Cómo encontrar e instalar el controlador de un dispositivo desconocido

La cuestión de cómo encontrar un controlador de dispositivo desconocido puede surgir si tienes un dispositivo de este tipo que aparece en el administrador de dispositivos de Windows 10, 8.1, Windows 7 o XP y no sabes qué controlador instalar (ya que no está claro qué es exactamente lo que tienes que buscar).

En este tutorial encontrará una explicación detallada de cómo encontrar este controlador, descargarlo e instalarlo en su ordenador. Voy a considerar dos maneras – cómo instalar manualmente el controlador de dispositivo desconocido (recomiendo esta opción) y cómo instalarlo automáticamente. Esta situación con un dispositivo desconocido se produce con mayor frecuencia en los ordenadores portátiles y en los PC «todo en uno», debido a que utilizan componentes de hardware específicos. Ver también: No hay controladores instalados para el dispositivo (Código 28) en Windows 10 y Windows 7 (solución).

Cómo averiguar qué controlador se necesita y descargarlo manualmente

La tarea principal es averiguar qué controlador se necesita para un dispositivo desconocido. Para ello, tendrá que hacer lo siguiente:

1. Vaya al Administrador de dispositivos de Windows. Creo que ya sabes cómo hacerlo, pero si no es así, la forma más rápida es pulsar Windows + R en tu teclado y escribir devmgmt.msc
2. En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo desconocido y haga clic en «Propiedades».
3. En la ventana de propiedades, haga clic en la pestaña «Detalles» y, a continuación, seleccione «ID de hardware» en el campo «Propiedad».

En el ID de hardware del dispositivo desconocido, lo más importante que nos interesa son los parámetros VEN (fabricante, Vendor) y DEV (dispositivo, Device). Por lo tanto, de la captura de pantalla obtenemos VEN_1102&DEV_0011, no necesitamos ninguna otra información al buscar el controlador.

Después, armado con esta información, vaya a https://devid.info/ e introduzca esta cadena en el cuadro de búsqueda. Una opción de búsqueda similar está disponible en drp.su (y encuentra algunos dispositivos que devid.info no ve).

Como resultado, tendremos la información:

• Nombre del dispositivo
• Fabricante de equipos

También verás enlaces para descargar el driver, pero te recomiendo que lo descargues desde la web oficial del fabricante (además, es posible que los resultados de la búsqueda no incluyan drivers para Windows 8 y Windows 7). Para ello, basta con introducir en una búsqueda de Google o Yandex el fabricante y el nombre de su equipo o simplemente ir a la página web oficial.

Instalación automática del controlador de un dispositivo desconocido

Si por alguna razón la opción anterior le parece complicada, puede descargar un controlador de dispositivo desconocido e instalarlo automáticamente, utilizando el kit de controladores. Observo que para algunos modelos de portátiles, los monobloques y sólo el hardware pueden no funcionar, sin embargo, en la mayoría de los casos la instalación es exitosa.

El conjunto de controladores más popular es DriverPack Solution, que está disponible en el sitio web oficial https://drp.su/ru

Una vez descargado, todo lo que tiene que hacer es ejecutar DriverPack Solution y el programa detectará automáticamente todos los controladores que necesita y los instalará (con algunas excepciones). Por lo tanto, este método es muy conveniente para los usuarios principiantes y en los casos en que no hay ningún controlador en el equipo después de reinstalar Windows.

Por cierto, también puede encontrar el fabricante y el nombre de un dispositivo desconocido en la página web de este programa introduciendo los parámetros VEN y DEV en la búsqueda.