Qué hacer si Windows 10 no entra en reposo

Método 1: Comprueba el soporte del sueño

Si nunca has utilizado el modo de reposo, comprueba si tu dispositivo lo admite.

1. Inicia la consola. «PowerShell». desde el menú contextual del botón «Inicio».
2. Ejecuta el comando en la consola powercfg -a y comprueba si al menos uno de los modos de espera S1, S2 o S3 es compatible con el firmware de tu ordenador. Si es así, pero la opción Opción «Modo de reposo». no está en la lista de opciones «Apagar o cerrar la sesión» en el menú contextual del botón «Inicio»Debe estar encendido.

   Lee también: Configurar y activar el modo de suspensión en Windows 10

3. Ejecuta el applet «Fuente de alimentación». con el comando powercfg.cpl en el cuadro de diálogo «Ejecutar»., que se activa al pulsar las teclas Ganar + R.
4. En la ventana del applet, haz clic en la parte izquierda «Acción del botón de encendido» o «Acción al cerrar la tapa».
5. En la siguiente ventana, haz clic en el enlace «Cambiar los ajustes que no están disponibles actualmente».
6. En el bloque. «Parámetros de finalización» marca la casilla de verificación «Modo de reposo». y guarda los cambios.

Método 2: Reiniciar el circuito de alimentación

Lo siguiente que hay que hacer cuando se producen problemas con el modo de reposo es restablecer los parámetros del circuito de alimentación a sus valores originales.

1. Ejecuta el applet «Fuente de alimentación». como se indica en el paso 3 del método anterior.
2. Haz clic en el enlace «Configurar el circuito de alimentación» frente al circuito que se va a utilizar.
3. En la siguiente ventana «Cambiar los parámetros del circuito» haz clic en el enlace «Restaurar la configuración por defecto del esquema».
4. Confirma el restablecimiento en el cuadro de diálogo que se abre.

Tras el reinicio, vuelve a pasar al modo de reposo si es necesario.

Ajustes de potencia adicionales

Después de restablecer el circuito de la fuente de alimentación, debes comprobar sus parámetros opcionales, ya que algunos de ellos pueden impedir que el ordenador entre en reposo en determinados escenarios por defecto.

1. En la ventana. «Cambiar los parámetros del circuito» (ver el paso 3 del método anterior para saber cómo abrirlo), pulsa el enlace «Cambiar la configuración avanzada de energía». Los ajustes avanzados también se pueden abrir con un comando corto control.exe powercfg.cpl,,3 en el cuadro de diálogo «Ejecutar»..
2. En la ventana que se abre, amplía el elemento «Dormir». → «Permitir temporizadores para despertar» y desconecta este último de la batería y de la red eléctrica.
3. Navega en la misma ventana hasta el ajuste «Ajustes multimedia» → «Con acceso multimedia compartido» y selecciona la opción «Permitir que el ordenador entre en modo de hibernación».
4. Guarda tus ajustes.

Método 3: Solucionador de problemas

Como parte de un análisis general de la causa del problema, vale la pena probar la herramienta integrada en Windows 10 Herramienta «Solucionador de problemas».

1. Abre la aplicación. «Ajustes», vete a «Actualización y seguridad» → «Solución de problemas» y haz clic en el enlace de la derecha «Herramientas adicionales para la resolución de problemas».
2. Selecciona en la siguiente ventana «Poder». y pulsa el botón «Ejecuta el solucionador de problemas».
3. Si la herramienta detecta averías típicas, éstas se rectificarán automáticamente.

Método 4: Control periférico

Los periféricos conectados pueden impedir que el ordenador entre en reposo. Para descartar esta posibilidad, analiza el comportamiento de Windows con los periféricos desconectados. Si el sistema entra en reposo con normalidad, averigua por excepción qué dispositivo está causando el problema. Realiza también los siguientes pasos:

1. Abrir «Gestor de dispositivos» desde el menú contextual del botón «Inicio».
2. Encuentra el dispositivo periférico problemático y ábrelo «Propiedades». haciendo doble clic en él.
3. Pasa a la pestaña de la ventana de propiedades «Gestión de la energía». y desmarca la casilla «Permitir que esta unidad despierte al ordenador del modo de espera». A la inversa, selecciona la casilla junto a «Permite que este dispositivo se apague para ahorrar energía».Si esta opción está disponible.

Te recomendamos que compruebes la misma configuración para otros dispositivos, en particular los controladores USB, los adaptadores de red y los dispositivos HID.

Método 5: Reinstalar los controladores

Si las medidas tomadas en el cuarto método no han sido suficientes, prueba a reinstalar o actualizar los controladores de los dispositivos que puedan impedir que Windows 10 entre en suspensión.

1. Abre las propiedades del hardware en «Administrador de dispositivos».como se indica en el primer punto del método anterior.
2. Cambia a la pestaña «Conductor». y pulsa el botón «Actualizar controlador»..
3. En la ventana del asistente que se abre, selecciona el método de actualización de controladores – búsqueda automática en Internet o en el ordenador local – y sigue las instrucciones.

Teniendo en cuenta que los controladores de las tarjetas de vídeo y audio pueden causar problemas con el modo de reposo, te recomendamos que los reinstales/actualices también. Consulta estos enlaces para obtener más detalles sobre el procedimiento de actualización del software:

Lee más:
Actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo / sonido en Windows 10
Software de actualización de controladores

Método 6: Desactivar procesos y servicios

Algunos programas de terceros y servicios del sistema también pueden impedir que tu ordenador entre en reposo. Para averiguar qué software está causando problemas, puedes utilizar la utilidad de la consola integrada en Windows «powercfg».

1. Ejecuta la consola como administrador «PowerShell». y ejecuta el comando powercfg -requests.
2. Comprueba si el valor del parámetro «Ejecución». El proceso de un servicio o programa. Si se especifica, trata el proceso, por ejemplo, termínalo o desactiva el servicio asociado.

Lo ideal es que los valores de los parámetros DISPLAY, SYSTEM y AWAYMODE también sean «no».De lo contrario, también ayudaría a tratar el proceso en cuestión.

Por último, el funcionamiento incorrecto de los componentes de hardware, como el teclado integrado, la placa base, la fuente de alimentación, la memoria RAM y otros componentes, puede causar problemas con el modo de suspensión. Es difícil determinar su implicación en el fallo de la conmutación al modo de reposo por signos externos, es posible hablar de posibles problemas de hardware sólo después de una reinstalación completa del sistema operativo. En cualquier caso, si hay un problema de este tipo, hay que llamar a un técnico cualificado para que ayude a resolver el problema.