Error de Microsoft Outlook 2010: No se puede abrir el conjunto de carpetas

Como cualquier otro programa, Microsoft Outlook 2010 también experimenta errores. Casi todos ellos son causados por una mala configuración del sistema operativo o de este programa de correo por parte de los usuarios, o por fallos generales del sistema. Uno de los errores más comunes que aparece en el mensaje de inicio del programa y que impide que se ejecute completamente es el error “No se puede abrir la carpeta establecida en Outlook 2010”. Averigüemos cuál es la causa de este error y también identifiquemos las formas de resolverlo.

Problemas de actualización

Una de las razones más comunes del error “No se puede abrir el conjunto de carpetas” es una actualización incorrecta de Microsoft Outlook 2007 a Outlook 2010. En este caso, debe desinstalar la aplicación y volver a instalar Microsoft Outlook 2010 y crear un nuevo perfil.

Borrar un perfil

La causa también puede ser la introducción de datos incorrectos en el perfil. En este caso, para solucionar el error, es necesario eliminar el perfil incorrecto y luego crear una cuenta con los datos correctos. Pero, ¿cómo hacerlo si el programa no se inicia por un error? Es una especie de círculo vicioso.

Para solucionar este problema, cuando el programa Microsoft Outlook 2010 esté cerrado, vaya al Panel de Control de Windows a través del botón de Inicio.

En la ventana que se abre, seleccione Cuentas de usuario.

A continuación, vaya a la sección “Correo”.

La ventana de configuración del correo se abre ante nosotros. Haga clic en el botón “Cuentas”.

Sitúese en cada cuenta y haga clic en el botón “Eliminar”.

Tras la eliminación, vuelva a crear las cuentas en Microsoft Outlook 2010 de la forma habitual.

Archivos de datos bloqueados

Este error también puede aparecer cuando los archivos de datos están bloqueados para la escritura y son de sólo lectura.

Para comprobarlo, en la ya conocida ventana de configuración del correo, haga clic en el botón “Archivos de datos…”.

Resalte la cuenta y haga clic en el botón “Abrir ubicación del archivo”.

El directorio donde se encuentra el archivo de datos se abre en el Explorador de Windows. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo y seleccione “Propiedades” en el menú contextual que aparece.

Si hay una marca de verificación junto al nombre del atributo “Sólo lectura”, desmarque la marca y haga clic en el botón “Aceptar” para aplicar los cambios.

Si no hay ninguna marca de verificación, pase al siguiente perfil y realice el mismo procedimiento descrito anteriormente. Si ninguno de los perfiles tiene habilitado el atributo “Sólo lectura”, significa que el problema del error está en otra parte y que debe utilizar otras opciones enumeradas en este artículo para resolver el problema.

Error de configuración.

El error de no poder abrir un conjunto de carpetas en Microsoft Outlook 2010 también puede producirse por problemas en el archivo de configuración. Para solucionarlo, abra de nuevo la ventana de configuración del correo, pero esta vez haga clic en el botón “Mostrar” de la sección “Configuración”.

En la ventana que se abre, vemos una lista de configuraciones disponibles. Si nadie ha manipulado el programa antes, debería haber una configuración. Tenemos que añadir una nueva configuración. Para ello, hacemos clic en el botón “Añadir”.

En la ventana que se abre introducimos el nombre de la nueva configuración. Puede ser absolutamente cualquiera. A continuación, haga clic en el botón “Aceptar”.

A continuación, se abre una ventana en la que debe añadir los perfiles de las cuentas de correo electrónico de la forma habitual.

A continuación, en la parte inferior de la ventana de la lista de configuraciones, en “utilizar configuración”, seleccione la configuración recién creada. Haga clic en el botón “OK”.

Después de reiniciar Microsoft Outlook 2010, el problema de no poder abrir un conjunto de carpetas debería desaparecer.

Como puede ver, hay varias razones para el error común “No se puede abrir el conjunto de carpetas” en la aplicación Microsoft Outlook 2010.

Cada uno de ellos tiene su propia solución. Pero en primer lugar, se recomienda comprobar los permisos de escritura de los archivos de datos. Si es aquí donde se encuentra el error, entonces sólo tendrá que desmarcar el atributo “Sólo lectura”, en lugar de crear perfiles y configuraciones de nuevo, como en otras opciones, lo que costará esfuerzo y tiempo.

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