Cómo contactar con ho. móvil

¿Se ha convertido recientemente en un nuevo cliente de ho. móvil y necesita resolver un problema o busca información detallada sobre una promoción? Has venido al lugar adecuado. En esta guía explicaremos cómo contactar con ho. móvil a través de diversas soluciones que pueden tener lugar por teléfono, web y redes sociales.

Ho. móvil es un nuevo operador virtual operado por la empresa Vei del grupo Vodafone y ha debutado oficialmente en Italia con una promoción muy atractiva llamada ho. 6,99€. Dicho esto, no perdamos más tiempo y averigüemos cómo hacerlo ahora mismo.

Cómo contactar con Ho. Mobile por teléfono

El servicio de atención al cliente de nuevo operador de Vodafone puede ser contactado por teléfono usando los siguientes números.

• 19.21.21Este número le permite para contactar con el servicio de atención al cliente del operador desde una SIM móvil ho.. Está activo de lunes a viernes de 09:00 a 22:00 y los sábados y domingos de 9:00 a 20:00.
• 800.688.788Sigue siendo un número para contactar con la atención al cliente del operador Vodafone pero está reservado para todos aquellos usuarios que llamar desde otra SIM. Esto le permite principalmente para recibir asistencia durante la activación y para suspender la SIM en caso de robo o pérdida.. Este servicio también está activo de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 y los sábados y domingos de 9:00 a 20:00.
• +39.34.64.44.89.21Si está en el extranjero, puede llamar a este número para acceder al servicio de atención al cliente o para conocer su crédito restante, las bonificaciones disponibles y más detalles sobre su oferta activa. La llamada es gratuita sólo si realiza la llamada en uno de los países pertenecientes a la Unión Europea.
• 42.121: este número permite conocer el saldo restante, la bonificación disponible y los detalles de la tarifa activa.
• 42.11.11Para obtener más información sobre el estado de la portabilidad y si dispone de un número temporal, puede recurrir a este número.
• 42.11.13Desde este número se puede configurar automáticamente su teléfono móvil para navegar por Internet sin ningún problema.

Cómo contactar con ho. mobile a través de la web

Por desgracia, el nuevo operador virtual de Vodafone no ofrece la posibilidad de hablar con un operador físico… a través de un servicio de chat, pero sí es posible acceder a un área de soporte donde los clientes de ho. móvil pueden hablar entre ellos y encontrar respuestas.: esto se llama ho.fficina.

En concreto, desde aquí puedes intentar buscar una respuesta al problema o duda que tienes escribiéndola en el campo Buscar en la ho.fficina. También puede elegir uno de los 4 temas de la misma página: Paso a ho., Configurar Internet, Uso mi tarjeta SIM e Resolver un problema. Para inscribirse en la comunidad hay que conectarse introduciendo el número de móvil del SIM ho. haciendo clic en Entro en ho.fficina que encontrará en el Cómo funciona la ho.fficina.

Cómo contactar con ho. mobile a través de Facebook

Ho. móvil tiene una página de fans oficial en Facebook para permitir a sus clientes o a los que quieran serlo solicitar información sobre cualquier cosa u obtener asistencia.

Veamos cómo aprovechar esta solución:

• Conéctese al Facebook del operador de Vodafone y haga clic en Enviar un mensaje.
• Desde la ventana de conversación que se abre en la esquina inferior derecha, introduzca el mensaje que desea enviar al operador junto con su nombre, apellido y número de teléfono móvil. Fechas Envío de para reenviar el mensaje.

En caso de que no obtenga respuesta del servicio de atención al cliente a través de Facebookrecomendamos escribe un comentario debajo de la última entrada publicado por ho. móvil en su página para que te hagan caso.

Cómo contactar con ho. mobile: otras soluciones

En caso de que no haya podido ponerse en contacto con un ho. operador de telefonía móvilentonces le recomendamos que intente seguir estos otros dos métodos:

• Encuentre la tienda más cercana a su ubicación utilizando elpágina dedicada en el sitio web oficial de ho. mobile.
• Enviar por correo certificado con acuse de recibo a Servicio de atención al cliente ho. c/o Abramo Customer Care Casella postale 300 88900 Crotone (KR) en caso de que quiera cerrar el contrato y solicitar un reembolso en un plazo de 14 días desde la compra de la SIM fuera de los puntos de venta (el pago se reembolsará en un plazo de dos semanas desde la recepción de la solicitud).