Qué hacer si el iPhone se reinicia solo

Algunos usuarios se quejan de que el iPhone se reinicia con frecuencia y al azar. El problema es bastante común, y hay varios factores que pueden afectarlo. Puede obtener más información sobre ellos en este artículo.

¿Por qué se reinicia el iPhone?

Varias razones relacionadas con el mal funcionamiento tanto del software como del hardware pueden afectar a la aparición de dicho mal funcionamiento.

Causa 1: Fallo del firmware

Un mal funcionamiento del sistema operativo iOS puede hacer que tu teléfono se reinicie espontáneamente. En este caso, se puede resolver el problema volviendo a flashear el dispositivo.

1. Asegúrate de actualizar la copia de seguridad en tu smartphone. Para ello, abre los ajustes y selecciona el nombre de tu cuenta de ID de Apple. En la siguiente ventana, abra «iCloud»..
2. Seleccione la sección «Copia de seguridad». y haga clic en el botón «Crear copia de seguridad»..
3. Conecta tu iPhone al ordenador con un cable USB y ejecuta el programa iTunes. Poner el teléfono en el modo especial DFU, que es necesario para realizar el reflashing.

   Leer más: Cómo poner el iPhone en modo DFU

4. Si el smartphone entra con éxito en DFU, el iPhone será detectado en la ventana de iTunes. Haga clic en el botón «DE ACUERDO»..
5. La única manipulación disponible en iTunes es restaurar el dispositivo. Inicie el proceso.
6. En primer lugar, el programa descargará la última versión de iOS para tu dispositivo desde los servidores de Apple. Después de eso, se procederá automáticamente a desinstalar el antiguo firmware e instalar el nuevo. No se recomienda desconectar el iPhone del ordenador durante el proceso de recuperación.
7. Cuando la recuperación del gadget se haya completado, aparecerá una pantalla de bienvenida. Realiza la configuración inicial del teléfono y restaura desde la copia de seguridad de iCloud creada previamente.

Causa 2: Desgaste de la batería

Con el uso diario del iPhone, la capacidad de la batería comienza a disminuir gradualmente después de un año. Después de dos años, la batería se considera gravemente desgastada, lo que puede afectar no sólo a la duración de la batería del teléfono, sino también a la aparición de reinicios aleatorios. El desgaste de la batería puede producirse mucho antes debido a un uso inadecuado:

• El teléfono se ha conectado con frecuencia al cargador del iPad;
• Se produjeron fluctuaciones de energía durante la carga (un problema muy común cuando se conecta el iPhone al encendedor de un coche);
• Un mal funcionamiento físico, que, por ejemplo, podría haber sido causado por la humedad bajo el cuerpo del iPhone o la deformación de la batería como resultado de una caída.

1. No hace mucho, Apple implementó en iOS la posibilidad de ver el nivel de desgaste de la batería. Para ello, abra la configuración y seleccione «Batería»..
2. En la siguiente ventana, seleccione la sección «Estado de la batería»..
3. Tenga en cuenta la columna «Capacidad máxima».. Si el indicador de la misma es inferior al 80%, se considera que la batería está muy desgastada, lo que significa que puede ser la causa del problema que estamos comentando. En este caso, la solución es inequívoca – es necesario sustituir la batería en el centro de servicio.

Razón 3: Funcionamiento incorrecto

Factores externos como el frío o, por el contrario, las temperaturas elevadas pueden afectar a la aparición de un reinicio repentino del teléfono. Apple ha señalado que la temperatura óptima de funcionamiento del iPhone oscila entre 0 y 35 grados centígrados. El almacenamiento del iPhone está permitido de -20 a +45.

Todo lo que esté por encima o por debajo de estos rangos de temperatura degradará el rendimiento del dispositivo y, en particular, puede provocar un reinicio repentino del teléfono. En este caso, debe proporcionar una temperatura agradable, quitar la tapa durante un tiempo, y entonces el problema se eliminará por sí mismo.

Causa 4: Mal funcionamiento del hardware

Si ha descartado las tres causas comentadas anteriormente, debe asumir que el problema es específicamente un mal funcionamiento del hardware, como la placa base. En este caso, debe ponerse en contacto con un centro de servicio y realizar un diagnóstico de su smartphone. Un especialista le dirá exactamente cuál es el problema: si se trata realmente de una pieza, será sustituida.

Las recomendaciones dadas en el artículo le ayudarán a eliminar el problema de los reinicios aleatorios regulares del teléfono y a devolverlo a su rendimiento normal.

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