Solución del código de error 24 al instalar una aplicación en Android

De vez en cuando, se producen diversos problemas y fallos en el sistema operativo móvil Android, y algunos de ellos están relacionados con la instalación y/o actualización de aplicaciones, o más concretamente, con no poder hacerlo. Entre ellos se encuentra el código de error 24, que hoy te vamos a contar cómo solucionar.

Cómo solucionar el error 24 en Android

Sólo hay dos razones para el problema que trata nuestro artículo: una descarga interrumpida o una aplicación desinstalada incorrectamente. Tanto en el primer caso como en el segundo, los archivos y datos temporales pueden permanecer en el sistema de archivos del dispositivo móvil, lo que interfiere no sólo con la instalación normal de nuevos programas, sino que en general afecta negativamente al trabajo de Google Play Market.

No hay muchas opciones para arreglar el error con el código 24, y la esencia de su implementación es eliminar la llamada basura del archivo. Eso es lo que vamos a hacer a continuación.

Es importante: Antes de seguir las siguientes recomendaciones, reinicie su dispositivo móvil – es posible que una vez que reinicie su sistema, no vuelva a tener el problema.

Lee también: Cómo reiniciar Android

Método 1: Borrar los datos de la aplicación del sistema

Como el error 24 se produce directamente en Google Play Store, lo primero que debes hacer para solucionarlo es borrar los datos temporales de esa app. Una acción tan sencilla permite deshacerse de la mayoría de los errores comunes en la tienda de aplicaciones, como ya hemos escrito muchas veces en nuestra web.

Lee también: Cómo solucionar los problemas de Google Play Store

  1. Como quieras, abre “Ajustes”. de su dispositivo Android y vaya a “Aplicaciones y notificaciones”y de ahí a la lista de todas las aplicaciones instaladas (puede ser un elemento de menú independiente, una pestaña o un botón).
  2. En la lista de aplicaciones que se abre, busque Google Play Store, pulse su nombre y, a continuación, vaya a “Almacenamiento”..
  3. [Haga clic en el botón] “Borrar caché”.y después de eso. “Borrar datos”. Confirme su acción en la ventana emergente con la pregunta.

    Nota: En los smartphones que ejecutan la última versión de Android en el momento de escribir este artículo (9 Pie) – en lugar de la “Borrar datos” sería “Despejen la bóveda”.. Al hacer clic en él, podrá “Borrar todos los datos” – simplemente utilice el botón del mismo nombre.

  4. Vuelve a la lista de todas las aplicaciones y encuentra en ella los Servicios de Google Play. Realiza con ellos las mismas acciones que con Play Store, es decir, borra la caché y los datos.
  5. Reinicie su dispositivo móvil y repita las acciones que causaron el código de error 24. Lo más probable es que se resuelva. Si no lo hace, pase al siguiente método.

Método 2: Limpiar los datos del sistema de archivos

Los datos basura de los que hablamos en la introducción pueden permanecer en una de las siguientes carpetas después de una instalación interrumpida de la aplicación o un intento fallido de desinstalación:

  • data/data – si la aplicación se ha instalado en la memoria interna de su smartphone o tablet;
  • sdcard/Android/data/data – Si la instalación fue en una tarjeta de memoria.

No es posible entrar en estos directorios a través del gestor de archivos estándar, por lo que tendrá que utilizar una de las aplicaciones especializadas, que se discutirá más adelante.

Opción 1: SD Maid
Una solución bastante eficaz para limpiar el sistema de archivos de Android, buscar y corregir errores, que funciona en modo automático. Con su ayuda puedes borrar sin esfuerzo los datos innecesarios, incluyendo las ubicaciones indicadas anteriormente.

Descargar SD Maid desde Google Play Market

  1. Instala la aplicación utilizando el enlace anterior y ejecútala.
  2. En la ventana principal, haga clic en el botón “Escanear”.,

    proporcionar el acceso y los permisos solicitados en la ventana emergente, luego haga clic en “Hecho”..

  3. Cuando la comprobación haya finalizado, pulse el botón “Corre ahora”.y luego en “Comienza”. en la ventana emergente y espere hasta que se limpie el sistema y se corrijan los errores detectados.
  4. Reinicie su smartphone e intente instalar/actualizar las aplicaciones que anteriormente experimentaban el código de error 24 que estamos comentando.

Opción 2: Gestor de archivos con acceso root
Casi lo mismo que hace SD Maid en modo automático, lo puedes hacer por tu cuenta con un gestor de archivos. Sin embargo, la solución estándar no es adecuada en este caso, ya que no proporciona el nivel de acceso adecuado.

Lee también: Cómo obtener derechos de superusuario en Android

Nota: Puedes realizar las siguientes acciones sólo si tienes acceso Root (derechos de superusuario) en tu dispositivo móvil. Si no los tiene, consulte las recomendaciones de la parte anterior de este artículo o lea el enlace anterior para obtener los permisos necesarios.

Gestores de archivos para Android

  1. Si todavía no tienes un gestor de archivos de terceros instalado en tu dispositivo móvil, consulta el artículo que se ofrece en el enlace anterior y elige una solución adecuada. En nuestro ejemplo, se utilizará el popular ES Explorer.
  2. Ejecute la aplicación y siga una de las rutas indicadas en la introducción de este método, dependiendo de dónde vaya a instalar las aplicaciones: en la memoria interna o en una unidad externa. En este caso, el directorio data/data.
  3. Busque en ella la carpeta de la aplicación (o aplicaciones) que actualmente tiene problemas para instalar (no debería aparecer en el sistema), ábrala y elimine todos los archivos que contiene, uno por uno. Para ello, haga una pulsación larga sobre el primero, luego sobre los demás y pulse sobre el elemento “Basura”. o seleccione el elemento correspondiente al borrado en el menú del gestor de archivos.

    Nota: Para buscar la carpeta deseada, concéntrese en su nombre – después del prefijo “com”. indicará el nombre original o ligeramente modificado (abreviado) de la aplicación que está buscando.

  4. Retroceda un paso y elimine la carpeta de la aplicación tocando de la misma manera y utilizando el elemento correspondiente del menú o de la barra de herramientas.
  5. Reinicie su dispositivo móvil y trate de reinstalar el programa que antes era el problema.
  6. Después de seguir los pasos descritos en cada uno de los métodos anteriores, ya no le molestará el error 24.

Conclusión:

El error con código de error 24 del que hablamos en nuestro artículo de hoy no es, ni mucho menos, el problema más común en Android y Google Play Market. Ocurre con mayor frecuencia en dispositivos relativamente antiguos, lo que es fácil de solucionar.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle a resolver el problema.

Describa lo que no le ha funcionado.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.

¿Le ha ayudado este artículo?