Resolución de problemas de visibilidad de la impresora HP por ordenador

Método 1: Comprobación de la conectividad

Lo primero que hay que hacer es asegurarse de que se han realizado las conexiones correctas entre el equipo de impresión y el ordenador. Para ello, compruebe todos los cables y asegúrese de que la propia impresora está encendida. Si tiene dificultades para realizar la conexión o si nunca lo ha hecho antes, consulte el artículo separado en nuestro sitio web donde encontrará una descripción de todos los pasos que implica este procedimiento.

Leer más: Instalación de una impresora en ordenadores Windows

Esto también puede incluir la falta de controladores, porque no siempre el sistema operativo los recoge e instala automáticamente, llevando a cabo el funcionamiento normal del dispositivo. A veces tendrá que instalar el software usted mismo, y si no lo ha hecho ya, instale el software siguiendo las instrucciones del artículo en el siguiente enlace, o busque una guía sobre un modelo específico de impresora de HP utilizando la búsqueda en nuestro sitio.

Más información: Instalación de los controladores de la impresora

Método 2: Ejecutar el solucionador de problemas

El método con la ejecución del solucionador de problemas no siempre es efectivo, pero es extremadamente fácil de implementar porque todas las acciones son realizadas por el propio Windows. Está diseñado para comprobar los problemas básicos causados por el mal funcionamiento de los componentes del sistema.

1. Abrir «Comienza». e iniciar la aplicación «Opciones».haciendo clic en el icono del engranaje.
2. Seleccione la última categoría, que se llama «Actualización y seguridad»..
3. En la lista de particiones disponibles, vaya a «Solución de problemas».
4. De las herramientas de diagnóstico presentes, necesita «Impresora»..
5. Después de hacer clic en esta línea, se abrirá una lista de acciones donde sólo hay un botón – «Ejecutar el solucionador de problemas»..
6. El escaneo se iniciará automáticamente y sólo tendrá que esperar a recibir más instrucciones.
7. Se muestra la pregunta de diagnóstico del modelo de impresora. El ordenador no lo detecta, así que selecciona la opción «La impresora no está en la lista». y pasar al siguiente paso.
8. El escaneo continuará, y un informe de diagnóstico aparecerá en la pantalla cuando termine. Si se detectan problemas, lo más probable es que se corrijan automáticamente y podrá conectar el equipo de impresión con normalidad.

En caso de que la comprobación realizada no dé resultados adecuados, proceda a los siguientes métodos.

Método 3: Añadir la máquina a la lista de impresoras

A veces el problema está en la superficie y reside en el hecho de que el sistema operativo, por alguna razón, no puede añadir el hardware de HP a la lista de impresoras por sí mismo. Entonces hay que hacerlo manualmente seleccionando una de las opciones existentes. La forma más fácil de hacerlo es ejecutar un escaneo en «Impresoras y escáneres» o cambiar a la adición manual, como se describe en el artículo siguiente.

Leer más: Añadir una impresora en Windows

También encontrará una solución a los problemas de visualización de las impresoras en la lista.

Método 4: Habilitar el servicio Print Manager

Sólo un servicio es responsable de la gestión de la impresión en Windows, y si se desactiva, el funcionamiento de la impresora se suspenderá. El solucionador de problemas descrito anteriormente comprueba este servicio, pero no siempre consigue activarlo, por lo que debe cambiar la configuración usted mismo.

1. Abrir «Servicios».Por ejemplo, buscando esta aplicación a través del menú «Inicio»..
2. En la lista, busque «Gestor de impresión». y haga doble clic en esta línea con el botón izquierdo del ratón.
3. Cambia el tipo de inicio a «Automático».y, a continuación, activar el servicio si está desactivado.

Normalmente no hay ningún problema con la ejecución de este servicio, ya que no hay muchos ajustes relacionados en el sistema operativo que puedan impedirlo. Sin embargo, si se ejecuta «Gestor de impresión». fallido, compruebe que su PC no tiene virus y, si utiliza una versión sin licencia del sistema operativo, asegúrese de que este servicio no ha sido eliminado por el creador.

Lea también: La lucha contra los virus informáticos

Método 5: Solucionar el error «El subsistema de impresión local no se está ejecutando»

El último error que puede producirse al intentar instalar una impresora va acompañado de la notificación «El subsistema de impresión local no está funcionando».. En estos casos, el usuario debe comprobar diferentes formas de remediar la situación. Estos han sido descritos en un artículo ampliado por otro autor en nuestro sitio, al que se puede acceder haciendo clic en el siguiente encabezado.

Leer más: Solución del error «El subsistema de impresión local no se está ejecutando» en Windows

Incluso después de resolver el problema de conectividad, a veces aparecen otros errores relacionados con la impresión de la impresora. Si ha conseguido solucionar la asignación de dispositivos en el sistema operativo pero sigue sin poder enviar un documento a imprimir, lea el material del tema en el siguiente enlace.

Leer más: Qué hacer si su impresora HP no imprime

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