Windows 10 tarda mucho en apagarse, ¿qué puedo hacer?

A veces necesitas salir urgentemente de tu lugar de trabajo, pero te encuentras con que Windows 10 tarda unos minutos en apagarse correctamente. Incluso cuando la pantalla ya se ha apagado al apagar, el hardware sigue funcionando, como indica el ruido del sistema de refrigeración y la indicación del botón de encendido. En algunos casos, los ordenadores se apagan completamente en 5-10 minutos. El problema está causado por archivos del sistema corruptos o por un proceso accidental que continúa ejecutándose mientras el PC se apaga.

Se puede suponer que se debe a un fallo momentáneo y que no volverá a ocurrir la próxima vez. Sin embargo, cuando vuelve a ocurrir, algunos usuarios se limitan a desenchufar el aparato, lo que no es nada recomendable, ya que puede dañar los componentes principales, sobre todo el disco duro. Afortunadamente, el problema que hace que Windows 10 se apague durante mucho tiempo puede resolverse fácilmente analizando el SFC y restaurando el DISM.

Ejecutar un escaneo del sistema

Lo primero que hay que hacer es comprobar si Windows tiene archivos corruptos. Es posible que, debido a errores del sistema de archivos o a la formación de sectores defectuosos en el disco duro, el SO esté tardando en procesar los datos necesarios para completar los componentes. Para comprobar la integridad del SO vamos a realizar un escaneo con la utilidad SFC. Se trata de una utilidad integrada en Windows que, si se detectan archivos dañados durante el escaneo, intentará sustituirlos por copias funcionales del almacenamiento local en caché.

Abre un símbolo del sistema como administrador utilizando la búsqueda del sistema.

En la consola, ejecuta los comandos, confirmando cada uno con Enter:

sfc /scannow

Espera a que termine y ejecuta el comando, que comprobará el disco en busca de daños y errores del sistema de archivos:

chkdsk /F /R

Si al ejecutar la comprobación aparece un error de que el volumen está ocupado por otro proceso, confírmalo pulsando «Y». Cuando hayas terminado, reinicia el ordenador.

Restaura el sistema con el comando DISM

Esta herramienta integrada está diseñada para recuperar y mantener una instalación de Windows. Requiere una conexión a Internet, ya que utiliza los servidores de Microsoft para sustituir los archivos corruptos por otros que funcionen.

Abre una línea de comandos con derechos de administrador como se indica en la solución anterior.

En la consola, ejecuta el comando
Dism /Online /Limpiar-Imagen /RestaurarSalud

Una vez que lo consigas, el problema debería estar resuelto. Comprueba si tu ordenador con Windows 10 tarda mucho en apagarse.

Hacer cambios en el registro

Si el PC sigue tardando en apagarse, prueba a hacer cambios en el registro de Windows siguiendo las instrucciones indicadas. Este método no resuelve el problema, pero obliga al ordenador a apagarse más rápido en el intervalo de tiempo establecido.

Pulsa Win + R, escribe regedit y haz clic en «Aceptar» para entrar en el Editor del Registro.

En el panel izquierdo, ve a la sección
HKEY_LOCAL_MACHINE\NSYSTEM\NCorrienteControlSet\NControl

Comprueba si el parámetro WaitToKillServiceTimeout en la zona derecha de la ventana.

Si no está presente, haz clic con el botón derecho del ratón en la sección Control y selecciona Crear – Parámetro de cadena. Dale el nombre especificado y haz doble clic en él para entrar en las propiedades.

Aquí puedes establecer un valor de 1000 a 20000, que corresponde a un periodo de tiempo de 1 a 20 segundos. No establezcas el umbral demasiado bajo, ya que puede hacer que el software salga sin guardar los cambios.