puntos, ve a «Ayuda» y haz clic en la pestaña «Acerca de Google Chrome».

Una vez que hagas clic en la pestaña, empezará a buscar una actualización. Si se encuentra una nueva versión, el asistente comenzará a instalarla automáticamente.

Desactivar la función de borrado al salir

Si la función que desactiva el guardado de datos al salir del navegador está activada, no podrás guardar las contraseñas. Este ajuste está desactivado por defecto, pero sigue comprobando su posición.

Abre el menú principal y ve a Ajustes.

Desplázate hacia abajo en la página y haz clic en Más para ver los ajustes. En Privacidad y seguridad, ve a Configuración del sitio – Cookies y datos del sitio.

Comprueba que el interruptor Borrar cookies y datos del sitio al salir está desactivado.

Si has cambiado la configuración, reinicia el navegador para que los cambios surtan efecto.

Habilitar el formulario de guardado

El problema puede ocurrir cuando la salida del formulario de guardado está desactivada.

En Chrome, despliega el menú principal y haz clic en la pestaña Configuración.

En la pestaña Autorrelleno, haz clic en el botón Contraseñas.

Asegúrate de que la opción «Ofrecer guardar contraseñas» está activada.

Tras un reinicio, comprueba si el problema se ha resuelto.

Crear un nuevo perfil

Si sigues sin poder guardar las contraseñas, intenta crear un nuevo perfil de usuario.

En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de tu cuenta.

Selecciona «Gestionar usuarios». Haz clic en «Añadir usuario», introduce el nombre y el avatar, y luego haz clic en «Añadir».

Después de reiniciar, comprueba si Chrome guarda los datos en el nuevo perfil.

Utilizar el gestor de contraseñas

Si el problema persiste, puedes utilizar un gestor que se integre fácilmente con tu navegador. Las extensiones más comunes son LastPass, Dashlane y Sticky Password.

Todas estas soluciones tienen una versión gratuita que puedes instalar simplemente.

Eliminar la carpeta de caché en los ordenadores apple

Esta es una solución que se aplica en los ordenadores Mac y que obliga al navegador a crear un perfil.

Navega hasta la carpeta: ~/<nombre de usuario>/Biblioteca.

Elimina la carpeta de Google de ~/Librería/Application Support.

A continuación, elimina todas las carpetas relacionadas de ~/Librería/Cachés.

Después, reinicia el ordenador.