Solucionar el error CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT en Windows 10

Los usuarios de ordenadores con Windows 10 pueden enfrentarse al siguiente problema: aparece la pantalla azul de la muerte con el código de error CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Averigüemos qué lo causa y cómo deshacernos de él.

Método 1: Restablecer la configuración de la BIOS

En la gran mayoría de los casos, el error se debe a una configuración incorrecta del firmware de la placa, concretamente del voltaje y la frecuencia de la CPU. La mejor manera de salir de la situación es restablecer la configuración de la BIOS a los valores predeterminados de fábrica.

Lección: Restablecer la configuración de la BIOS

Método 2: Actualizar la BIOS

En algunos casos, el fallo en cuestión aparece debido a una versión anticuada del software de la placa base, y normalmente dicho problema se conoce con bastante rapidez. Puede comprobarlo introduciendo una consulta en cualquier motor de búsqueda como *модель платы* *модель процессора* CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Los fabricantes de placas base lanzan rápidamente actualizaciones de la BIOS, por lo que la solución en esta situación es instalar la última versión del firmware.

Lección: Actualización del BIOS

Método 3: Solución de problemas con los periféricos del ordenador

Otra causa de BSOD con este error son los fallos de los dispositivos periféricos, tanto internos como externos. El algoritmo para detectarlas y eliminarlas es el siguiente:

1. En primer lugar, asegúrate de instalar los últimos controladores de todos los componentes (chipset, tarjeta de vídeo, tarjeta de red, equipo de sonido).

   Leer más: Instalación de controladores utilizando la placa base como ejemplo

2. Abrir «Administrador de dispositivos» por cualquier método preferido y compruebe si hay un icono de error junto a los dispositivos de la lista.

   Los dispositivos problemáticos deben ser desactivados – ya sea programáticamente (a través del menú contextual) o físicamente para empezar, y luego debe observar si el error aparece. Si desaparece, compruebe la compatibilidad del dispositivo y otros componentes del ordenador.

3. Si tienes un portátil con dos tarjetas de vídeo (integrada y discreta), la causa puede ser un conflicto entre estas GPU. Para eliminarlo, debe desactivar la solución integrada.

   Lección: Desactivar la tarjeta gráfica integrada en Windows 10

4. También es importante diagnosticar el rendimiento de la memoria RAM y del disco duro.

   Lección: Comprobación de la salud de la RAM y el disco duro en Windows 10

5. A menudo la causa se debe a un mal funcionamiento del hardware de los componentes: placa base, CPU, refrigeración, fuente de alimentación. Revíselos, así como limpie el ordenador del polvo.

   Leer más: Cómo limpiar el ordenador

Método 4: Resolver los conflictos de software

La causa del problema puede ser puramente de software, donde hay un conflicto entre un software u otro en el sistema operativo.

1. La primera categoría de aplicaciones que pueden causar el fallo en cuestión son los antivirus. El software de protección trabaja con el sistema a bajo nivel, añadiendo sus propios servicios. Prueba a desactivar o desinstalar el software de seguridad.

   Leer más: Desactivación y desinstalación de antivirus

2. También debes prestar atención a las herramientas de creación y gestión de máquinas virtuales, concretamente VMware y VirtualBox, ya que también pueden ser el origen del problema. Si el ordenador utiliza Hyper-V, la solución incorporada de Hyper-V en «Ten», vale la pena tratar de desactivarlo para fines de diagnóstico.

   Lea también: Máquinas virtuales para Windows 10

3. Un caso frecuente es la infección del sistema operativo con virus. Algunos representantes del malware pueden afectar significativamente a Windows y causar «pantallas azules de la muerte».

   Más información: La lucha contra los virus informáticos

Método 5: Restaurar el sistema

En algunos casos, el origen del fallo es un mal funcionamiento del sistema operativo en su conjunto o de alguno de sus componentes. Si los métodos anteriores no ayudan, intente comprobar la integridad de los componentes del sistema y repararlos si es necesario.

Lección: Comprobación y restauración de los archivos del sistema de Windows 10

Por lo tanto, hemos cubierto las razones por las que aparece la pantalla azul con el código CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT y los métodos por los que puede solucionar este problema.

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