Solución de un problema con la detección del papel de la impresora

Todos los usuarios que trabajan con equipos de impresión se han encontrado con un problema de detección de papel al menos una vez. Esto se indica mediante una notificación en la pantalla digital de la impresora o mediante una ventana que aparece en el ordenador al intentar enviar un documento a imprimir. Puede haber varias razones para este problema y, en consecuencia, hay varias soluciones. Hoy queremos mostrarte las causas más comunes y las soluciones.

Solución de un problema de detección de papel en la impresora

Siempre es aconsejable simplemente reiniciar el dispositivo primero, ya que es muy posible que haya aplicado una configuración incorrecta por su cuenta, que se restablecerá después de reiniciarlo. Además, es aconsejable retirar todo el papel de la bandeja, recortarlo y volver a colocarlo, y luego reiniciar la impresión. Si estos dos sencillos consejos no funcionan, consulte las siguientes instrucciones.

Método 1: Retirar el papel atascado

A veces, el papel se atasca en la impresora por diversas razones, como que se haya atascado una esquina o que el rodillo de alimentación funcione mal. Si ha retirado el papel, es posible que tenga restos de papel en su interior, lo que impide que el mecanismo detecte la presencia de hojas normales en la bandeja. Si este es el caso, tendrá que desmontar manualmente la impresora para acceder a los componentes internos y comprobar cuidadosamente si hay papel u otras piezas extrañas, como clips. Nuestro artículo separado en el siguiente enlace le ayudará a resolverlo.

Leer más: Cómo resolver un problema de papel atascado en la impresora

Método 2: Ajuste de la alimentación del papel

Como sabes, cada dispositivo de impresión está configurado en el sistema operativo con un controlador especial instalado. Entre todos los ajustes, también es posible ajustar la alimentación del papel. Hay situaciones en las que este ajuste se restablece o se establece el modo de alimentación manual, lo que provoca el problema de detección de hojas en la bandeja. Lo único que tiene que hacer el usuario es editar la configuración manualmente, lo que puede hacerse de la siguiente manera:

1. Ir a . «Comienza». y vaya al menú «Panel de control»..
2. Entre todas las categorías, busque «Dispositivos e impresoras».
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora deseada y seleccione «Configuración de la impresión»..
4. Una nueva ventana requerirá que te muevas a la ventana «Fuente de papel».
5. Elija un perfil «Ajustes por defecto».
6. Si se han realizado otros cambios previamente, se aconseja devolver todos los parámetros a los valores por defecto inmediatamente haciendo clic en el botón correspondiente.

Después de aplicar los cambios, los ajustes deberían surtir efecto inmediatamente, lo que significa que puede borrar la cola de impresión con seguridad y ejecutarla de nuevo. Lo mejor es realizar una prueba de impresión previa para asegurarse de que el dispositivo funciona correctamente.

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Método 3: Ajuste manual del controlador al imprimir

A veces los ajustes de la impresora en el sistema operativo no se aplican o no funcionan correctamente, causando problemas con la detección del papel al enviar un documento a imprimir. En este caso, debe utilizar inmediatamente el menú Menú «Imprimir». cambiar la configuración del agarre de forma similar a la instrucción anterior.

1. Abra el documento a imprimir, seleccione el menú en el programa «Archivo».entonces el artículo «Imprimir»..
2. Resalte la impresora deseada con el LKM y vaya al menú Menú «Propiedades»..
3. Especifique el origen del papel seleccionándolo en la lista emergente y aplique los cambios.
4. Cuando la configuración esté completa, saldrá al menú «Imprimir».en el que hay que confirmar la acción inmediatamente.

Lamentablemente, esta acción tendrá que realizarse cada vez antes de imprimir debido a la imposibilidad de guardar la configuración. La única solución es reinstalar el controlador de la impresora por completo y desinstalarlo del sistema primero.

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Si estos métodos no dan ningún resultado, es probable que el problema sea un fallo de hardware, como un problema con las banderas del sensor óptico. Si este es el caso, tendrá que ponerse en contacto con un centro de servicio para el diagnóstico y la reparación del dispositivo en uso.

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