Twitch: Todo lo que debe saber sobre la suscripciones

Las suscripciones son el elemento vital de Twitch, ya que permiten a los espectadores apoyar a los creadores más allá de mirar o seguir un canal. Pero debido a que las suscripciones le cuestan dinero, también es la función que más necesita comprender.

Aquí se explica cómo ver, administrar, cambiar e incluso cancelar rápida y fácilmente sus suscripciones de Twitch.

Cómo ver tus suscripciones de Twitch

Comprender las suscripciones de Twitch es realmente importante, especialmente porque estás usando tu dinero ganado con tanto esfuerzo. Afortunadamente, Twitch facilita el seguimiento de los canales a los que se suscribe. Incluso divide las suscripciones en categorías para que sean más fáciles de ver y administrar.

Debe iniciar sesión en su cuenta de Twitch para ver las suscripciones en la aplicación móvil o el navegador.

Cómo ver las suscripciones de Twitch en dispositivos móviles:

Abra la aplicación Twitch en su dispositivo móvil y cierre cualquier video o transmisión que reanude la reproducción desde una sesión anterior.

Toque el avatar del usuario en la parte superior izquierda de la pantalla para abrir el menú Cuenta.

Toque Suscripciones para ver todas sus suscripciones, divididas en varias categorías, como Suscripciones dotadas, Otras suscripciones, etc.

Toque cualquiera de sus suscripciones enumeradas para ver más detalles sobre el canal.

Cómo ver las suscripciones de Twitch en un navegador

Después de iniciar sesión en su cuenta de Twitch, haga clic en el avatar de usuario o en la imagen de perfil en la esquina superior derecha del sitio web.

Seleccione la opción Suscripciones en el menú de la cuenta que se abre.

Todas sus suscripciones actuales y vencidas ahora se enumerarán en una página con pestañas. Haga clic en las pestañas para ver las categorías Dotado, Móvil y Caducado.

Los detalles de la suscripción se muestran en la tarjeta del canal. También puede hacer clic en Su resumen mensual para ver estadísticas e información del canal.

Puede hacer clic en el nombre del canal para ir a ese canal o hacer clic en Mostrar beneficios para ver los beneficios de su suscripción, como los gestos de Twitch.

Cambiar su nivel de suscripción

Twitch te permite subir o bajar el nivel en el que estás suscrito a un canal. Sin embargo, cambiar el nivel en medio de un período de suscripción solo se puede hacer en un navegador.

Abra Twitch en el navegador y vaya al canal para el que desea cambiar el nivel.

Haga clic en el botón Administrar su suscripción para abrir el Panel de soporte.

Use el menú desplegable en la sección Actualizar su suscripción para elegir el nivel al que desea cambiar.

También deberá seleccionar el período de renovación para el nuevo nivel.

Haga clic en Actualizar suscripción y complete el proceso de pago para pagar su nuevo nivel de suscripción.

Cuando revise su lista de suscripción, se enumerarán ambos niveles de suscripción. El nivel de suscripción no deseado se puede cancelar mediante el método que se detalla a continuación.

Cuando cambia el nivel de suscripción en medio de un período de suscripción, no obtendrá un reembolso parcial ni un crédito parcial para el precio del nivel más alto. Es más rentable cancelar su suscripción al final del período y luego volver a suscribirse en el nivel superior.

En la aplicación Twitch Mobile, solo puede cambiar de nivel cancelando la suscripción y volviendo a suscribirse en un nivel diferente cuando finaliza el período de suscripción.

Cómo cambiar el período de renovación de la suscripción en Twitch

Puede cambiar el período de renovación de su suscripción cuando cambia el nivel. Pero también puede cambiarlo sin alterar su nivel de suscripción.

En el canal que desea cambiar, haga clic en Administrar su suscripción. Cambie el período de renovación usando los botones en la parte inferior del Panel de soporte y luego haga clic en Actualizar suscripción. Después de completar el proceso de pago, su nuevo período de renovación de suscripción comenzará cuando finalice el actual.

Cómo cancelar una suscripción

Puede cancelar una suscripción a un canal de Twitch eligiendo no renovar la suscripción al final del período.

Cómo cancelar una suscripción de Twitch en el navegador:

Vaya a Twitch y abra la página Suscripciones haciendo clic en Su imagen de perfil > Suscripciones.

Haga clic en el ícono de ajustes en la tarjeta del canal para el que desea cancelar la suscripción.

Seleccione No renovar suscripción, complete la encuesta de salida y haga clic en el botón rojo No renovar suscripción para completar el proceso.

Las suscripciones se pagan por adelantado, por lo que no puede cancelar en medio de un período para recibir un reembolso parcial. Su suscripción seguirá activa hasta el final del período.

Las suscripciones de Twitch Prime no se pueden cancelar una vez que se han iniciado. Afortunadamente, las suscripciones Prime no se renuevan automáticamente, por lo que tendrá que esperar hasta el final del período, optar por no seguir suscribiéndose y utilizarlo en otro lugar si lo desea.

Cómo cancelar una suscripción de Twitch en dispositivos móviles:

El proceso para cancelar una suscripción en su dispositivo móvil es diferente. En lugar de cancelar a través de la aplicación Twitch, debe usar las herramientas de administración de suscripciones en la tienda de aplicaciones para su dispositivo Android o iOS.

Abra la aplicación Apple App Store o Google Play Store y navegue hasta el menú de la cuenta tocando su foto de perfil.

Seleccione Suscripciones > Mis suscripciones y busque el nombre del canal de Twitch en la lista.

Toca el nombre del canal para abrirlo y luego toca Cancelar suscripción.