No se puede actualizar WhatsApp: cómo solucionarlo

Cuántas veces hemos oído hablar de esa nueva función que se añadía, pero a la hora de la verdad era imposible actualizar WhatsApp? Y qué pasa si nuestros amigos pueden usar ciertos trucos de WhatsApp y nosotros no, porque la app no se actualiza?

Inmediatamente pensamos la conexión a Internet era la culpable.Luego nos trasladamos a donde la recepción es mejor o nos conectamos por wifi y la situación no cambió en absoluto. Entonces surge la pregunta, ¿por qué a veces parece imposible actualizar WhatsApp?

Hay muchas razones para ello, desde problemas con la tienda del dispositivo hasta memoria insuficiente y actualizaciones automáticas desactivadas.

Veamos juntos cómo resolverlo en las distintas plataformas, después de comprobar tiene suficiente espacio para descargar la actualización. Si no es así, la solución es inmediata: ¡borra lo que ya no necesitas!

No se puede actualizar WhatsApp en Android

Actualizaciones automáticas

Paradójicamente, a pesar de que Android es la plataforma más utilizada, es aquí donde más a menudo puede resultar imposible actualizar WhatsApp. Si nuestros contactos recibieron la actualización pero nosotros no, la razón podría ser la actualizaciones automáticas desactivadas.

Para actualizar manualmente hacemos pulse sobre el botón de menú (con las tres líneas verticales) en la esquina superior izquierda y seleccione Mis aplicaciones y juegos. Desde aquí, si está disponible, podemos proceder a las actualizaciones de WhatsApp pulsando el botón correspondiente.

Para activar las actualizaciones automáticas tocamos el botón de Menú en la Play Store, seleccionamos Ajustes, entonces Actualización automática de la aplicación. Desde aquí podemos elegir si actualizar las aplicaciones en cualquier momento o sólo en presencia de una red WiFi.

Caché de Google Play

Si aun así fuera imposible actualizar WhatsApp, podemos intentar borrar todos los datos de Google Play y los intentos anteriores. Para ello, vaya a Ajustes de Androidentonces Aplicaciones > Marco de servicios de Google. Una vez allí pulsamos sobre Borrar datos, y luego hacia arriba Borrar cachéy, a continuación, en Finalizar (o final).

Repetimos el mismo procedimiento con Google Play Store y con Descarga de la gestión. Reiniciemos el teléfono y probemos la actualización de nuevo.

Reinstalación de WhatsApp

¿Sigues sin poder actualizar WhatsApp? Probemos una solución bastante drástica: ¡desinstalar y volver a instalar la aplicación desde Google Play! Antes de hacerlo, sin embargo, recordamos hacer una copia de seguridad de todas nuestras conversaciones. En este momento la aplicación se actualizará a la última versión y lo más probable es que no tengamos problemas para recibir futuras actualizaciones.

Utilice el APK oficial

Google Play no nos ayuda y sigue siendo imposible actualizar WhatsApp? ¡Podemos tratar de confiar en el APK en el sitio oficial, listo para ser descargado e instalado en nuestro dispositivo! Antes de proceder, recuerde hacer una copia de seguridad de sus conversaciones, también recuerde habilitar la instalación desde fuentes desconocidas mediante Configuración > Seguridad.

DESCARGA WhatsApp APK

No se puede actualizar WhatsApp en iOS

Si es imposible actualizar WhatsApp en el iPhone y el iPad, el problema puede deberse a que la App Store está saturada, por lo que tendremos que esperar, o al hecho de que las actualizaciones automáticas no funcionan.

Para activarlos, vaya a Ajustes > iTunes Store y App Store y ponga el interruptor junto a «Actualizaciones automáticas» en «Activado».

¿No puedes actualizar WhatsApp para PC?

En este caso, la razón es sencilla: ¡WhatsApp para PC no tiene actualizaciones! Sí, porque el cliente especial que nos permite hablar con nuestros contactos en PC y Mac «saca» su funcionalidad de WhatsApp Web, por lo que no necesita actualizaciones manuales a medida que las nuevas funciones llegan automáticamente.