Red no reconocida de Windows 10

Red no reconocida de Windows 10

Un problema común de conexión a Internet en Windows 10 (y no sólo) es el mensaje "Red no identificada" en la lista de conexiones, acompañado de un signo de exclamación amarillo en el icono de conexión en el área de notificación y, si se trata de una conexión Wi-Fi a través de un router, el texto "No hay conexión a Internet, asegurada". Aunque el problema también puede ocurrir cuando se conecta a Internet por cable en un ordenador.

Este tutorial detalla las posibles causas de estos problemas de Internet y cómo solucionar la "red no identificada" en varios escenarios en los que se produce el problema. Dos artículos más que pueden ser útiles: Internet no funciona en Windows 10, Red no reconocida en Windows 7.

Índice

    Formas sencillas de solucionar el problema e identificar la causa del mismo

    En primer lugar, sobre las formas más fáciles de averiguar lo que está mal y, posiblemente, ahorrarse tiempo al arreglar los errores "Red no identificada" y "Sin conexión a Internet" en Windows 10, ya que las formas descritas en las instrucciones de las siguientes secciones son más complicadas.

    Todo lo anterior está relacionado con la situación en la que la conexión e Internet funcionaba correctamente hasta hace poco, pero de repente dejó de hacerlo.

    1. Si la conexión es por Wi-Fi o por cable a través del router, prueba a reiniciar el router (desenchúfalo, espera 10 segundos, vuélvelo a enchufar y espera un par de minutos a que se vuelva a encender).
    2. Reinicie su ordenador o portátil. Especialmente si no lo has hecho en un tiempo (apagar y volver a encender no cuenta - en Windows 10, apagar no es un apagado en el sentido completo de la palabra, y por lo tanto puede no resolver los problemas que resuelve un reinicio).
    3. Si ves el mensaje "No hay conexión a Internet, asegurada" y la conexión es a través del router, comprueba (si es posible) si el problema se produce cuando conectas otros dispositivos a través del mismo router. Si todo funciona en otros dispositivos, entonces seguiremos buscando el problema en el ordenador o portátil actual. Si el problema está en todos los dispositivos, entonces hay dos opciones posibles: un problema en el lado del ISP (si sólo hay un mensaje de que no hay conexión a Internet, pero no hay texto "Red no reconocida" en la lista de conexiones) o un problema en el lado del router (si todos los dispositivos tienen "Red no reconocida").
    4. En caso de que el problema haya aparecido tras una actualización de Windows 10 o tras un reinicio y reinstalación con datos guardados, y tengas un antivirus de terceros instalado, prueba a desactivarlo temporalmente y ver si el problema persiste. Lo mismo puede aplicarse al software VPN de terceros si lo estás utilizando. Sin embargo, aquí es más complicado: tendrás que desinstalarlo y ver si eso soluciona el problema.

    Aquí acaban mis formas sencillas de arreglar y diagnosticar, pasemos a las siguientes, que implican una acción por parte del usuario.

    Comprobación de los parámetros de conexión TCP/IP

    La mayoría de las veces, la red no identificada nos indica que Windows 10 ha fallado en la obtención de una dirección de red (sobre todo cuando vemos un mensaje de "Identifíquese" durante mucho tiempo al volver a conectarse), o que está configurada manualmente pero no es correcta. Suele ser una dirección IPv4.

    Nuestra tarea en esta situación es tratar de cambiar los parámetros TCP/IPv4, esto se puede hacer de la siguiente manera:

    1. Vaya a la lista de conexiones de Windows 10. La forma más sencilla de hacerlo es pulsar Win+R en el teclado (Win es la tecla con el logotipo del sistema operativo), escribir ncpa.cpl. y pulse Enter.
    2. En la lista de conexiones, haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión para la que se indica "Red no identificada" y seleccione la opción de menú "Propiedades".
    3. En la pestaña "Red", en la lista de componentes utilizados por la conexión, seleccione "IP versión 4 (TCP/IPv4)" y haga clic en el botón "Propiedades" de la parte inferior.
    4. En la siguiente ventana, pruebe dos opciones, según la situación:
    5. Si se especifica alguna dirección en la configuración IP (y no es una red corporativa), marque las casillas "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente".
    6. Si no se especifican direcciones, y la conexión se realiza a través del router, intente especificar una dirección IP diferente de la dirección de su router por el último número (ejemplo en la captura de pantalla, no recomiendo usar números cercanos a 1), establezca la dirección del router como puerta de enlace predeterminada, y para el DNS establezca las direcciones DNS de Google - 8.8.8.8 y 8.8.4.4 (después de eso es posible que tenga que borrar la caché DNS).
    7. Aplica los ajustes.

    Puede que después de esto desaparezca la "Red no identificada" y funcione Internet, pero no siempre:

    • Si la conexión se realiza a través del cable del ISP, y los parámetros de red ya están configurados en "Obtener la dirección IP automáticamente", mientras vemos "Red no identificada", entonces el problema puede estar en el lado del equipo del ISP, en esta situación sólo podemos esperar (pero no necesariamente, restablecer los parámetros de red puede ayudar).
    • Si la conexión se realiza a través de un router, y la configuración manual de los parámetros de la dirección IP no cambia la situación, compruebe: ¿es posible entrar en la configuración del router a través de la interfaz web. Tal vez el problema esté en él (¿has probado a reiniciar?).

    Restablecer la configuración de la red

    Pruebe a restablecer la configuración del protocolo TCP/IP ajustando primero la dirección del adaptador de red.

    Puedes hacerlo manualmente ejecutando la línea de comandos como administrador (Cómo ejecutar la línea de comandos de Windows 10) e introduciendo los siguientes tres comandos en orden:

    1. netsh int ip reset
    2. ipconfig /release
    3. ipconfig /renew

    Después, si el problema no se soluciona inmediatamente, reinicie su ordenador y compruebe si el problema se ha resuelto. Si no ha funcionado, prueba también un método adicional: Restablecer la configuración de red e Internet de Windows 10.

    Configuración de la dirección de red del adaptador

    A veces puede ser útil establecer manualmente el parámetro de dirección de red para el adaptador de red. Puede hacerlo de la siguiente manera:

    1. Vaya al Administrador de dispositivos de Windows 10 (pulse Win+R y escriba devmgmt.msc.)
    2. En el Administrador de dispositivos, en "Adaptadores de red", seleccione la tarjeta de red o el adaptador Wi-Fi que utiliza para conectarse a Internet, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione la opción de menú "Propiedades".
    3. En la pestaña "Avanzado", seleccione la propiedad "Dirección de red" y establezca un valor de 12 dígitos (también puede utilizar las letras A-F).
    4. Aplique los ajustes y reinicie el ordenador.

    Controladores de la tarjeta de red o del adaptador Wi-Fi

    Si ninguna de las formas hasta ahora te ha ayudado a resolver el problema, prueba a instalar los controladores oficiales de tu adaptador de red o inalámbrico, especialmente si no los instalaste (Windows 10 lo instaló por sí mismo) o utilizaste un paquete de controladores.

    Descargue los controladores originales del sitio web del fabricante de su portátil o placa base e instálelos manualmente (incluso si el Administrador de dispositivos le indica que el controlador no necesita ser actualizado). Vea cómo instalar los controladores en su ordenador portátil.

    Más formas de solucionar el problema de "Red no identificada" en Windows 10

    Si las formas anteriores no ayudaron, a continuación hay algunas opciones adicionales para solucionar el problema que pueden funcionar.

    1. Vaya al Panel de control (arriba a la derecha ponga "vista" en "iconos") - Propiedades del navegador. En la pestaña "Conexiones", haz clic en "Configuración de red" y, si está configurado como "Detección automática de parámetros", desactívalo. Si no está configurado, habilítelo (y si se especifican servidores proxy, desactívelo también). Aplique los ajustes, desactive la conexión de red y vuelva a activarla (en la lista de conexiones).
    2. Ejecute un diagnóstico de red (haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de conexión en el área de notificación - solución de problemas), y después busque en la web el texto del error, si da algo. Una variante común es que el adaptador de red no tenga una configuración IP válida.
    3. Si tiene una conexión Wi-Fi, vaya a la lista de conexiones de red, haga clic con el botón derecho del ratón en "Red inalámbrica" y seleccione Estado, y luego - "Propiedades de la red inalámbrica" - pestaña "Seguridad" - "Configuración avanzada" y active o desactive (según su estado actual) el "Habilitar el modo de compatibilidad con la Norma Federal de Procesamiento de Información (FIPS) para esta red". Aplica los ajustes, desconéctate del Wi-Fi y vuelve a conectarte.

    Eso es probablemente todo lo que puedo ofrecer en este momento. Espero que alguna de las formas te haya servido. Si no es así, una vez más te recuerdo una instrucción aparte No funciona Internet en Windows 10, puede ser útil.

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