Solucionar el problema con el helper.dll
Ocasionalmente, al iniciar el sistema o algunos navegadores web, aparecerá una ventana de error indicando la biblioteca dinámica helper.dll. En la mayoría de los casos, este mensaje indica una amenaza de virus. El fallo se produce en todas las versiones de Windows, empezando por XP.
Corrección de errores de helper.dll
Dado que tanto el fallo como la propia biblioteca son de origen viral, debe tratarse en consecuencia.
Método 1: Eliminar la dependencia de helper.dll en el registro del sistema
Los antivirus modernos suelen responder a la amenaza de manera oportuna eliminando el troyano y sus archivos, pero el malware consigue prescribir su biblioteca en el registro del sistema, lo que a su vez provoca la aparición del error en cuestión.
- Abierto . «Editor del Registro». – utilizar la tecla de acceso directo Ganar+R, escriba en la ventana «Ejecutar». palabra
regedity pulse «DE ACUERDO»..Lea también: Cómo abrir el «Editor del Registro» en Windows 7 y Windows 10
- Vaya a la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogonA continuación, localice la entrada en la parte derecha de la ventana con el nombre «Shell» como «REG_SZ». En condiciones normales sólo debería existir el parámetro «explorer.exe»pero en caso de un problema con helper.dll el valor será como Explorer.exe rundll32 helper.dll. Lo innecesario debe ser eliminado, así que haga doble clic en la entrada con el botón izquierdo del ratón.
- En el campo. «Valor». eliminar todo menos la palabra explorador.exeutilizando las teclas Retroceso o Borrary a continuación pulse «DE ACUERDO»..
- Cerrar «Editor del Registro». y reiniciar el ordenador para aplicar los cambios.
Este método solucionará efectivamente el problema, pero sólo si se elimina el troyano del sistema.
Método 2: Eliminar la amenaza del virus
Por desgracia, a veces incluso el antivirus más fiable puede fallar, por lo que el malware penetra en el sistema. La práctica demuestra que un escaneo completo no resolverá el problema: se requiere un enfoque complejo que incluya múltiples medios. Nuestro sitio tiene una guía detallada dedicada a la lucha contra el malware, por lo que le aconsejamos que la aproveche.
Más información: La lucha contra los virus informáticos
Hemos cubierto las formas de arreglar los errores relacionados con la biblioteca ejecutable helper.dll. Por último, nos gustaría recordarle la importancia de las actualizaciones oportunas de los antivirus: las últimas variantes de las soluciones de protección no pasarán por alto el troyano, que es el origen del problema mencionado.
Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle a resolver el problema.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.
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