Error 720 en Windows 8 y 8.1

El error 720 que se produce al establecer una conexión VPN (PPTP, L2TP) o PPPoE en Windows 8 (en Windows 8.1 también ocurre) es uno de los más comunes. Al mismo tiempo, hay menos materiales sobre cómo solucionar este error, y las instrucciones para Win 7 y XP no funcionan. La causa más común es instalar el paquete Avast Free antivirus o Avast Internet Security y luego desinstalarlo, pero no es la única posibilidad.

En esta guía, esperamos que encuentres una solución que funcione.

Un usuario novato, por desgracia, puede no ser capaz de manejar todo lo que se indica a continuación, y por lo tanto la primera recomendación (que probablemente no funcione, pero vale la pena intentarlo) para solucionar el error 720 de Windows 8 es restaurar el sistema al estado anterior a su aparición. Para ello, vaya al Panel de control (cambie el campo Vista a «Iconos» en lugar de «Categorías») – Restaurar – Ejecutar la restauración del sistema. A continuación, marque la casilla «Mostrar otros puntos de restauración» y seleccione el punto de restauración antes del cual el error con el código 720 comenzó a aparecer al conectarse, por ejemplo, el punto anterior a la instalación de Avast. Haga la restauración, luego reinicie su ordenador y vea si el problema ha desaparecido. Si no es así, lea más las instrucciones.

Solucionar el error 720 restableciendo TCP/IP en Windows 8 y 8.1 – método de trabajo

Si ya has estado buscando formas de solucionar el problema del error de conectividad 720, probablemente te hayas encontrado con dos comandos:

netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log

o simplemente netsh int ip reiniciar restablecimiento.Registro sin especificar un protocolo. Si intenta ejecutar estos comandos en Windows 8 o Windows 8.1, obtendrá los siguientes mensajes:

C:WINDOWSsystem32>netsh int ipv6 reset reset.log
Сброс Интерфейс - OK!
Сброс Сосед - OK!
Сброс Путь - OK!
Сброс  - сбой.
Отказано в доступе.
Сброс  - OK!
Сброс  - OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.

Es decir, el restablecimiento falló, como lo indica la línea Restablecimiento – fallo.. Hay una solución.

Vamos a ir paso a paso, desde el principio, para que quede claro tanto para el usuario novato como para el experimentado.

1. 1. Descargue el programa Process Monitor desde el sitio web de Microsoft Windows Sysinternals en
   2. En el menú del programa, seleccione «Filtro» – «Filtro…» y añada dos filtros. Nombre del proceso – «netsh.exe», resultado – «ACCESO DENEGADO» (en mayúsculas). Lo más probable es que la lista de operaciones del programa Process Monitor quede vacía.

1. Pulse las teclas Windows (con el emblema) + X (x, latín) en el teclado, seleccione «Símbolo del sistema (administrador)» en el menú contextual.
2. En la línea de comandos, introduzca el comando netsh int ipv4 reiniciar restablecimiento.Registro y pulse Enter. Como se muestra arriba, el paso de reinicio fallará y aparecerá un mensaje diciendo que el acceso fue denegado. Aparecerá una línea en la ventana del Monitor de Procesos indicando la clave de registro que ha fallado al cambiar. HKLM corresponde a HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Presione las teclas Windows + R en su teclado, escriba el comando regedit para ejecutar el editor del registro.
4. Navegue hasta la clave del registro que aparece en Process Monitor, haga clic con el botón derecho, seleccione «Permisos» y especifique «Acceso total», haga clic en «Aceptar».
5. Vuelva a la línea de comandos, vuelva a introducir el comando netsh int ipv4 reiniciar restablecimiento.Registro (puede pulsar el botón «arriba» para introducir el último comando). Esta vez tendrá éxito.
6. Realice los pasos 2 a 5 para el comando netsh int ipv6 reiniciar restablecimiento.RegistroLa configuración del registro será diferente.
7. Ejecute el comando netsh winsock reiniciar en la línea de comandos.
8. Reinicia el ordenador.

Después de eso, compruebe si el error 720 permanece al conectarse. Así es como se puede restablecer la configuración TCP/IP en Windows 8 y 8.1. No he encontrado una solución similar en Internet, así que por favor, los que hayan probado mi método:

• Escribe en los comentarios si te ha servido de algo o no. Si no, lo que no funcionó: algunos comandos o simplemente el error 720 no desapareció.
• Si ha servido de algo, compártalo en las redes sociales, para aumentar la «encontrabilidad» de las instrucciones.

Mucha suerte.