Cómo contactar con Kena Mobile



Kena Móvil es un OMV completo Italiano propiedad de Noverca que se apoya en la red GSM/UMTS de TIM. Su debut oficial tuvo lugar exactamente el 30 de marzo de 2017 y el nombre proviene del legendario guerrero polinesio. A pesar de ofrecer algunas ofertas realmente interesantes, en los últimos meses. varios clientes se han quejado de problemas relacionados con la recepción, el acceso a Internet, etc. Por lo tanto, nosotros en QuimeraRevo hemos decidido hacer una guía especial en la que te mostramos cómo contactar con Kena Mobile utilizando varias soluciones. No perdamos más tiempo y veamos cómo proceder de inmediato.

Cómo contactar con Kena Mobile por teléfono

Al igual que los demás operadores de telefonía móvil, Kena Mobile también es un proveedor de telefonía móvil. Kena Móviles sugiere un par de números de teléfono que puede llamar para obtener asistencia.

  • 181el número reservado para servicio al cliente del operador que no hay ningún cargo si llamas desde una SIM de Kena Mobile o un teléfono fijo de TIM. Sin embargo, desde otros operadores se cobra una tarifa que depende de su plan. El servicio está activo 7 días de los 7 de 8:00 a 22:00.
  • 40181: este es el servicio de bricolaje proporcionada por la compañía telefónica y es completamente gratis.
  • +39.35.05.99.91.81si está en el extranjero, puede utilizar este número para contactar con el servicio de atención al cliente. La llamada será gratuita si llama dentro de la Unión Europea mientras se le cobrará si llama desde países no pertenecientes a la UE. (se aplican tarifas de itinerancia internacional, véase la página Aranceles del extranjero). El servicio está activo 7 días a la semana, de 8:00 a 22:00 horas..
  • +39.35.05.99.93.45Este es el número para ponerse en contacto con el servicio de bricolaje por Kena Móvil desde el extranjero. El número se carga y se le cobrará según el perfil de tarifas de su SIM.

Cómo contactar con un operador de Kena Mobile a través de la web

La asistencia al cliente ofrecida por el operador de Noverca también se puede alcanzar mediante un servicio de chat en el sitio web oficial. Esto es activo De lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados, domingos y festivos de 9:00 a 20:00.

Veamos cómo explotarlo:

  • Vaya a la página correspondiente del Contacte con del sitio web oficial y haga clic en CHAT ABIERTO encontrado en la caja ¿Necesita ponerse en contacto con nosotros ahora?.
  • Desde la ventana que aparece, escribe la duda o problema que tienes dentro del campo Escriba el texto aquí y pulse ENVIAR para enviar el mensaje.
  • Una vez que haya enviado su solicitud, espere la respuesta de un operador del proveedor OMV completo.

Cómo contactar con Kena Mobile a través de las redes sociales

También Kena Móvil permite ser contactado en caso de problemas simplemente utilizando las dos redes sociales más populares: Facebook e Twitter. Veamos juntos cómo sacarles el máximo partido.

Facebook

  • Conéctate a página oficial de fans por Kena Móvil y haga clic en Enviar un mensaje en la columna de la derecha. Como alternativa, puede abrir automáticamente un Mensajero haciendo clic en Envíanos un mensaje que se encuentra en la página Contacte con dentro de la caja ¿Necesita ponerse en contacto con nosotros ahora?.
  • En la ventana de Mensajero o en el chat que se abre, expresa la duda o problema en el campo correspondiente acompañado de tus datos personales (nombre, apellidos y número de móvil) y pulsa Enviar para presentar su solicitud.
  • En caso de que no reciba respuesta de Kena Móvilpuede probar escriba un comentario a continuación el último post publicado por el gerente en su Página de Facebook.

Twitter

  • Conéctate a página social por Kena Móvil en Twitter y haga clic en Enviar tuit o Mensaje (encuentre ambos en la columna de la izquierda).
  • Si decide enviar un tuit, exponga sólo el problema o la preocupación y no los datos personales como se hará público en el perfil de la empresa.
  • Si, por el contrario, opta por enviar un mensaje directo, también puede añadir sus datos personales, como su nombre, apellido y número de teléfono móvil.

Cómo contactar con Kena Mobile: otras soluciones

Además de los que acabamos de ver, puedes contactar con el servicio de atención al cliente del operador virtual utilizando otros métodos que enumeramos a continuación.

  • Enviar un correo electrónico en assistenzaclienti@kenamobile.it.
  • Enviar un fax al número 800.181.181.
  • Servicio sólo para sordos y ciegos. por correo electrónico a assistenzaclienti_offerteagevolate@kenamobile.it o por fax a 800.181.182.
  • Página de servicios: dentro de esta página, puede verificar la cobertura, descargar formularios y acceder a las respuestas a las preguntas más frecuentes.
  • Tienda Kena Móvil LO MÁS CERCANO.