Resolviendo el error «Tarjeta gráfica compatible no encontrada (0xe0070160)» en Overwatch

Resolviendo el error «Tarjeta gráfica compatible no encontrada (0xe0070160)» en Overwatch

Razón 1: controlador de tarjeta de video desactualizado

La razón más obvia y fácil de resolver es la versión antigua de los controladores de la tarjeta de video. Para el funcionamiento estable de cualquier juego de computadora moderno, es necesario actualizar el software del hardware de manera oportuna. Ya hemos hablado en detalle sobre este procedimiento más de una vez en artículos separados.

Más información: Cómo
determinar la versión de su adaptador de gráficos en Windows
Cómo actualizar su controlador de gráficos NVIDIA
Cómo actualizar su controlador de gráficos AMD
Cómo actualizar su controlador de gráficos automáticamente

Razón 2: instalación incorrecta del controlador

Por extraño que parezca, incluso si está instalada la última versión de los controladores, está lejos del hecho de que el problema no está en ellos. Esto es especialmente cierto para los casos en que el software correspondiente no se instaló desde el sitio web oficial del fabricante, sino con la ayuda de software de terceros. Afortunadamente, las herramientas integradas de Windows facilitan la reversión de un controlador a una versión anterior cuando todo funcionó correctamente. Después de eso, hay dos opciones: dejar todo como está o instalarlo correctamente descargándolo del sitio web oficial de AMD o NVIDIA, dependiendo de la tarjeta en sí.

Leer más:
Cómo revertir un controlador de tarjeta gráfica NVIDIA
Qué hacer si su PC comienza a sentirse peor después de actualizar los controladores de la GPU

Razón 3: Conflicto en la configuración de resolución

A veces sucede que se establece una resolución de conflictos en los juegos, después de lo cual es posible que no se inicien. Hay muchas razones para esta situación, pero es lo más simple posible solucionarlo. Para hacer esto, siga el siguiente algoritmo:

1. 1. Inicie Battle.net e inicie sesión en su perfil si aún no lo ha hecho.
   2. Haga clic en el icono «Blizzard» en la esquina superior izquierda de la interfaz y seleccione «Configuración» .

1. Ve a Configuración del juego y busca Overwatch.
2. Haz clic en el menú «Restablecer la configuración del juego» y acepta los cambios.

La captura de pantalla muestra el procedimiento de reinicio para Hearthstone, otro proyecto de Blizzard, pero para Overwatch es completamente idéntico.

Inmediatamente después de eso, puedes reiniciar el juego y verificar su rendimiento. Si se inicia, todas las configuraciones se restaurarán a sus valores predeterminados. Se recomienda cambiarlos con cuidado para no volver a provocar el error.

Razón 4: DirectX

No se puede descartar que el problema haya sido causado por una versión desactualizada de la biblioteca de DirectX. Al instalar Overwatch, debería actualizarse automáticamente, pero a veces no lo hace o se produce un error en el proceso. Si ha llegado a este punto, vale la pena verificar la funcionalidad de otros videojuegos en su computadora. Si tampoco se inician (no necesariamente con el mismo error), es probable que el problema sea DirectX.

Leer más: Cómo actualizar las bibliotecas de DirectX

Razón 5: Tarjetas de video en conflicto

Esta sección es relevante para aquellos que tienen más de un adaptador gráfico instalado en su computadora. Algunos usuarios que han encontrado este error notan que cambiar la tarjeta de video activa les ayudó. Esto se puede hacer usando herramientas estándar de Windows, por ejemplo, «Administrador de dispositivos» , y usando software adicional, que discutimos en los artículos a continuación.

Leer más:
Determinar la tarjeta de video activa en la computadora portátil
Cambiar la tarjeta de video en la computadora portátil
Cómo habilitar o deshabilitar la tarjeta de video integrada en la computadora

Razón 6: el juego no está instalado correctamente

Si nada de lo anterior ayuda, debería intentar reinstalar el juego. Para hacer esto, quítelo completamente de su disco duro usando Battle.net y vuelva a instalarlo. Es poco probable que esto solucione el problema, pero vale la pena intentarlo.

Razón 7: desajuste de la tarjeta de video

Finalmente, el problema puede estar en el propio adaptador de gráficos. No importa si solo no se lanza Overwatch o cualquier otro juego. En el primer caso, es posible que la tarjeta no cumpla con los requisitos mínimos del sistema y, en el segundo, puede fallar. Naturalmente, no debe apresurarse a comprar un dispositivo nuevo de inmediato. Primero, debe comunicarse con el centro de servicio, donde los especialistas lo verificarán cuidadosamente y expresarán las posibles soluciones.

Leer más: Cómo entender que una tarjeta de video está «muriendo»

Hemos cubierto todas las razones por las que puede aparecer un error de «Tarjeta gráfica compatible no encontrada (0xe0070160)» en el popular shooter de acción Overwatch, así como los métodos para resolver el problema para cada uno de ellos.