SMART Failure Predicted, Status Bad, El disco duro SMART detecta un fallo inminente en el arranque – ¿qué hacer?

Al arrancar un ordenador o portátil, algunos usuarios pueden encontrarse con mensajes como: SMART Failure Predicted on Hard Disk indicating drive, SMART Hard Drive detects imminent failure, S.M.A.R.T. Estado malo y otros: El texto exacto del mensaje dependerá de la BIOS/UEFI de la placa base.

Este manual trata sobre qué hacer si se encuentran mensajes de error SMART durante el arranque, y si es posible arreglar la situación.

Primera acción en caso de fallo de SMART, estado de SMART malo y errores similares

Muchas de las instrucciones sobre el tema en cuestión sugieren que compruebe su unidad con chkdsk, Victoria y otras herramientas de comprobación de discos duros y SSD, pero esto no es lo más sensato si tiene datos importantes en la unidad.

Todos los mensajes anteriores indican que la unidad de disco duro o SSD de autodiagnóstico (SMART) está informando de que la unidad está a punto de fallar. Además, el mensaje suele sugerir la realización de una copia de seguridad y la sustitución de la unidad. Y eso es exactamente lo que deberías hacer en primer lugar – Haz una copia de seguridad de tus datos importantes en un disco cuyo estado sea correcto, en la nube o en una unidad externa.

Sin embargo, si empieza a escanear la unidad con Victoria antes de copiar los datos importantes, existe la posibilidad de encontrarse sin acceso a los datos de la unidad: si su estado es realmente crítico, las operaciones adicionales en la unidad por parte del software de verificación pueden hacer que la unidad pase de ser «Predicción de fallo SMART» a fallar realmente.

Qué hacer después de guardar los datos importantes del HDD o SSD

Una vez que se han guardado los archivos importantes, se puede intentar hacer algo, aunque para la situación en cuestión esto no siempre es posible y en la mayoría de los casos la mejor solución es sustituir la unidad.

1. En raras ocasiones, pero en el caso de algunas unidades SSD, el error puede deberse a un error de firmware: compruebe si no hay un nuevo firmware para su unidad en el sitio web del fabricante (o, mejor aún, en el programa de firmware de la unidad SSD) y si al instalarlo cambia la situación.
2. Compruebe qué atributos SMART están por encima de los umbrales (por ejemplo, en el software CrystalDiskInfo) e investigue de qué son responsables. En el caso de los SSD también puede utilizar el análisis de su unidad en una utilidad propietaria (las utilidades oficiales pueden dar una predicción más precisa), vea el software de SSD para más detalles.
3. A veces, la autocomprobación SMART puede desactivarse en la BIOS/UEFI; en este caso, no recibirá mensajes de error SMART al encender el ordenador, pero el problema en sí no desaparecerá y es muy probable que la unidad falle tarde o temprano.
4. Para el HDD, puedes intentar hacer un escaneo/reparación en Victoria, pero no hay garantía de que no empeore la situación. En el caso de los SSD, no se debe realizar este tipo de análisis.
5. Según algunos informes, limpiar las almohadillas de contacto de la unidad, arreglar los problemas de alimentación si los hay, y comprobar la unidad en otro ordenador puede ayudar.