Error de kernel panic en Mac (macOS): ¿Qué hacer y cómo solucionarlo?

Error de kernel panic en Mac (macOS): ¿Qué hacer y cómo solucionarlo?

Si su Mac se reinicia inesperadamente (el mensaje correspondiente aparecerá tras el reinicio), suele indicar un error de pánico del núcleo (kernel panic). En este artículo, cubriremos las principales causas del reinicio inesperado y le diremos cómo solucionar el problema.

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La mayoría de las veces, este problema está causado por el software. El hardware dañado o incompatible, incluidos los dispositivos externos conectados al ordenador, también puede causar fallos en el núcleo.

1. Si el error de kernel panic (reinicio inesperado) ha comenzado a ocurrir después de instalar recientemente una nueva aplicación, intente moverla a la Papelera de reciclaje (detalle).

2. Reinicie su Mac en modo seguro, que sirve para simplificar la solución de problemas de macOS. En el modo seguro, macOS no carga automáticamente las aplicaciones y también realiza una comprobación del disco de arranque. El arranque en modo seguro tarda un poco más de lo normal.

Para arrancar su Mac en modo seguro, apague su ordenador. Encienda su Mac y, a continuación, mantenga pulsada la tecla ⇧Cambio. en el teclado. Cuando aparezca el logotipo gris de Apple en la pantalla y la barra de progreso de arranque, suelte la tecla ⇧Cambio de turno. Inscripción en la barra de menús Arranque en modo seguro en la pantalla de bienvenida de macOS indicará un arranque exitoso.

Al arrancar en Modo seguro. Adelante, abre la aplicación. Aplicación Tienda e instalar las actualizaciones disponibles.

3. Intente eliminar todos los programas y complementos adicionales de terceros. Preste atención a las últimas actualizaciones instaladas. Es probable que esto sea la causa de la incompatibilidad de módulos o plug-ins que antes funcionaban normalmente.

4. Desconecte todos los dispositivos USB y FireWire conectados a su ordenador, sólo puede dejar el teclado y el ratón. Intenta desinstalar las actualizaciones de software de hardware de terceros que pueden ser tarjetas PCI, por ejemplo. Reinicie su ordenador. Si el problema se resuelve, intente volver a conectar los dispositivos desconectados uno por uno y reinicie el ordenador de nuevo. De este modo, podrá identificar qué dispositivo está causando el problema.

5. Realiza un reinicio de la RAM paramétrica (PRAM). Para ello: Apague su ordenador. Encienda su Mac e inmediatamente mantenga pulsada la tecla ⌘Cmd + ⌥Opción (Alt) + P + R. Siga manteniéndolos pulsados hasta que el ordenador se reinicie después. Cuando su Mac se inicie de nuevo y vea el logotipo de Apple en la pantalla, suelte los botones.

6. Ejecute el solucionador de problemas del Mac (detalle). Utilice la aplicación para encontrar información sobre el hardware instalado (como un módulo de memoria opcional) que es incompatible, está mal instalado o es defectuoso.

7. Utilice la aplicación estándar de macOS "Utilidad de discos". para restaurar el disco de arranque o los derechos de acceso al disco.

8. En caso de que los métodos anteriores no hayan solucionado el problema, prueba a reinstalar macOS (detalle).

Véase también:

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