Cómo resolver un problema de pantalla negra al encender el ordenador con Windows 7

A veces los usuarios se encuentran con un problema tan desagradable como la aparición de una pantalla negra en la que sólo aparece el cursor del ratón al arrancar el sistema. Por lo tanto, es simplemente imposible trabajar con el PC. Veamos cuáles son las formas más eficaces de solucionar este problema en Windows 7.

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Cómo solucionar el problema de la pantalla negra

La mayoría de las veces, aparece una pantalla negra después de abrir la pantalla de bienvenida de Windows. En la gran mayoría de los casos, este problema está causado por una actualización de Windows mal instalada, cuando se produjo algún tipo de fallo durante la instalación. Esto hace que la aplicación del sistema explorer.exe («Explorador de Windows»), que se encarga de mostrar el shell gráfico del sistema operativo. Por eso sólo ves una pantalla negra en lugar de una imagen. Pero en algunos casos el problema también puede ser causado por otras razones:

• Archivos del sistema dañados;
• Los virus;
• Conflicto con aplicaciones o controladores instalados;
• Mal funcionamiento del hardware.

Exploraremos las opciones para resolver la avería indicada.

Método 1: Restaurar el sistema operativo desde el «modo seguro»

El primer método consiste en utilizar «Línea de comandos».que se ejecuta en el «Modo seguro».para activar la aplicación explorer.exe y luego hacer retroceder el SO a un estado de funcionamiento. Este método se puede utilizar cuando el dispositivo tiene un punto de recuperación generado antes de que se produzca el problema de la pantalla negra.

1. 1. En primer lugar, hay que entrar en «Modo seguro».. Para ello, reinicie el ordenador y cuando se reinicie después del pitido, pulse la tecla F8.

1. 1. Se iniciará el shell de selección del tipo de arranque del sistema. En primer lugar, intente activar la última configuración realizada con éxito utilizando las teclas de flecha para seleccionar la opción especificada y pulsando Entre en. Si el ordenador arranca con normalidad, considere su problema resuelto.Pero en la mayoría de los casos esto no ayuda. A continuación, en el shell del tipo de arranque, seleccione una opción que suponga la activación «Modo seguro». Con el apoyo de «Línea de comandos».. A continuación, pulse Entre en.
   2. El sistema se iniciará, pero sólo se abrirá la ventana «Command Prompt».. Teclea: explorer.exe Cuando lo hayas introducido, pulsa Entre en.

1. El comando introducido activará «Conductor». y comenzará a aparecer la carcasa gráfica del sistema. Pero si intentas reiniciar de nuevo, el problema volverá, lo que significa que debes hacer retroceder el sistema al estado de funcionamiento. Para activar una herramienta que pueda realizar este procedimiento, haga clic en «Inicio». y vaya a «Todos los programas».
2. Abrir la carpeta «Estándar».
3. Entra en el directorio. «Servicio»..
4. En la lista de herramientas que se abre, seleccione «Restauración del sistema»..
5. Se activa el intérprete de comandos de inicio de la herramienta de reanimación del sistema operativo normal, donde debe hacer clic en «Siguiente»..
6. A continuación, se inicia una ventana en la que debe seleccionar el punto al que desea retroceder. Te recomendamos que utilices la opción más reciente, pero que haya sido creada definitivamente antes de que se produjera el problema de la pantalla negra. Para ampliar las opciones, marque la casilla «Mostrar otros…». Después de resaltar el nombre del punto óptimo, pulse «Siguiente»..
7. En la siguiente ventana, sólo tiene que hacer clic en «Hecho»..
8. Se abre un cuadro de diálogo en el que debe confirmar sus intenciones haciendo clic en «Sí»..
9. Se iniciará una operación de reversión. El PC se reiniciará en este momento. Una vez reiniciado, el sistema debería arrancar en modo estándar y el problema de la pantalla negra debería desaparecer.

Lección: Entrar en «Modo Seguro» en Windows 7

Método 2: Restaurar los archivos del SO

Pero hay veces que los archivos del SO están tan dañados que el sistema no arranca ni siquiera en «Modo seguro». También es posible que no tenga el punto de restauración deseado en su PC. En este caso deberá realizar un procedimiento más complicado para reanimar el ordenador.

1. Al iniciar su PC, vaya a la casilla para seleccionar el tipo de arranque, como se ha demostrado en el método anterior. Pero esta vez, de los elementos presentados, seleccione «Solución de problemas…» y pulse Entre en.
2. Se abre la ventana del entorno de recuperación. En la lista de herramientas seleccione «Command Prompt»..
3. La interfaz se abre «Línea de comandos».. En ella entra tal expresión: regedit Asegúrese de pulsar Entre en.
4. La cáscara se iniciará «Editor del Registro». Pero debes tener en cuenta que sus secciones no se referirán al sistema operativo actual, sino al entorno de recuperación. Por lo tanto, se requiere para conectar adicionalmente el casquillo del registro de Windows 7 que desea arreglar. Para hacer esto en «Editor». resaltar la sección «HKEY_LOCAL_MACHINE».
5. A continuación, haga clic en «Archivo».. En la lista que se abre, seleccione «Cargar el arbusto…».
6. Se abre la ventana de arranque del arbusto. Navegue allí hasta la partición del disco donde reside su sistema operativo. A continuación, navegue sucesivamente por los directorios «Windows», «Sistema32» и «Configurar».. Si, por ejemplo, su sistema operativo se encuentra en la unidad C, la ruta completa para navegar debería ser la siguiente: C:Windowssystem32config En el directorio que se abre, resalte el archivo llamado «SISTEMA». y pulse «Abre»..
7. La ventana se abre. «Cargando un arbusto de partición».. Introduzca en su único campo cualquier nombre arbitrario en caracteres latinos o con números. A continuación, haga clic en «OK».
8. Después, se creará una nueva partición en la carpeta «HKEY_LOCAL_MACHINE». Ahora hay que abrirlo.
9. En el directorio que se abre, resalte la carpeta «Configuración».. En la parte derecha de la ventana, entre los elementos que aparecen, busca el parámetro «CmdLine». y haga clic en él.
10. En el cuadro que se abre, introduzca un valor «cmd.exe» sin las comillas, y luego haga clic en «OK».
11. Ahora vaya a la ventana de propiedades de los parámetros «SetupType» haciendo clic en el elemento correspondiente.
12. En la ventana que se abre, sustituya el valor actual del campo por «2» sin las comillas y haga clic en «OK».
13. Después, vuelve a la ventana «Editor del Registro» a la partición que conectó previamente y resáltela.
14. Haga clic en «Archivo». y en la lista que se abre, seleccione «Descargue el arbusto…».
15. Se abrirá un cuadro de diálogo que le pedirá que confirme la decisión pulsando «Sí»..
16. A continuación, cierra la ventana. «Editor del Registro» и «Línea de comandos».y así volver al menú principal del entorno de recuperación. Haga clic aquí en el botón «Reiniciar»..
17. Después de reiniciar el PC, se abrirá automáticamente «Símbolo del sistema».. Escribe un comando allí: sfc /scannow Pulse inmediatamente Entre en.
18. El ordenador comenzará a comprobar la integridad de la estructura de los archivos. Si se detectan irregularidades, se activa automáticamente el procedimiento para restaurar el elemento correspondiente.Lección: Análisis de la integridad de los archivos de Windows 7
19. Una vez finalizada la restauración, introduzca el siguiente comando: shutdown /r /t 0 Pulse Entre en.
20. El ordenador se reiniciará y se encenderá normalmente. Es importante tener en cuenta que si los archivos del sistema se han dañado y esto ha provocado la pantalla negra, entonces es posible que la causa raíz sea una infección de virus del PC. Por lo tanto, inmediatamente después de restablecer el funcionamiento del ordenador, compruébelo con una utilidad antivirus (no un antivirus interno). Por ejemplo, puede utilizar Dr.Web CureIt.

Lección: Comprobación de la presencia de virus en el PC

Si ninguno de los métodos anteriores le ha ayudado, en ese caso, puede instalar Windows 7 sobre un sistema operativo que funcione con todas las configuraciones guardadas, o reinstalar completamente el sistema operativo. Si incluso estas acciones fallan, hay una alta probabilidad de que uno de los componentes de hardware del ordenador haya fallado, como un disco duro. En este caso, es necesario reparar o sustituir el dispositivo roto.

Lección:
Instalación de Windows 7 sobre Windows 7
Instalación de Windows 7 desde el disco
Instalación de Windows 7 desde una unidad flash

La causa principal de la pantalla negra al arrancar el sistema en Windows 7 es una actualización mal instalada. Este problema se «cura» haciendo retroceder el sistema operativo a un punto previamente creado o realizando un procedimiento de recuperación de archivos. Las acciones más radicales también implican la reinstalación del sistema o la sustitución de los componentes de hardware del ordenador.

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