Resolver el problema de la ausencia de tarjeta de vídeo en el Administrador de dispositivos

Resolver el problema de la ausencia de tarjeta de vídeo en el Administrador de dispositivos

Al utilizar una tarjeta de vídeo, podemos encontrarnos con una serie de problemas y fallos, uno de los cuales es la ausencia del dispositivo en "Administrador de dispositivos" Ventanas. Lo más frecuente es que estos fallos se produzcan cuando hay dos adaptadores gráficos en el sistema, uno integrado y otro discreto. Son estos últimos los que pueden "desaparecer" de la lista de dispositivos disponibles.

Hoy vamos a hablar de por qué el sistema Windows no puede ver la tarjeta de vídeo y solucionar este problema.

Índice

    La tarjeta de vídeo no aparece en el Administrador de dispositivos

    Un síntoma del mal funcionamiento puede ser una fuerte caída del rendimiento en los juegos y otras aplicaciones que utilizan activamente el núcleo de vídeo en su trabajo. Comprobación de datos "Administrador de dispositivos". muestra que la rama "Adaptadores de vídeo". La única tarjeta de vídeo presente es la integrada. En algunos casos "Despachador". puede mostrar algún dispositivo desconocido con un icono de error (triángulo naranja con signo de exclamación) en la rama "Otros dispositivos". Además de todo lo anterior, el usuario a veces se encuentra con que ha retirado manualmente la tarjeta de vídeo del "Administrador de dispositivos". y no sabe qué hacer para recuperarlo si no apareció allí por sí mismo.

    Intentar que la tarjeta de vídeo vuelva al sistema reinstalando los controladores no funciona. Además, al instalar, el software puede arrojar un error como "No se detecta el dispositivo deseado".o "El sistema no es conforme"..

    Causas de los fallos y opciones de solución

    Este mal funcionamiento puede ser causado por los siguientes factores:

    1. Fallo de Windows.
      Este es el problema más común y de fácil solución. Los fallos pueden producirse cuando se desconecta la alimentación de forma inesperada, o cuando se pulsa un botón "Reset"Cuando el arranque posterior no se produce de forma estándar, sino que aparece una ventana negra.

      En este caso, un reinicio trivial realizado de la forma habitual suele ayudar. De esta manera, las aplicaciones del sistema terminan normalmente, lo que ayuda a evitar errores en el siguiente arranque.

    2. BIOS.
      Si usted mismo instaló una tarjeta gráfica discreta en el ordenador (no estaba disponible antes), entonces existe la posibilidad de que el BIOS haya desactivado la función requerida, o simplemente no hay otras opciones para activar los gráficos integrados.

      En este caso, puede intentar restablecer la configuración de la BIOS a los valores predeterminados (por defecto). Esto se hace de manera diferente en diferentes placas base, pero el principio es el mismo: hay que encontrar el elemento apropiado y confirmar el reinicio.

      Cambiar los adaptadores gráficos tampoco es difícil.

      Leer más: Activación de la tarjeta gráfica integrada

      Todos los pasos de configuración de la BIOS descritos en este artículo también se aplicarán a nuestra situación, con la única diferencia de que en el último paso tenemos que seleccionar el "PCIE".

    3. Errores o conflicto de controladores.
      A menudo, con la llegada de las actualizaciones actuales de Microsoft, algunos programas de terceros dejan de funcionar, en particular, los antiguos controladores de dispositivos. Sólo nos ayudará desinstalar el software existente e instalar la versión actual.

      La forma más eficaz es desinstalar el controlador existente con el programa Desinstalador de controladores de pantalla.

      Leer más: Opciones para resolver los problemas de instalación de los controladores de nVidia

      Entonces, si en. "Administrador de dispositivos" vemos un dispositivo desconocido, intenta actualizar su software automáticamente. Para ello, tenemos que hacer clic en en el dispositivo y seleccione el elemento "Actualizar controladores".,

      a continuación, seleccione la opción "Búsqueda automática". y esperar a que el proceso se complete. Todos los cambios tendrán efecto sólo después de reiniciar.

      Otra opción es intentar instalar el controlador más reciente para su tarjeta de vídeo, descargado desde el sitio web del fabricante (Nvidia o AMD).

      Página de búsqueda de controladores de Nvidia

      Página de búsqueda de controladores de AMD

    4. Conexión descuidada o no atenta del dispositivo a la placa base.

      Leer más: Cómo conectar una tarjeta de vídeo a un ordenador

      Después de revisar el artículo, compruebe si el adaptador está "asentado" firmemente en el conector PCI-E y si la fuente de alimentación está bien conectada. Preste atención a qué cable se utiliza para ello. Es muy posible confundir Conectores de 8 pines Alimentación de la CPU y la tarjeta gráfica: algunas fuentes de alimentación pueden tener dos cables para los procesadores. Los adaptadores de mala calidad también pueden ser la causa. molex a PCI-E (6 u 8 pines).

    5. Instalación de cualquier software u otros cambios en el sistema realizados por el usuario (edición del registro, sustitución de archivos, etc.). En este caso, volver al estado anterior utilizando puntos de restauración puede ayudar.

      Lea más:
      Instrucciones para crear un punto de restauración de Windows 10
      Crear un punto de restauración en Windows 8
      Cómo crear un punto de restauración en Windows 7

    6. Consecuencias del malware o los virus.
      Los programas que contienen código malicioso pueden corromper los archivos del sistema responsables del correcto funcionamiento de los dispositivos, así como los archivos de los controladores. Si se sospecha de la presencia de virus en el sistema, es necesario realizar un análisis con utilidades especiales.

      Leer más: Comprueba si tu ordenador está infectado sin antivirus

      También hay recursos voluntarios en Internet que le ayudarán a curar su sistema operativo de forma totalmente gratuita. Por ejemplo, virusinfo.info., safezone.cc..

    7. La última causa es un fallo de la propia tarjeta de vídeo.
      Si no hay ningún medio que pueda hacer que el adaptador gráfico vuelva a "Administrador de dispositivos"Vale la pena comprobar si está físicamente "muerto" a nivel de hardware.

      Leer más: Solución de problemas de la tarjeta de vídeo

    Antes de seguir las recomendaciones anteriores, debe intentar recordar qué acciones o acontecimientos precedieron a la aparición de la avería. Esto le ayudará a elegir la solución adecuada y también a evitar problemas en el futuro.

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

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