Solucionar un error de conexión en Windows XP

 

Cuando trabajamos en Internet, podemos ver un mensaje en la bandeja del sistema de que la conexión es limitada o no existe. Esto no conduce necesariamente a una desconexión. Pero aún así, la mayoría de las veces nos desconectamos y no es posible restaurar la conexión.

Solucionar problemas de error de conexión

Este error nos dice que hubo una falla en la configuración de conexión o en Winsock, de la que hablaremos un poco más adelante. Además, hay situaciones en las que hay acceso a Internet disponible, pero el mensaje sigue apareciendo.

No olvide que las interrupciones en el funcionamiento del equipo y el software pueden ocurrir por parte del proveedor, así que primero llame al servicio de soporte y pregunte si existen tales problemas.

Razón 1: notificación incorrecta

Dado que el sistema operativo, como cualquier programa complejo, es propenso a fallas, pueden ocurrir errores de vez en cuando. Si no hay dificultades para conectarse a Internet, pero el mensaje intrusivo continúa apareciendo, simplemente puede apagarlo en la configuración de red.

 

  1. Presione el botón «Inicio» , vaya a la sección «Conexión» y haga clic en el elemento «Mostrar todas las conexiones» .
  2. A continuación, seleccione la conexión que está actualmente en uso, haga clic en PKM y vaya a propiedades.
  3. Desmarque la casilla junto a la función de notificación y haga clic en Aceptar .

El mensaje ya no aparecerá. A continuación, hablemos de los casos en los que es imposible acceder a Internet.

Razón 2: errores de TCP / IP y Winsock

Primero, definamos qué son TCP / IP y Winsock.

  • TCP / IP es un conjunto de protocolos (reglas) que se utilizan para transferir datos entre dispositivos en una red.
  • Winsock define las reglas de comunicación para el software.

En algunos casos, los protocolos fallan debido a diversas circunstancias. La razón más común es la instalación o actualización de software antivirus, que también actúa como filtro de red (cortafuegos o cortafuegos). Esto es por lo que Dr.Web es especialmente famoso, es su uso lo que a menudo hace que Winsock se bloquee. Si tiene instalado un antivirus diferente, también es posible que surjan problemas, ya que muchos proveedores lo utilizan.

 

El error en los protocolos se puede solucionar restableciendo la configuración desde la consola de Windows.

  1. Vamos al menú Inicio , Todos los programas , Accesorios , Símbolo del sistema .
  2. Presione RMB en el elemento con «Línea de comando» y abra una ventana con los parámetros de inicio.
  3. Aquí seleccionamos el uso de la cuenta de Administrador, ingresamos la contraseña, si está configurada, y hacemos clic en Aceptar .
  4. En la consola, ingrese la línea que se muestra a continuación y presione la tecla ENTER .netsh int ip reset c:rslog.txtEste comando restablecerá la configuración de TCP / IP y creará un archivo de texto (registro) en la raíz de la unidad C con información sobre el reinicio. Puedes darle al archivo cualquier nombre, no importa.

     

  5. A continuación, reiniciamos Winsock con el siguiente comando:netsh winsock reset 

    Estamos esperando el mensaje sobre la finalización exitosa de la operación y luego reiniciamos la máquina.

     

Razón 3: configuración de conexión incorrecta

Para que los servicios y protocolos funcionen correctamente, debe configurar correctamente su conexión a Internet. Su ISP puede proporcionar sus servidores y direcciones IP, cuyos datos deben registrarse en las propiedades de conexión. Alternativamente, el proveedor puede usar una VPN para acceder a la red.

Leer más: Configuración de la conexión a Internet en Windows XP

Razón 4: problemas de hardware

Si la red de su hogar u oficina tiene un módem, enrutador y (o) concentrador además de computadoras, es probable que este equipo no funcione correctamente. En este caso, compruebe que los cables de alimentación y de red estén conectados correctamente. Estos dispositivos a menudo se congelan, así que intente reiniciarlos y luego su computadora.

Consulte con su proveedor qué parámetros deben configurarse para estos dispositivos: existe la posibilidad de que se requieran configuraciones especiales para conectarse a Internet.

Conclusión

Si recibe el error descrito en este artículo, en primer lugar, comuníquese con el proveedor y averigüe si se está realizando algún trabajo preventivo o de reparación, y solo entonces proceda con los pasos activos para eliminarlo. Si no puede solucionar el problema usted mismo, póngase en contacto con un especialista, tal vez el problema sea más profundo.

 

 

Nos complace haber podido ayudarlo a resolver el problema.

 

 

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