?? Tus auriculares se han roto. ¿Qué haces ahora?

Cuando mis auriculares se rompieron hace unos cinco o seis años, los tiré y compré otros nuevos. Cuando era estudiante no soñaba con un sonido de calidad, y ni siquiera me molestaba en reparar los aparatos electrónicos de consumo chinos baratos, ya que habrían costado más que el precio de los nuevos.

Pero hoy, cuando tengo la oportunidad de escuchar un sonido más o menos de alta calidad en mis oídos, me he preguntado: ¿y si mis auriculares están rotos? No estoy dispuesta a tirarlas, no es el precio adecuado.

Para solucionar la reparación de tus auriculares favoritos, hemos recurrido a las normas de una conocida empresa con la letra P. Se trata de un popular fabricante muy conocido. Sus auriculares se venden en todas las tiendas de electrónica y afectan a todas las categorías: caros y baratos, con cable y sin él. Este es un gran ejemplo.

Reparación en garantía de los auriculares

Período de servicio de la garantía. Los fabricantes están dispuestos a reparar gratuitamente los auriculares y altavoces inalámbricos durante un año después de la venta.

Dicho esto, los auriculares con cable de la empresa suelen en absoluto no son atendidos. Algunos fabricantes hacen excepciones para modelos concretos, así que lo mejor es comprobar las condiciones de la garantía en el sitio web oficial.

Un ejemplo de tarjeta de garantía. Guárdalo además del recibo.

Cómo averiguar la fecha exacta de compra. La fecha de venta figura en la tarjeta de garantía que acompaña al producto.

Asegúrate de que este documento está correctamente cumplimentado cuando lo compres. Debe contener el nombre del aparato y su número de serie, que debe ser el mismo que está escrito en el embalaje.

Lo que necesitas, aparte de la tarjeta de garantía. Para evitar malentendidos, te recomendamos que lo conserves durante el periodo de garantía:

• la caja de los auriculares o altavoces
• recibo de venta y de caja registradora
• instrucciones de uso
• otros documentos que vienen con los auriculares

Dónde ir. Si tus auriculares se rompen, tienes que ponerte en contacto con uno de los centros de servicio autorizados, que están disponibles incluso en las ciudades más pequeñas de Rusia.

En la tarjeta de garantía es obligatorio incluir una lista detallada de dichas organizaciones.

Y puedes obtener más información en

• en los números de teléfono que aparecen en el envase
• a través de los socios de servicio autorizados, cuya lista está siempre disponible en el sitio web del fabricante
• Si nadie te ha ayudado, es hora de buscar en Google…

Casos sin garantía. Después de comprar los auriculares, asegúrate de comprobar las instrucciones de uso. Si los rompes, tendrás que pagar su reparación.

Sin duda, se trata de daños físicos, temperaturas extremas, interacción con la humedad, etc.

Reparaciones post-garantía y sin garantía

Reparaciones en oficial centro de servicios – es la mejor solución que se adapta a la mayoría de los usuarios que tienen auriculares rotos.

En este caso, puedes estar seguro de que no les pasará nada a tus auriculares. Esto es especialmente importante si cuestan más de mil rublos. Y después de sustituir los componentes que han fallado, sigue disfrutando de un gran sonido sin ningún tipo de contratiempo.

El lado positivo es que no tendrás que lidiar con toneladas de guías de autorreparación ni buscar el sótano taller. Y definitivamente obtendrás el resultado que esperas.

Reparaciones de bricolaje o de sótanos. Cuando se trata de reparaciones de bricolaje, cada uno de nosotros se imagina una insoportablemente larga búsqueda de componentes en dudosos sitios web chinos y meses de espera.

Esto es lo que ocurre a menudo. Pero algunos fabricantes, entre ellos Bowers & Wilkins, Philips – te permiten pedir piezas de recambio específicas (cables, cables para los oídos, a veces una carcasa o un bisel) para sustituirlas, si es técnicamente posible. Por término medio, tardan entre 2 y 3 semanas en llegar.

En mi opinión, es más fácil acudir a un servicio.

Pero en esta situación, no puedes estar seguro de detectar y arreglar correctamente el problema con tus propias manos o en un servicio no oficial. Por tanto, todas las manipulaciones las haces por tu cuenta y riesgo.

Lástima, apple tiene una política diferente

Si tus EarPods, AirPods u otros auriculares de apple se rompen, es más fácil tirarlos y comprar otras nuevas. Afortunadamente, en el caso de estos últimos, al menos puedes comprar cada auricular por separado a la mitad del precio del conjunto.

apple no suministra trivialmente piezas de repuesto originales a Rusia, en absoluto. Según la última decisión del Servicio Federal Antimonopolio, el fabricante tiene hasta el 1 de mayo para cambiar la situación. Pero esto es difícil de creer.

El resultado final. Antes de comprar unos auriculares nuevos, te recomiendo que leas los términos y condiciones de la garantía, así como las opciones de reparación post-garantía y fuera de garantía, por si acaso.