Por qué no recibo SMS en mi teléfono

Los usuarios de los dispositivos móviles modernos se comunican por medio de SMS estándar cada vez más raramente, pero es a través de ellos que se produce la confirmación de muchas operaciones (autorización en aplicaciones, transferencias bancarias, etc.). Y si un mensaje no llega en esas situaciones, se convierte en un problema grave. Le diremos cómo identificar su causa y encontrar una solución.

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No recibo SMS en mi teléfono

Dado que la gran mayoría de los teléfonos que se utilizan hoy en día son smartphones iPhone y Android, cuyo hardware y software tienen muchas diferencias, vamos a considerar la posibilidad de resolver el problema de la recepción de SMS por separado para cada uno de ellos.

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Android

Hay bastantes razones por las que un smartphone Android puede no recibir mensajes, pero identificar y arreglar la mayoría de ellas no será difícil. Muy a menudo, el problema es un fallo trivial, cuyas consecuencias pueden corregirse simplemente reiniciando o cambiando la configuración del dispositivo. Sin embargo, también hay situaciones más complicadas, empezando por la «actividad» de aplicaciones de terceros y/o virus y terminando por daños mecánicos en la tarjeta SIM o en su bandeja de instalación. Un artículo separado en nuestro sitio web le ayudará a aprender más acerca de por qué el teléfono con un «robot verde» a bordo no recibe SMS, y cómo solucionarlo.

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iPhone

Las cosas con la recepción de SMS, o más bien la falta de ella, en el iPhone son un poco más complicadas que en la competencia. La razón de esto radica en el hecho de que además de los «Mensajes» estándar en los dispositivos iOS también hay un servicio propietario iMessage. En consecuencia, el problema que estamos viendo puede darse tanto en la primera como en la segunda aplicación. Puede deberse a una conexión celular mala o desconectada, a la misma situación con Internet (tanto Wi-Fi como móvil), a una configuración incorrecta de la red, a un fallo del sistema operativo o a problemas por parte del operador. No hay que excluir la posibilidad de que se dañe la tarjeta SIM y/o la ranura diseñada para su instalación. Todas estas causas y los métodos de su eliminación ya han sido discutidos por nosotros, por lo que le recomendamos que lea el material presentado en el siguiente enlace.

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Conclusión:

Ahora ya sabes por qué los SMS pueden no llegar a tu teléfono y cómo solucionar el problema.

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