Pantalla azul de la muerte 0x00000116: métodos de solución

La pantalla azul de la muerte con el código 0x00000116 es un problema extremadamente peligroso que puede llevarte una gran cantidad de tiempo mientras intentas resolverlo. La aparición de este problema está directamente relacionada con el acelerador gráfico instalado en el sistema del usuario.

La razón por la que aparece el BSoD 0x00000116 es porque tu sistema ha intentado ponerse en contacto con el controlador del acelerador gráfico instalado en el ordenador, pero no ha podido obtener una respuesta del mismo en el tiempo requerido, lo que ha provocado un fallo de arranque crítico.

Normalmente, los usuarios de Windows se encuentran con el error 0x00000116 al instalar una nueva versión del controlador gráfico, al iniciar o ejecutar una aplicación 3D pesada, al ejecutar plug-ins de Flash y más.

Por desgracia, hay bastantes razones para la pantalla azul de la muerte 0x00000116, pero casi todas ellas están relacionadas con tu tarjeta gráfica de una forma u otra, lo que no puede evitar ser frustrante. Incluso puede llegar al punto de tener que recurrir a la compra de un nuevo acelerador gráfico, pero no nos adelantemos, sino que veamos las posibles causas de este problema.

Causas del BSoD 0x00000116

• Controlador del acelerador gráfico. La causa más común del fallo crítico 0x00000116 es un controlador de tarjeta gráfica que, por alguna razón, empezó a funcionar de forma totalmente incorrecta, lo que, por supuesto, causó problemas al iniciar el sistema. También hay que tener en cuenta que este problema puede producirse debido a un conflicto entre dos controladores para diferentes chips gráficos, por ejemplo, al cambiar la tarjeta gráfica del sistema.
• Sobrecalentamiento del acelerador gráfico. Un aumento repentino de la temperatura de funcionamiento de la tarjeta gráfica puede haber provocado que ésta se vuelva inestable, lo que a su vez ha causado la pantalla azul de la muerte. La temperatura de la tarjeta gráfica puede haber aumentado por varias razones, por ejemplo, polvo en la tarjeta gráfica, pasta térmica seca, sistema de refrigeración débil, mal funcionamiento del chip, etc.
• Mal funcionamiento de la RAM. Una de las razones más raras por las que puede aparecer la pantalla azul de la muerte 0x00000116 es porque la memoria RAM instalada en el sistema no funciona correctamente. La memoria RAM suele ser el componente más fiable del sistema, pero también puede empezar a funcionar con errores.
• Problemas de alimentación. El BSoD 0x00000116 también podría deberse a un problema con la fuente de alimentación que alimenta tu sistema. ¿Qué tiene esto que ver con la fuente de alimentación? La cuestión es que existe la posibilidad de que tu tarjeta gráfica no reciba suficiente energía para mantener un funcionamiento adecuado.
• Aumento incorrecto de las frecuencias de la tarjeta gráfica. A veces, la inestabilidad de la tarjeta de vídeo puede producirse debido a un aumento de la frecuencia de funcionamiento del dispositivo. Si recientemente has hecho un overclocking en tu tarjeta gráfica e inmediatamente has encontrado el BSoD 0x00000116, el overclocking es la causa del problema.
• La tarjeta gráfica ha fallado. Lamentablemente, tu sistema no ha podido acceder al controlador del acelerador gráfico porque el dispositivo simplemente ha fallado. A menudo esto ocurre con las tarjetas gráficas envejecidas. Por desgracia, la tarjeta gráfica no es el «hardware» más fiable de un sistema.

Como habrás visto, hay bastantes razones para que aparezca la pantalla azul de la muerte con el código 0x00000116, pero todas ellas conducen a problemas con el acelerador gráfico de una forma u otra, lo cual es bastante lamentable. Sin embargo, a menudo el problema sigue siendo un controlador defectuoso.

Métodos para resolver el BSoD 0x00000116

Método #1 Actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo

Vayamos directamente a la más obvia, que es reinstalar el controlador del acelerador gráfico. Lo más probable es que la pantalla azul de la muerte 0x00000116 haya aparecido en tu sistema debido al controlador. Puedes reinstalar los controladores en el Administrador de dispositivos.

Por supuesto, no puedes acceder a tu sistema operativo debido a la pantalla azul de la muerte, así que tendrás que utilizar el Modo Seguro. Para entrar en este modo, reinicia tu ordenador y luego pulsa el botón F8para acceder a las opciones avanzadas de carga.

Selecciona la opción «Modo seguro con los controladores de red cargados». Una vez que estés en el sistema, haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio y selecciona «Administrador de dispositivos». Abre la sección «Adaptadores de vídeo» y haz doble clic en tu tarjeta de vídeo para acceder a las propiedades del dispositivo. Ve a la pestaña «Controlador» y haz clic en la opción «Actualizar controlador».

Una vez que el Administrador de dispositivos haya actualizado el controlador de tu acelerador gráfico, reinicia tu ordenador e inicia la sesión normalmente. Si el problema era realmente el controlador de la tarjeta de vídeo, la pantalla azul de la muerte debería haber desaparecido. Si sigue ahí, prueba a desinstalar el controlador por completo y luego a instalarlo desde el sitio web oficial.

Método nº 2 Reducir la temperatura de funcionamiento

Por supuesto, las tarjetas gráficas pueden funcionar a altas temperaturas, pero si la temperatura es demasiado alta, puede causar muchos problemas al sistema y al usuario. Por ejemplo, el sobrecalentamiento de un acelerador gráfico puede provocar la pérdida de rendimiento inicial, la aparición ocasional de todo tipo de artefactos gráficos en la pantalla del monitor, el reinicio de todo el sistema y la provocación de varios fallos críticos, como la pantalla azul de la muerte 0x00000116.

Puedes comprobar la temperatura de funcionamiento de tu tarjeta gráfica utilizando un software de terceros, que puedes descargar en tu sistema a través del modo seguro con los controladores de red cargados. Por ejemplo, puedes utilizar un programa como GPU Temp o SpeedFan. La temperatura normal de la tarjeta de vídeo en reposo es de 35-45 grados Celsius. La temperatura bajo carga puede ser bastante elevada, pero no debe superar los 90-100 grados centígrados.

Si te das cuenta de que tu tarjeta de vídeo se está sobrecalentando, reduce urgentemente su temperatura y comprueba si aparece una pantalla azul con la indicación 0x00000116. Puedes reducir la temperatura mejorando el flujo de aire en la unidad del sistema, cambiando la pasta térmica, instalando una refrigeración más potente, etc.

Método #3 Comprobar la RAM

La RAM es muy raramente la causa del BSoD 0x00000116, pero se dan casos. Deberías hacer una comprobación de tu memoria RAM y asegurarte de que no es el problema. Puedes empezar simplemente abriendo la fuente de alimentación y examinando las tarjetas RAM en la propia placa base para ver si están dañadas.

También merece la pena realizar una comprobación de la memoria RAM en busca de errores utilizando un software especializado como Memtest86+. Tienes que crear un medio de arranque con este programa, luego arrancar a través de él, y entonces comprobará automáticamente la RAM que está instalada en el sistema. Los resultados te dirán si esa RAM en concreto ha sido la responsable de la pantalla azul de la muerte 0x00000116.

Método #4 Reducir las frecuencias a los valores de fábrica

Si has actualizado recientemente las frecuencias de la tarjeta gráfica para aumentar su rendimiento, intenta restablecer la frecuencia de fábrica. El overclocking conlleva riesgos. La pérdida de estabilidad durante el funcionamiento de la tarjeta gráfica y los fallos críticos, como el BSoD 0x00000116, pueden haberse producido al aumentar la frecuencia de overclocking.

Si has probado todo lo anterior pero no da resultados satisfactorios para resolver la pantalla azul de la muerte 0x00000116, entonces te recomendamos que busques la ayuda de los técnicos. Puede que haya algún problema con la tarjeta de vídeo, la unidad de disco, la placa base o la fuente de alimentación. Esperamos que con la ayuda de este artículo hayas podido deshacerte del error 0x00000116 y no hayas tenido que acudir a un centro de servicio.

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