¿Cómo puedo solucionar el error e-82000000 en mi PS4?

La PS4 es una plataforma de juegos bastante pulida (gracias a Sony por ello), pero aun así, de vez en cuando, los propietarios de esta consola experimentan una serie de problemas, y hoy hablaremos de uno de ellos: el error e-82000000 en la PS4. Es posible que veas este código cuando intentes ejecutar algún juego o aplicación de tu biblioteca.

Si intentas investigar a fondo en los foros, te darás cuenta de que el más afectado por el error e-82000000 en PS4 fue NBA 2k17 de 2K, sin embargo, en este caso, los jugadores no podían acceder a las funciones de red del juego en lugar de simplemente lanzarlo. El problema es muy controvertido, y simplemente no hay una solución exacta que funcione en el cien por cien de los casos.

En este artículo, veremos todos los métodos de solución posibles para este problema. Te recomendamos que no te saltes ninguna, ya que todas son muy fáciles de hacer y no requieren mucho tiempo. Así que vamos a intentar solucionar el error e-82000000 en PS4.

Métodos para resolver el error e-82000000 en PS4

Método 1 Reiniciar un juego o una aplicación en ejecución

Así pues, empecemos por la acción más sencilla que puedes llevar a cabo cuando veas el error e-82000000: reiniciar un juego/aplicación en ejecución. En cuanto veas este error en tu pantalla, vuelve a la pantalla de inicio del sistema PS4.

A continuación, pulsa el botón Opción en tu mando DualShock 4, y luego selecciona «Cerrar aplicación». Una vez cerrada la aplicación, inicia el juego a través de la Biblioteca de tus juegos o de la pantalla de inicio de tu sistema, lo cual es indiferente. Quizás el error e-82000000 se solucione ahora y puedas seguir jugando como es debido.

Método #2 Actualizar el juego/aplicación

El error e-82000000 en tu PS4 puede haberse producido si has intentado ejecutar un juego o una aplicación que requiere la última actualización para funcionar correctamente. Si has intentado ejecutar, por ejemplo, un juego que utiliza principalmente funciones de red, actualizarlo es simplemente un procedimiento necesario.

Busca tu juego en la pantalla de inicio o en tu biblioteca de juegos y haz clic en Opción en el controlador. A continuación, selecciona «Buscar actualizaciones». Si los desarrolladores del juego/aplicación han publicado una actualización para su proyecto, la consola la descargará automáticamente.

Si el juego/aplicación aún necesitaba una actualización y la instalaste, intenta reiniciar y comprueba si el error e-82000000 sigue presente en tu PS4. En la mayoría de los casos, este error se atribuye específicamente a la falta de la actualización requerida.

Método nº 3 Volver a conectarse a la red y cambiar el tipo de conexión

Algunos usuarios afirman haber podido resolver el error e-82000000 en la PS4 simplemente reconectando la consola a la red. Te recomendamos que sigas este consejo, especialmente si intentas ejecutar algún juego o aplicación que sea predominantemente de red.

Si la reconexión de tu PS4 a la red no ha resuelto el error e-82000000, también te aconsejamos que intentes cambiar el tipo de conexión. Este consejo se aplica a los usuarios que conectan su consola a la red mediante una conexión inalámbrica, es decir, Wi-Fi. Conecta la consola a la red directamente con un cable y comprueba qué cambia.

Puedes encontrar menciones a este método en algunos juegos y foros de Sony, y a algunos les ayuda, así que por qué no probarlo. También puedes probar a reiniciar el router para asegurarte de que el error e-82000000 de tu PS4 no es culpa suya.

Método nº 4 Reconstruir la base de datos PS4 (experimental)

Es una pena que hayas llegado a este método, ya que significa que el error e-82000000 sigue presente en tu consola. Nos queda un último método para resolver el problema, pero la probabilidad de que funcione es extremadamente baja. Algunos usuarios que se han encontrado con el error e-82000000 en su PS4 afirman haber conseguido deshacerse de él tras varios reinicios de la consola y una reconstrucción de la base de datos en la misma.

Dado que este procedimiento no elimina ningún archivo personal de la consola, vamos a darle una oportunidad. Así que primero tendrás que poner la PS4 en Modo Seguro. Para ello, apaga completamente la PS4 y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido de la parte frontal del dispositivo hasta que oigas dos pitidos.

Ahora conecta el DualShock 4 al puerto USB frontal de la PS4 (la tecnología inalámbrica no está disponible en este modo) y selecciona «Reconstruir base de datos» en la lista que aparece. Después de seleccionar esta opción, se iniciará un proceso estipulado, que tardará cierto tiempo, dependiendo de la cantidad de datos de tu PS4.

Reinicia la consola en modo normal e intenta ejecutar de nuevo la aplicación/juego que quieras. La probabilidad de arreglar el error e-82000000 en tu PS4 de esta manera es extremadamente baja, pero, sin embargo, vale la pena intentarlo. Esperamos que este material haya podido ayudarte a resolver el error e-82000000.

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