Se ha detectado una superposición de pantalla: cómo solucionarlo

Desde que Google lanzó Android 6.o Marshmallow, algunos dispositivos se han visto afectados por un curioso «Bug» (que no es tal) que, en el día a día, puede causar varios problemas: elsuperposición de pantalla.

Se presenta una pantalla similar a la siguiente:

Ya hablamos de esto hace un tiempo, encontrando una solución especialmente para los dispositivos Samsung (entre los más afectados) a los que, sin embargo, las molestias no solían terminar, tras un alivio inicial.

Debemos precisar, en primer lugar, que la superposición no es un error real, no es más que una característica de Android que permite a los programas «superponerse» gráficamente a la interfaz del sistema y, desde Android 6.0, se considera una POSIBLE amenaza para el usuario porque una aplicación maliciosa o especialmente agresiva podría explotar esta característica para mostrar continuamente su contenido.

El mensaje «Superposición de pantalla detectada» aparece cuando, tras instalar una aplicación, se ejecuta por primera vez y se intenta conceder los permisos necesarios para que funcione correctamente, aconsejando al usuario que desactive manualmente la superposición de pantalla para cada aplicación, táctica que suele fallar.

Así que vamos a ver qué aplicaciones están creando este problema y cuáles pueden ser las solucionesempezando por las soluciones del sistema y terminando por las soluciones de la aplicación (una de las cuales es definitiva).

Las aplicaciones superpuestas «culpables»

Los primeros culpables de este efecto de superposición de aplicaciones son las inútiles aplicaciones de limpieza automática del dispositivo, Clean Master sobre todo, seguido de las aplicaciones más comunes que, en los últimos años, han implementado funciones que a menudo se colocan delante de los programas y la interfaz del sistema (como las burbujas de Messenger o Whatsapp).

• Clean Master
• Truecaller
• Google Photos, Google Play Music y Google Translator
• Facebook y Facebook Messenger
• Whatsapp y Telegram
  
• Y muchos más.

Por desgracia, no se puede hacer nada al respecto, pero tener una lista (corta en comparación con el tamaño real) siempre puede ser útil. Ahora veamos las posibles soluciones.

SOLUCIÓN 1: desactivar la superposición de pantalla para la aplicación

Como primera solución a la superposición en Android, veamos la que sugiere el sistema, es decir, desactivar manualmente la Superposición de Pantalla por App.
Cuando el mensaje «Se ha detectado la superposición de pantallas«, simplemente haga clic en Abrir la configuración. En este punto, entrarás en una pantalla del sistema que se llama, más o menos en todos los sistemas operativos, Mover a otras aplicaciones.

Como puedes ver, en cada App hay un SíAhora viene la parte aburrida. Tendrás que pulsar en cada aplicación y hacer clic en No.
Como puedes observar por cierto, en algunas ROMs las aplicaciones del sistema y las del usuario están separadas, pero las aplicaciones del sistema también tendrán que ser desactivadas. Tras hacerlo, bastará con un reinicio y, a menudo, la situación se resolverá, al menos momentáneamente.

Este proceso se aplica a muchos teléfono móvils, desde los chinescos hasta los HuaweiA algunos Samsung.

SOLUCIÓN 2: Opciones de desarrollo

Como segunda solución, vamos a utilizar el famoso modo desarrollador que mucha gente enciende pero, igualmente, nunca utiliza. Si sabes lo que es este modo, sáltate esta primera parte en la que explico cómo activarlo.

Las Opciones de Desarrollador son un conjunto de ajustes que, por seguridad, están ocultos (inicialmente) a los usuarios porque cambian algunos ajustes del sistema que son bastante «sensibles» en algunos casos.

Dado que, como se ha mencionado, están inicialmente ocultos, hay que activarlos y el proceso es bastante sencillo.

Todo lo que tienes que hacer es ir a la configuración, bajar a «Información telefónica» (suele ser el último ozpion), pulse sobre él y busque «Número de construcción«, una entrada seguida de caracteres y números que, para muchos, parecen insignificantes y sin sentido.

Cuando llegues aquí, toca entre 6 y 8 veces sobre este elemento, aparecerá un aviso que te indica que estás a punto de activar las opciones de desarrollador, toca tantas veces como te indique ese aviso y listo.

Ahora, vamos a las opciones de desarrollador, que «mágicamente» han aparecido en el menú de ajustes por encima de Acerca del teléfono, y busquemos DESACTIVAR LA SUPERPOSICIÓN HW: en este punto, habilitamos la opción.

En realidad la función de este ajuste es muy debatida, para muchos es inútil ya que, en realidad, simplemente traslada la función de superposición de la GPU a la CPU, pero muchos dicen que también funciona muy bien para este problema.

Nuestro consejo es: pruébalo, si no resuelve el problema, desactívalo y pasa al siguiente paso.

SOLUCIÓN 3: Modo seguro

Este procedimiento se aplica a unos pocos teléfono móvils selectos, generalmente los Samsung, y hay que entrar en modo seguro, es incómodo pero casi siempre funciona, aunque hay que hacerlo siempre.

No vamos a explicar cómo entrar en modo seguro porque cambia de un teléfono móvil a otro, sin embargo puedes consultar este artículo nuestro donde mostramos cómo entrar en modo seguro.

Después de entrar en modo seguro, vaya a Ajustes y luego Gestión de aplicacionesy busque la entrada relativa a la superposición de aplicaciones. En este punto, desactiva momentáneamente la app que está causando este problema (o, si estás indeciso, todas) y luego habilita los permisos a las apps que tenemos instaladas. Ahora podemos volver a activar la superposición de aplicaciones (es mejor hacerlo para evitar problemas) sin ningún problema.

Reiniciando, entonces, el dispositivo en modo normal, todas las apps funcionarán sin ningún problema.

SOLUCIÓN DEFINITIVA: INSTALAR EL DESBLOQUEADOR DE BOTONES

Si todo lo que hemos hecho no ha funcionado, o es un inconveniente iniciar el Modo Seguro para cada aplicación que requiere permiso, entonces la aplicación impresionante viene en nuestra ayuda: Instalar Button Unlocker.

Esta aplicación es genial porque con relativa facilidad permite resolver el problema de la superposición de pantallas sin hacer nada.

Nada más abrirla, es bastante fácil entender su funcionamiento, aunque está en inglés, y tras pulsar el botón de la esquina superior derecha, todos tus problemas estarán resueltos: no requiere Root y ni siquiera permisos particulares (pide el de Archivo, pero no es obligatorio) y, además, lo hace todo, no te darás cuenta de que funciona salvo porque ya no verás el mensaje de superposición.

Desde que está activo, cada vez que una aplicación te pida una autorización, debajo de la misma aparecerá un pequeño candado (que es el símbolo de la aplicación sin el «escudo») que te permitirá entender que funcionará para solucionar el problema: si no aparece es porque la aplicación, quizás tras un reinicio, no está abierta/activa (pero bastará con activarla sin problemas) o porque el desarrollador, en los meses siguientes a este artículo, ha decidido eliminarlo.

El único Bug de esta app, de momento, es que a veces, tras conceder los permisos a una app, se abre la Play Store y te devuelve a la página de Install Button Unlocker, pero simplemente vuelve a la app con los permisos concedidos.

Install Button Unlocker es una app, repetimos por tercera vez, fantástica porque te permite resolver tus problemas.