Cómo cambiar la contraseña de Steam

El cambio de contraseña para los usuarios de Steam, así como de cualquier otro servicio, suele ser necesario para mejorar la seguridad de su cuenta o cuando no puede realizar el inicio de sesión actual. Dependiendo de la situación encontrada, el procedimiento será diferente, y a continuación consideraremos ambas formas de cambiar este código de seguridad.

Cambiar la contraseña en Steam

En los últimos años, Steam ha realizado un importante trabajo para reforzar la seguridad de las cuentas de usuario, haciendo mucho más difícil que personas ajenas a la empresa puedan acceder a tu perfil. Sin embargo, si el propio propietario del perfil, por alguna razón, no tiene datos de acceso válidos (por ejemplo, ha olvidado el correo electrónico o no puede pasar la comprobación del autentificador), es mucho más difícil cambiar la contraseña.

Actualmente no es posible cambiar la contraseña a través de la aplicación móvil. Sólo es posible a través del cliente de PC o del navegador web.

Opción 1: Es posible acceder a la cuenta

La mayoría de los jugadores están configurados para conectarse automáticamente a su perfil después de iniciar el cliente. Debido a esto, la contraseña se cambiará a través de su configuración.

1. 1. Por cualquier medio necesario, vaya a «Ajustes».. Por ejemplo, esto puede hacerse haciendo clic con el botón derecho en el icono del programa en la bandeja.
   2. En la ventana que se abre, haga clic en «Cambiar contraseña»..

1. Dado que hay varias formas de restablecer la contraseña, no sería posible encajarlas en una instrucción secuencial, por lo que haremos los métodos en orden.

Hay acceso al autentificador móvil y al correo electrónico

1. 1. Para confirmar su próxima acción, introduzca el código desde la aplicación móvil siempre que haya iniciado sesión en su cuenta de teléfono móvil previamente o recuerde su contraseña para hacerlo ahora.
   2. Una vez que hayas introducido correctamente los caracteres, se te pedirá un código para la cuenta de correo electrónico que hayas vinculado. Si tiene acceso a la caja, seleccione este método y compruebe el correo electrónico.
   3. El código suele llegar enseguida.

1. Introdúzcalo en la casilla correspondiente de la ventana de Steam. Allí también puedes enviar un segundo código si no lo has recibido en unos minutos. Por cierto, no olvides revisar la carpeta «Spam». – podría haber estado allí por error en lugar de «Entrando»..
2. Verá el nombre de la cuenta para la que desea restablecer la contraseña. Si tiene más de una cuenta vinculada a su buzón, especifique primero el perfil para el que desea restablecer la contraseña. A continuación, introduzca la nueva contraseña 2 veces y haga clic en «Cambiar contraseña».. Si la contraseña es correcta, recibirá una notificación de que la contraseña ha sido actualizada. Ahora tendrás que volver a conectarte desde tu navegador, PC y cliente móvil.

Tienes acceso al autentificador móvil, pero no al correo electrónico

1. 1. Si en el paso 2 de la instrucción anterior se ha dado cuenta de que se ha perdido el acceso a la caja, seleccione la opción «Ya no tengo acceso a esta dirección de correo electrónico».
   2. También se le pedirá que introduzca la contraseña de su cuenta.
   3. Ahora habrá una opción para cambiar la contraseña con una preselección de la cuenta para la que se realizará el restablecimiento (si hay más de un perfil de Stim vinculado al mismo correo electrónico).
   4. Siempre que no recuerdes tu contraseña, y que hayas accedido a tu cuenta desde tu navegador, y no hayas borrado tus contraseñas guardadas desde allí, puedes ver estos datos en la configuración de tu navegador web.

Lee también: Ver las contraseñas guardadas en Yandex.Browser / Google Chrome / Opera / Mozilla Firefox

No hay acceso al autentificador móvil, correo electrónico, la contraseña fue olvidada

Cuando ambos marquen la negativa a la pregunta de acceso y correo electrónico de Steam Guard, el servicio te pedirá que realices un restablecimiento de la contraseña utilizando el número de tu dispositivo móvil si ha sido vinculado a tu cuenta.

Si se ha realizado el tethering y has recibido el código de acceso en forma de SMS, introdúcelo en la ventana de Steam y realiza el restablecimiento de la contraseña. Si no tienes acceso al número de teléfono, el servicio de asistencia técnica no te dejará en evidencia: te ofrecerá rellenar un formulario especial que podría confirmar la propiedad de tu cuenta.

Para que el personal de Steam se ponga en contacto contigo, proporciona una dirección de correo electrónico válida a la que se enviará una respuesta sobre la posibilidad de recuperar el acceso a la cuenta.

Opción 2: No puede acceder a su cuenta

Si ni siquiera puedes iniciar sesión, tendrás que realizar una recuperación a través de la ventana de inicio. Esta opción es mucho peor que la anterior, ya que no te ofrece las mismas opciones de cambio de contraseña que si estuvieras conectado a tu cuenta.

1. Haz clic en el botón. «No se puede acceder a la cuenta…».
2. Al restaurar a través de un navegador, haga clic en «Soporte»..
3. Luego se pasa a «Ayuda, no puedo entrar en mi cuenta»..
4. Seleccione la razón por la que está cambiando su contraseña. Suele ser el primer elemento – «No recuerdo el nombre ni la contraseña de mi cuenta de Steam»..
5. Introduzca el inicio de sesión: sin este paso, no podrá avanzar en la recuperación.
6. Ahora hay una manera fácil de recuperar – introduciendo el código de su autentificador móvil, y hay una difícil – rellenando un formulario de recuperación. Si tienes acceso a la aplicación móvil en la que tu perfil estaba registrado de antemano, introduce el código y sigue las instrucciones del soporte. Ya hemos descrito estos pasos con más detalle en este artículo.
7. Si no tienes acceso, tendrás que rellenar un formulario para confirmar que perteneces a la cuenta que estás restaurando. No olvides especificar la dirección de correo electrónico correcta, de lo contrario no obtendrás ninguna respuesta del servicio técnico.

Ahora ya sabes cómo puedes cambiar tu contraseña de Steam y cómo recuperarla si la has olvidado.

¿Le ha ayudado este artículo?