Arreglar el código de error del dispositivo 0000002b

Método 1: Comprobar que el USB funciona correctamente

La causa más común de este error es un fallo físico del dispositivo o del puerto al que está conectado. Para comprobarlo, conecte el dispositivo a un PC con un puerto USB conocido que funcione; si el dispositivo se detecta, el problema está en su PC/portátil. También hay que descartar los enchufes y alargadores, que suelen ser la causa.

Sin embargo, también debe tener en cuenta la posible incompatibilidad de los dispositivos, por lo que en aras de la pureza del experimento conectar la máquina de destino y un periférico de trabajo garantizado – si en este caso también hay un fallo, entonces el problema es definitivamente con los puertos. Como la práctica demuestra, es demasiado difícil para el usuario medio arreglar algo en la placa por sí mismo, así que la mejor solución es contactar con un centro de servicio.

Método 2: Reinstalar el dispositivo

La razón de software para el error en cuestión es un controlador incompatible o inapropiado, que hace que el sistema operativo no tome correctamente el dispositivo en uso. Para eliminar esto, elimínelo completamente del Administrador de dispositivos y haga que lo detecten automáticamente.

1. 1. Antes de iniciar el procedimiento, asegúrese de haber descargado la versión actual del software de servicio para el dispositivo de destino. De lo contrario, es mejor descargar el paquete de software adecuado por adelantado; si no sabe cómo hacerlo, utilice los pasos del artículo siguiente como ejemplo.Más información: Cómo instalar controladores para dispositivos USB
   2. Abrir «Administrador de dispositivos» – En la mayoría de las versiones de Windows, lo más conveniente es abrir la ventana «Corre» con la combinación Ganar+R, escriba la consulta devmgmt.msc y pulse la tecla Entre en o haga clic en «OK».Lee también: Técnicas para abrir el Administrador de dispositivos en Windows 7
   3. En el complemento, localice el dispositivo problemático, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y utilice la opción «Borrar»..
   4. Marque la casilla aquí. «Eliminar los controladores de este dispositivo»si lo hay, y confirme su deseo.
   5. Tras la eliminación, active la barra de herramientas «Administrador de dispositivos»., opciones «Acción». – «Actualizar la configuración del hardware».
   6. Se detectará el dispositivo problemático. Tras el mensaje correspondiente, inicie la instalación del controlador precargado.
   7. Una vez finalizado el procedimiento, cierre todas las ventanas abiertas y reinicie el ordenador.

El error no debería aparecer después de iniciar el sistema operativo.

Método 3: Reinstalar los controladores USB

También es posible que el controlador de software del bus serie universal sea el culpable del problema. Puedes intentar reinstalarlo de la siguiente manera:

1. 1. Abrir «Administrador de dispositivos»y, a continuación, ampliar la categoría «Controladores USB».
   2. Desconecte todos los dispositivos conectados en este puerto y, a continuación, elimine manualmente cada entrada: PCM – «Borrar dispositivo».Confirme la operación, pero deje los conductores.
   3. Una vez completado este paso, reinicie el ordenador de sobremesa o el portátil.

Cuando Windows se inicia, suele detectar por sí mismo los dispositivos de software remotos, y esta vez los pone en funcionamiento correctamente, lo que elimina efectivamente el origen del problema en cuestión.

Método 4: Actualizar los controladores del chipset

Una causa no tan obvia del error 0000002b puede ser la existencia de controladores obsoletos para el chipset. El hecho es que a menudo este componente es el responsable del funcionamiento de varios componentes y conectores y requiere un software de servicio independiente. Este último también necesita ser actualizado (especialmente si se actualiza a una versión más reciente del sistema operativo), lo que es bastante fácil de hacer – el procedimiento no es fundamentalmente diferente del mencionado en el Método 1. Sin embargo, hay algunas peculiaridades: por ejemplo, se aconseja a los usuarios de portátiles que descarguen el software de utilidad no de los recursos del fabricante del chipset, sino del sitio oficial del fabricante que creó el dispositivo. Puede obtener más información sobre esta y otras características en el siguiente artículo.

Más información: No hay disco duro al instalar Windows

Método 5: Reparar el error 43

A veces el fallo en cuestión muestra el número «43» como código principal, mientras que el hexadecimal 0000002b actúa como código adicional. El culpable de este problema suele ser la tarjeta de vídeo y, por desgracia, en la mayoría de las situaciones se trata de un fallo físico. Sin embargo, no se desespere: antes de ir a comprar una nueva tarjeta o de ir a un taller de reparación, lea el artículo de nuestro sitio web, tal vez el problema sea de software y pueda solucionarse.

Leer más: Cómo arreglar el código de error 43 de la tarjeta de vídeo