Un SO personalizado puede causar problemas críticos en los teléfonos y en las aplicaciones instaladas: qué hacer

Al encender el teléfono o al intentar instalar un firmware personalizado, el usuario puede recibir la siguiente advertencia: ¡Atención! Un SO personalizado puede causar problemas críticos en el teléfono y en las aplicaciones instaladas. Este es un error común en Android, que se produce con más frecuencia en los dispositivos más antiguos de Sumsung. Muchos propietarios, olvidándose de la garantía existente para el servicio gratuito, intentan solucionar el error ellos mismos, pero ¿es necesario hacerlo? Averigüemos qué hacer si ves esta notificación.

Un SO personalizado puede causar problemas críticos en los teléfonos Samsung

Razones del mensaje

La traducción literal de la notificación es la siguiente «El firmware personalizado puede provocar errores críticos en el teléfono o en las aplicaciones preinstaladas. Si quieres descargar este firmware, pulsa la tecla de subir el volumen. De lo contrario, pulsa el volumen hacia abajo para cancelar. Hay que tener en cuenta enseguida que al confirmar el mensaje se activa el modo de descarga del firmware en el modo de utilidad ODIN. Este software se utiliza para la instalación manual del firmware oficial de los gadgets de Samsung.

Lo que hace que el aparato entre en este modo:

1. Daños en la memoria interna del aparato.
2. Corrupción del firmware.
3. Eliminación de archivos del sistema por parte del usuario.
4. Instalación incorrecta del firmware y otras actualizaciones del sistema, o desconectar el teléfono al actualizarlo.
5. Pulsación accidental de teclas al reiniciar.

Si los componentes del aparato están dañados, no es posible hacer algo por tu cuenta, pero en otros casos existe la posibilidad de arreglarlo tú mismo.

¿Cómo puedo saber si la memoria interna está dañada?

Primero comprueba si todo está bien con la memoria. Para ello, instala el software Odin en tu PC. A continuación, cuando conectes el teléfono e intentes flashearlo, aparecerá en la celda superior izquierda con un fondo rojo «¡Fallo!». Ten en cuenta que antes de realizar el procedimiento es necesario ajustar controlador de conexión. Es aconsejable utilizar un cable nativo para la conexión. Independientemente del método de reparación en este caso, el coste será bastante tangible y no será posible hacerlo en casa sin conocimientos.

El error «¡Fallo!» en Odin puede indicar que la memoria del dispositivo está corrupta

¿Qué se puede hacer?

Es útil leer la información sobre cómo flashear correctamente tu dispositivo usando Odin. Ten en cuenta que esta utilidad está diseñada para los modelos de Samsung. El procedimiento de reflash se describe en este vídeo de instrucciones:

Si accidentalmente entras en el modo de firmware

Cuando se produce un error, el teléfono o la tablet pasan al modo de arranque. Antes de hacer nada, se recomienda mantenerlo en este modo durante 10-15 minutos y si esto no ayuda, debes probar las siguientes formas de salir para volver al arranque normal.

1. Mantén pulsada la tecla de encendido durante 15-20 segundos.
2. Pulsa Encendido+Ir a casa+Volumen abajo.
3. Pulsa Encendido+Cúpula+Volumen +-.

¿Qué hacer en otros casos?

Si hay un problema con el propio firmware del dispositivo, la única forma segura de deshacerse del reinicio constante del dispositivo es hacer un reflash completo. Para ello necesitarás: el propio archivo del firmware, un controlador de conexión y la utilidad Odin. En el vídeo anterior se describe cómo realizar el procedimiento.

A veces, en estas situaciones, el firmware oficial no se instala, produciendo errores y fallos. Puedes instalar una versión personalizada o de servicio. Por decirlo de otro modo, tienes que probar diferentes opciones.

Estos consejos deberían ayudar a resolver el error «Un SO personalizado puede causar problemas críticos en los teléfonos y las aplicaciones instaladas». Se recomienda intentar reparar el dispositivo por ti mismo cuando la situación haya surgido después de haber reflashado o manipulado los archivos del sistema. Hacerlo anula automáticamente la garantía y el servicio gratuito, así que no te hagas ilusiones con una reparación gratuita. Si el error aparece de forma totalmente inesperada, por ejemplo, tras un reinicio o después de apagar el teléfono cuando la batería está baja, no es aconsejable que intentes resolver el problema tú mismo, siempre que tengas garantía.