Qué hacer si «Find iPhone» no encuentra tu teléfono

La función «Buscar iPhone» es una herramienta de seguridad crucial que no sólo evita que un atacante realice un restablecimiento de fábrica de tu dispositivo, sino que también te permite saber dónde está tu teléfono en ese momento. Hoy nos ocupamos de un problema en el que «Find iPhone» no encuentra tu teléfono.

¿Por qué «Find iPhone» no puede encontrar tu smartphone?

A continuación, veremos las principales razones por las que falla otro intento de localizar tu teléfono.

Razón 1: La función está desactivada

En primer lugar, si tienes el teléfono en tus manos, debes comprobar si la herramienta está activa.

1. Para ello, abre los ajustes y selecciona la sección para gestionar tu cuenta de ID de Apple.
2. En la siguiente ventana, seleccione «iCloud»..
3. A continuación, abra «Encontrar el iPhone».. En la nueva ventana, asegúrese de tener activada esta función. También se recomienda activar el parámetro «Última geoposición».que permite bloquear la ubicación de tu dispositivo cuando el nivel de batería de tu smartphone es casi nulo.

Causa 2: Falta de conexión a Internet

Para que «Find iPhone» funcione correctamente, el gadget debe estar conectado a una conexión a Internet estable. Desgraciadamente, si se pierde el iPhone, un intruso podría simplemente retirar la tarjeta SIM y desactivar el Wi-Fi.

Razón 3: El dispositivo está desconectado

De nuevo, puedes limitar la capacidad de localizar tu teléfono simplemente apagándolo. Por supuesto, si el iPhone se enciende de repente y la conexión a Internet sigue disponible, la capacidad de localizar el dispositivo estará disponible.

Sin embargo, si el teléfono se ha apagado debido a una batería baja, se recomienda mantener la función activa «Última geoposición» (ver primera razón).

Razón 4: El dispositivo no está registrado

Si un atacante conoce tu ID de Apple y tu contraseña, entonces puede desactivar manualmente la herramienta de búsqueda de teléfonos y realizar un restablecimiento de fábrica después.

En este caso, cuando abres la tarjeta en iCloud, puedes ver un mensaje «Sin dispositivos». o el sistema mostrará todos los gadgets conectados a la cuenta, excluyendo el propio iPhone.

Razón 5: La geolocalización está desactivada

En los ajustes de tu iPhone, hay una opción para controlar la geolocalización, una función responsable de determinar tu ubicación basándose en datos de GPS, Bluetooth y Wi-Fi. Si tienes el dispositivo en la mano, debes comprobar si esta función está activa.

1. Abre los ajustes. Seleccione la sección «Privacidad»..
2. Abrir «Servicios de geolocalización». Asegúrese de que este ajuste está activado.
3. En la misma ventana, baja un poco y selecciona «Encontrar el iPhone».. Asegúrese de que está ajustado a «Al utilizar el programa».. Cierra la ventana de configuración.

Razón 6: Iniciar sesión con un ID de Apple diferente

Si tienes varios ID de Apple, asegúrate de que cuando inicies sesión en iCloud, lo hagas con la cuenta exacta que utilizas en tu iPhone.

Causa 7: Software obsoleto

Aunque la función Buscar iPhone debería funcionar correctamente con todas las versiones compatibles de iOS, no podemos descartar la posibilidad de que esta herramienta esté fallando específicamente porque el teléfono no está actualizado.

Leer más: Cómo actualizar tu iPhone a la última versión

Motivo 8: Falla la función «Buscar iPhone».

La función en sí puede funcionar mal, y la forma más fácil de hacer que vuelva a funcionar normalmente es apagarla y encenderla.

1. Para ello, abra la configuración y seleccione el nombre de su cuenta. A continuación, abra la sección «iCloud»..
2. Seleccione el artículo. «Encontrar el iPhone». y mueva el control deslizante cerca de esta función a la posición de inactividad. Para confirmar la acción, tendrá que especificar la contraseña de su cuenta de ID de Apple.
3. A continuación, todo lo que tiene que hacer es habilitar la función de nuevo: simplemente mueva el control deslizante a la posición activa. Comprueba si funciona. «Encontrar el iPhone».

En general, estas son las principales razones que pueden hacer que su smartphone no pueda ser encontrado a través de las herramientas integradas de Apple. Esperamos que este artículo le haya servido de ayuda y que haya podido solucionar el problema con éxito.

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